Para que no te pierdas ninguna de las nuevas herramientas y mejoras en la experiencia de venta y descubrimiento de productos en Faire, hemos creado este práctico registro de novedades. Guarda esta página y vuelve cada mes para consultar las novedades de Faire.
Marzo de 2026
Novedad: análisis más detallados del rendimiento de tus anuncios
A petición de las marcas, hemos añadido nuevas métricas a la página de rendimiento de los productos promocionados para ayudarte a comprender mejor el impacto de tus anuncios. Nota: actualmente, los productos promocionados están disponibles para nuestras marcas norteamericanas en EE. UU. y Canadá.
¿Cuáles son las novedades?
- Ventas mensuales de anuncios por fuente: un desglose visual de las ventas generadas por anuncios de nuevos clientes, de clientes recurrentes y de adquisiciones de meses anteriores. Esto te permite ver el valor continuo a largo plazo que generan tus anuncios.
- ROAS del primer año: una medida estandarizada del rendimiento a largo plazo para cada mes en el que has publicado anuncios. El ROAS (retorno de la inversión publicitaria) muestra los ingresos que generan tus anuncios en relación con el gasto. En campañas con menos de un año, esta métrica se basa en modelos predictivos; pasado ese periodo, mostrará los resultados reales.
- Uso del presupuesto: una forma de ver qué parte de tu presupuesto publicitario se está utilizando. Para el mes en curso, verás el porcentaje del presupuesto disponible que ya se ha gastado. Para meses anteriores, verás cuánto se gastó realmente al final de cada mes. Esto puede ayudarte a decidir si aumentar tu presupuesto te permitiría obtener mejores resultados.
Por qué es importante:
Los productos promocionados pueden ayudarte tanto a atraer nuevos minoristas como a generar pedidos recurrentes. Estas nuevas métricas te ofrecen la información necesaria para comprender mejor el valor total de tu inversión publicitaria a largo plazo y optimizar tu estrategia sobre la marcha. Te recomendamos esperar un mes después de realizar cambios antes de evaluar su impacto en el rendimiento.
Novedad: DHL ya está disponible como transportista para la opción «Enviar con Faire» en el Reino Unido
Ahora puedes utilizar DHL cuando utilices la opción «Enviar con Faire» desde el Reino Unido, con tarifas hasta un 20 % más bajas en comparación con otros transportistas. Para probar esta opción, accede a un pedido que estés procesando, selecciona «Enviar con Faire» y, a continuación, elige DHL como transportista.
Por qué es importante:
Esto te ofrece una opción más para acceder a las tarifas de envío negociadas por Faire, al tiempo que simplifica la gestión de pedidos: puedes imprimir fácilmente las etiquetas de envío y las facturas comerciales directamente en Faire, sin pagar nada por adelantado.
February 2026
Febrero de 2026
Novedad: muestrarios de colores generados por IA para facilitar encontrar los productos
Hemos implementado en Faire muestrarios de colores generados por IA para que tus productos destaquen y los minoristas puedan ver fácilmente las opciones de color.
Por qué es importante:
Los minoristas confían en los muestrarios de colores para saber rápidamente qué opciones hay disponibles. Sin embargo, hasta ahora, las marcas tenían que añadir los muestrarios manualmente. Con esta automatización, los minoristas tienen más fácil el descubrir y evaluar tus productos. Y, para las marcas, esto se traduce en anuncios más rápidos y claros con menos trabajo manual.
Más información sobre cómo añadir detalles de los productos aquí →
Novedad: etiquetas de identidad de marca para personas con discapacidad
Hemos añadido dos nuevas etiquetas de identidad de marca, Empresa propiedad de personas sordas y Empresa propiedad de personas con discapacidad, para reflejar mejor a las personas y las historias que hay detrás de las marcas en Faire. Esta actualización se inspira directamente en los comentarios de nuestra comunidad. Ahora, los minoristas también pueden buscar por estas identidades de marca.
Si tu marca se identifica como propiedad de personas sordas o con discapacidad, ahora puedes seleccionar estas etiquetas en la configuración de tu marca.
Por qué es importante:
Estos cambios reflejan la creciente demanda de herramientas de búsqueda más inclusivas por parte de marcas y minoristas, y permiten que la identidad de tu marca destaque.
Estos tipos de etiquetas aparecen en la página de tu tienda y en los filtros para minoristas, lo que facilita que los minoristas que comparten tus valores encuentren tu marca y la apoyen.
Descubre cómo cambiar los ajustes de identidad de tu marca →
Novedad: ya está disponible el registro del historial de cambios de los productos
Ahora puedes ver un historial detallado de los cambios realizados en los campos principales de los productos directamente desde la página del producto.
Este nuevo registro muestra qué ha cambiado, cuándo ha cambiado y quién o qué ha realizado la actualización (incluidas las integraciones de terceros, como Shopify o los subusuarios), junto con los valores anteriores y posteriores de: precio, estado del producto e inventario disponible.
Por qué es importante:
El historial de cambios de los productos te ayuda a comprender rápidamente las actualizaciones de tus productos para que puedas resolver los problemas más rápido. Se acabó el buscar a ciegas y el hacer suposiciones.
Más información sobre cómo consultar el historial de los productos →
Enero de 2026
Novedad: reutilización de códigos promocionales
Ahora las marcas pueden reutilizar los códigos promocionales que ya han finalizado o se han desactivado, lo que facilita realizar promociones periódicas o de temporada.
Por qué es importante:
Esto evita un problema que las marcas que reutilizaban los mismos códigos en distintas campañas llevaban tiempo experimentando. Ahora puedes reactivar códigos antiguos directamente en el portal, lo que te permite gestionar las promociones de forma más rápida y flexible.
Más información sobre la gestión de los códigos promocionales →
Novedad: nueva estructura de categorías y tipos de productos para libros
Hemos actualizado la forma en que se organizan y se encuentran los libros en Faire, lo que permite a los minoristas explorar, filtrar y comprar tus títulos con más facilidad.
Qué se incluye:
- 50 nuevos tipos de productos para libros, desarrollados en colaboración con las principales editoriales de libros de Faire.
- Categorización mejorada: se han reetiquetado más de 1 millón de libros para que se ajusten a la nueva estructura.
- Nueva experiencia de categorías: ahora los libros aparecen en su propia categoría de nivel superior en Faire, con subcategorías más detalladas para ayudar a los minoristas a encontrar lo que buscan más rápido.
Por qué es importante:
Con esta actualización, tus libros aparecerán más fácilmente en los resultados de búsqueda y será más fácil comprarlos, lo que te ayudará a llegar a más minoristas.
Descubre la nueva categoría Libros →
Novedad: cálculos de aranceles más rápidos y precisos
Hemos mejorado nuestro proveedor para las estimaciones de aranceles e impuestos. Esto se traduce en estimaciones más rápidas y fiables del coste total para los minoristas que compran en el extranjero.
Por qué es importante:
Las estimaciones claras y precisas de los aranceles ayudan a los minoristas a conocer el coste total por adelantado. Esto hará que el proceso de pago sea más ágil, la conversión más fiable y el número de cestas abandonadas menor, sobre todo cuando los compradores con sede en EE. UU. adquieren productos a marcas internacionales.
Encontrarás más información sobre los cambios en los aranceles aquí
Diciembre de 2025
Novedad: disponibilidad de productos por país
Ahora puedes controlar qué minoristas pueden comprar cada producto de tu catálogo de Faire, en función de su ubicación. Con la disponibilidad de productos por país, las marcas pueden indicar en qué países (o estados de EE. UU. y Canadá) está disponible cada producto.
Antes, las normas de disponibilidad se aplicaban a toda la tienda, por lo que a veces era necesario duplicar catálogos, dejar productos sin publicar o buscar soluciones alternativas para cumplir las normativas. Con este cambio, disfrutarás de más flexibilidad y control sin tener que hacer trabajo manual adicional.
Ahora podrás:
- Indicar la disponibilidad de cada producto por país o estado para cumplir los requisitos legales u operativos de cada lugar.
- Mantener más productos publicados sin tener que duplicar catálogos ni ocultar artículos a nivel global.
- Ofrecer un catálogo más preciso y completo a minoristas situados en diferentes mercados.
Por qué es importante:
En el caso de las marcas que venden en Europa, este cambio les facilitará enormemente la gestión de las normativas y los requisitos específicos de cada país, sin necesidad de fragmentar el catálogo. En general, todas las marcas internacionales podrán reducir el trabajo manual y ofrecer catálogos precisos y actualizados a los minoristas.
Más información sobre la configuración de los productos por país →
Novedad: límites semanales para las campañas por correo electrónico de las marcas
Hemos añadido límites semanales a los correos electrónicos que envían las marcas, con el fin de que la comunicación con los minoristas sea más pertinente y deliberada, y para aumentar las interacciones. Estas restricciones se suman al actual límite de un correo por minorista y día.
Puedes enviar:
- 1 correo electrónico a la semana a minoristas que nunca hayan hecho pedidos a tu marca en Faire.
- 2 correos electrónicos a la semana a minoristas que hayan hecho pedidos a tu marca en Faire.
Si vas a enviar un correo que sobrepasa el límite, verás un aviso en la herramienta «Campañas» y podrás decidir si quieres continuar o no.
Por qué es importante:
Los límites semanales fomentan una comunicación más meditada y aumentan la interacción. Utiliza los filtros o las automatizaciones del CRM, o bien la herramienta Faire Messenger, para segmentar a los destinatarios y enviar el mensaje adecuado a los minoristas correctos en el momento justo, en lugar de enviar correos masivos.
Nota: Estos límites se aplican únicamente a los correos electrónicos que se envíen con la herramienta «Campañas» y no afectan a los correos automatizados.
Más información sobre los límites de envío de las campañas por correo electrónico →
Novedad: ahora, el país de origen se sincroniza desde Shopify
Si utilizas la integración con Shopify, Faire importará automáticamente el país de origen de cada producto y actualizará el campo «Made in» del catálogo de Faire.
Por qué es importante:
No tendrás que gestionar manualmente los datos de los productos y los minoristas tendrán más información sobre el origen para decidir si quieren comprar.
Más información sobre la sincronización del catálogo con Shopify →
Noviembre/diciembre de 2025
Novedad: herramientas de atribución e informes para los representantes de ventas
Hemos añadido nuevas herramientas que facilitan que las marcas y sus representantes trabajen juntos y crezcan en Faire. Gracias a una atribución más clara e informes optimizados, gestionar representantes, acreditar sus ventas y ahorrar tiempo en el seguimiento de las comisiones nunca ha sido tan sencillo.
Ahora puedes:
- Asignar representantes a los perfiles de clientes: acredita cuentas de minoristas a los representantes en bloque subiendo un archivo en formato CSV o de forma individual desde las páginas de detalles del cliente. Cada vez que el minorista haga un pedido en Faire, el representante recibirá automáticamente el crédito y una copia del correo de confirmación del pedido, mejorando así la transparencia.
- Acceder a los informes resumidos de atribución: exporta informes en formato CSV con todos los datos necesarios para calcular comisiones, pasando de un trabajo manual de horas a minutos.
- Gestionar los perfiles de los representantes y generar automáticamente enlaces de Faire Direct: añade y organiza a tu equipo de representantes de ventas externos desde la nueva pestaña Representantes de ventas de la página Equipos. Cada vez que asignes un nuevo representante a un perfil de cliente o lo añadas en la pestaña Representantes de ventas , se generará automáticamente un enlace único de Faire Direct.
Por qué es importante:
Estas novedades aportan más claridad y confianza a la colaboración entre marcas y representantes, ayudándote a establecer relaciones más sólidas y a impulsar tu crecimiento.
Nota: Recuerda utilizar los enlaces de Faire Direct de los representantes de ventas cuando estos realicen o gestionen pedidos en Faire. Así, todos los pedidos se registrarán correctamente y evitarás que se apliquen comisiones por duplicado.
Más información sobre las herramientas para representantes de ventas en Faire →
Novedad: opciones de automatizaciones y experiencia actualizada
Hemos implementado una actualización importante de las automatizaciones de correo electrónico en Faire, que incluye nueve plantillas nuevas y mejoradas, un proceso optimizado para elegir el momento y la audiencia de los envíos, y un centro de automatizaciones para que la configuración y la gestión sean más fáciles que nunca. Gracias a estas mejoras, podrás personalizar tus comunicaciones, volver a captar la atención de los clientes y conseguir más pedidos de forma automática, evitándote trabajo manual.
Por qué es importante:
Con estas mejoras, ahora puedes enviar mensajes más relevantes en el momento justo, ya sea para animar a los minoristas a realizar su primer pedido, recordarles reabastecerse o celebrar algún logro. Este cambio te ayuda a ahorrar tiempo, mejorar tus estrategias de marketing y fortalecer las relaciones con los clientes para que lleves tu negocio al siguiente nivel.
Ya disponible: Centro de seminarios web y videos explicativos para marcas
Hemos lanzado el Centro de seminarios web y videos explicativos, un espacio único para acceder a todos los materiales formativos de Faire para marcas, al que es posible acceder a través del Faire Learning Hub o desde learn.faire.com. Aprende directamente de otras marcas y de los expertos de Faire mediante seminarios web en directo, grabaciones a la carta, guías rápidas sobre las herramientas de Faire y vídeos breves con estrategias.
Por qué es importante:
En este centro, encontrarás fácilmente la información que buscas justo cuando la necesitas. Podrás aprender nuevas habilidades, aplicar prácticas recomendadas y aprovechar al máximo las herramientas de Faire para hacer crecer tu negocio.
Actualmente disponible en inglés.
La experiencia del Faire Market está disponible en tu portal
El próximo Faire Market tendrá lugar del 21 al 23 de enero (con acceso anticipado para los participantes de Insider el 20 de enero), y ya puedes configurarlo desde tu portal. Puedes establecer tu promoción (que Faire igualará hasta un 5 %) y seguir la Guía del evento de los Faire Markets para prepararte para la mayor feria de rebajas de la temporada.
Por qué es importante:
El Faire Market es tu oportunidad más importante para vender este verano. Crea tu promoción antes del 5 de enero para que se incluya en el directorio de marcas desde el primer momento y aumentar tu visibilidad.
Octubre de 2025
Novedad: envía varios pedidos juntos para el mismo minorista
Ahora puedes combinar en un solo envío varios pedidos abiertos de un mismo minorista, directamente en el portal. Después de crear un número de seguimiento para uno de los pedidos, podrás asignarlo a otros pedidos abiertos del mismo minorista. Esta función es útil si recibes varios pedidos muy seguidos, si los divides por plazos de envío o si los creas a partir de una lista de espera.
Por qué es importante:
Esta mejora te ayuda a reducir los gastos de envío, ahorrar tiempo y simplificar la tramitación de los pedidos, además de ofrecer a los minoristas una mejor experiencia de entrega. Al haber menos tareas manuales y menos solicitudes de asistencia, podrás centrarte en hacer crecer tu negocio.
Novedad: hemos mejorado los perfiles de los minoristas para ayudarte a evaluar a los clientes nuevos
Las marcas canadienses ya pueden crear campañas publicitarias en Faire. Solo tienes que elegir una audiencia objetivo (recomendamos seleccionar tanto clientes nuevos como recurrentes) y establecer un límite de gasto mensual. A partir de ahí, Faire promocionará automáticamente tus productos entre minoristas con alta intención de compra. No se necesita ninguna experiencia en publicidad. Los minoristas empezarán a verlos el 3 de noviembre.
Por qué es importante:
Los productos promocionados te ayudan a aumentar la visibilidad y a presentar tus productos a los minoristas adecuados, para que puedas ampliar tu clientela y conseguir más pedidos. De media, las marcas que se anuncian en Faire consiguen un 25 % más de clientes nuevos (en comparación con los que consiguen de forma orgánica)*.
Ya disponible para marcas canadienses: productos promocionados
Las marcas canadienses ya pueden crear campañas publicitarias en Faire. Solo tienes que elegir una audiencia objetivo (recomendamos seleccionar tanto clientes nuevos como recurrentes) y establecer un límite de gasto mensual. A partir de ahí, Faire promocionará automáticamente tus productos entre minoristas con alta intención de compra. No se necesita ninguna experiencia en publicidad. Los minoristas empezarán a verlos el 3 de noviembre.
Por qué es importante:
Los productos promocionados te ayudan a aumentar la visibilidad y a presentar tus productos a los minoristas adecuados, para que puedas ampliar tu clientela y conseguir más pedidos. De media, las marcas que se anuncian en Faire consiguen un 25 % más de clientes nuevos (en comparación con los que consiguen de forma orgánica)*.
Novedad: excluye determinados productos para que no se promocionen
Para que los productos promocionados tengan el mayor éxito posible, es aconsejable que incluyas todo tu catálogo. Pero en algunos casos, tal vez quieras excluir algunos productos; por ejemplo, si ofrecen poco margen de beneficio, tienes pocas existencias o son de temporada. Ahora puedes excluir productos concretos directamente en la página de edición de productos.
Además, hemos hecho un cambio en el panel de control de anuncios que nos habían solicitado mucho: ahora, al pasar el cursor sobre la fecha en la que se hizo clic en un anuncio, podrás ver en qué producto promocionado hizo clic un minorista antes de hacerte un pedido. De esta forma, la interacción con la publicidad es más clara y fácil de entender.
Por qué es importante:
Estas novedades te ofrecen más información sobre el rendimiento de tus anuncios y más flexibilidad para gestionar lo que se incluye.
Septiembre de 2025
Se han renovado las herramientas de exclusividad para que los acuerdos sean más seguros y tengan menos riesgo
Ahora es más fácil y seguro ofrecer exclusividad gracias a las nuevas funciones de los acuerdos, que ayudan a fomentar el compromiso de los minoristas y te dan más control.
- Firma electrónica: ahora, los minoristas deben firmar electrónicamente los acuerdos de exclusividad para poder activarlos.
- Acuerdo oficial en PDF: recibirás una copia en PDF de todos los acuerdos para que tengas constancia de las condiciones.
- Gasto obligatorio en un plazo de 30 días: si el minorista no te hace ningún pedido en los 30 días posteriores a activar el acuerdo, este se cancelará automáticamente.
- Cancelación en cualquier momento: ahora puedes cancelar los acuerdos por tu cuenta, sin ponerte en contacto con el servicio de soporte.
- Liquidación anticipada: si un minorista corre el riesgo de no cumplir el acuerdo, lo liquidaremos antes de lo previsto para que puedas vender tus productos a otros clientes. Cobrarás el importe que te corresponda.
Por qué es importante:
Estos cambios están pensados para que refuerces la relación con tus minoristas, ya que garantizan un mayor compromiso, reducen el riesgo y te ofrecen flexibilidad y control sobre el funcionamiento de la exclusividad para tu marca.
Gestiona los acuerdos de exclusividad en el portal de tu marca →
Ahora, los anuncios incluyen las opiniones sobre el producto
Ahora, los minoristas verán opiniones sobre el producto que están viendo, no solo sobre el pedido del que formaba parte. Esto les ayuda a evaluar artículos específicos con más confianza.
Por qué es importante:
Con esta actualización, los anuncios de tus productos resultan más fiables y prácticos, sobre todo al establecer nuevas relaciones. Los minoristas tendrán una idea más clara de lo que van a comprar y se sentirán más seguros desde el principio.
Novedad: sincroniza automáticamente el contenido de los productos de Shopify con Faire
Ahorra tiempo y asegúrate de que los datos de los productos sean siempre los mismos gracias a la sincronización. Ahora, cualquier cambio que hagas en los títulos, las descripciones o las imágenes de los productos en Shopify se sincronizará automáticamente con Faire, sin necesidad de actualizaciones manuales.
Qué se incluye:
Título, descripción del producto, imágenes, SKU, peso/unidad, código arancelario, código de barras (ISBN, UPC, GTIN, etc.). Estos campos no se podrán editar en Faire para que coincidan con los de Shopify, lo que te ayudará a mantener la coherencia de los anuncios en todas las plataformas.
Por qué es importante:
Esto supone un importante ahorro de tiempo para las marcas que usan Shopify como fuente principal y quieren mantener la coherencia con sus anuncios en Faire. Los cambios se sincronizan en ambas plataformas, para que puedas dedicar menos tiempo a editar y más a vender.
Otras ventajas de la integración: Las nuevas variantes que se añadan a un producto vinculado en Shopify se importarán automáticamente a Faire.
Encontrarás más información sobre la sincronización de contenido en el Centro de Ayuda →
Las marcas canadienses ya pueden marcar los productos que cumplen los requisitos del T-MEC
Ahora puedes indicar directamente en el portal qué productos cumplen el T-MEC y se pueden enviar libres de impuestos a los compradores de EE. UU.
Por qué es importante:
Al marcar los productos que cumplen los requisitos, los compradores de EE. UU. no tiene que pagar impuestos, lo que aumenta la precisión y evita cargos inesperados.
Descubre cómo marcar los productos que cumplen con el T-MEC →
Agosto de 2025
Nuevas herramientas en Messenger para ayudarte a mantenerte en contacto
Tu bandeja de entrada ahora es más inteligente. Messenger ahora ofrece una vista priorizada que incluye una sección de «necesita respuesta», además de información útil como los pedidos recientes y la actividad de la cesta, para que puedas responder con rapidez y confianza.
Por qué es importante:
Responder a tiempo no solo te ayuda a formalizar los primeros pedidos, sino que también genera confianza y, por tanto, relaciones duraderas. De hecho, es un 45 % más probable que los minoristas te hagan su primer pedido si reciben una respuesta rápida, lo que favorece que se conviertan en clientes fieles y habituales.
Empieza a utilizar las nuevas funciones de Messenger para mantenerte en contacto →
Julio de 2025
Expansión internacional: Faire se lanza en 15 países nuevos
¡Faire ya está disponible en 15 países nuevos de Europa y Nueva Zelanda! Los minoristas de mercados como Polonia, Grecia, Hungría y Nueva Zelanda ya pueden comprar productos de marcas en Faire, lo que abre la puerta a miles de nuevas tiendas y nuevas oportunidades de crecimiento.
Por qué es importante:
Esta expansión se traduce en más visibilidad, más pedidos y más oportunidades de establecer relaciones duraderas con distribuidores de todo el mundo. Es un paso importante para ayudarte a ampliar tu negocio de venta al por mayor, independientemente de donde te encuentres.
Más información sobre los países que ya están disponibles en Faire →
El asistente virtual de IA ya está disponible en Norteamérica
Ya está disponible en el Centro de Ayuda nuestro asistente virtual (con inteligencia artificial) para todas las marcas y minoristas de Norteamérica. El asistente virtual ayuda a las marcas y a los minoristas a resolver rápidamente los problemas más habituales a través de un servicio de asistencia personalizado en tiempo real basado en la experiencia de Faire, con la posibilidad de derivar la consulta a un representante de Faire cuando sea necesario.
Por qué es importante:
Asistencia más rápida y menos tiempo esperando obtener respuestas. Nuestro nuevo asistente virtual te ayuda a obtener respuestas al instante, para que puedas dedicar menos tiempo a resolver problemas y más a hacer crecer tu negocio.
Nuevas funciones para que los minoristas suscritos a Insider descubran productos aún más fácilmente
Hemos lanzado nuevas actualizaciones de productos para ayudar a los minoristas que forman parte de Insider a encontrar y comprar más fácilmente marcas a las que no hayan comprado antes, justo a tiempo para las compras navideñas. Los minoristas que forman parte de Insider son suscriptores de pago de Faire que disfrutan de un acceso máximo a los envíos gratis y acceso anticipado a eventos de compras, como el Faire Market.
Novedades para los minoristas:
- Página de Insider con productos en venta: una experiencia exclusiva en la que los minoristas que hayan iniciado sesión en Insider pueden ver las marcas que ofrecen envíos gratis y otras ventajas. Filtro
- «Novedades para ti»: una nueva forma de que los minoristas descubran marcas a las que nunca han hecho un pedido, que nunca han añadido a la cesta, que nunca han seguido o visitado antes.
Por qué es importante:
Los participantes de Insider son los principales compradores de Faire, ya que generan el 80 % de las ventas en la plataforma y compran el doble que los demás minoristas. Estas funciones ayudan a que los minoristas con alta intención de compra que son miembros de Insider descubran tu marca, lo que aumenta tus posibilidades de recibir nuevos pedidos durante la temporada alta de ventas, especialmente si eres partner deInsider.
Más información sobre cómo aprovechar al máximo el programa Insider de Faire →
Junio de 2025
Opiniones más detalladas sobre tu marca
Este mes, hemos presentado dos cambios importantes en cuanto a las opiniones. En primer lugar, los minoristas ahora pueden ver las valoraciones en estrellas individuales sobre la calidad de los productos, la tramitación de los pedidos y la comunicación, junto con la valoración en estrellas general de tu marca.
En segundo lugar, ahora los minoristas pueden dejar opiniones sobre los productos que han comprado, además de sobre su experiencia general con la marca. Estas opiniones aparecen directamente en la página de tu marca y en los anuncios de los productos.
Por qué es importante:
Cuando los minoristas prueban marcas nuevas, la confianza lo es todo. Estas novedades ponen de relieve tu confiabilidad en aspectos clave y separan claramente los comentarios sobre los productos para que destaquen, lo que genera confianza desde el primer clic.
Descubre cómo funcionan las opiniones →
Programa de Reconocimientos de Faire
Este mes, hemos lanzado el Programa de Reconocimientos de Faire, una nueva forma de reconocer el éxito de nuestra comunidad de marcas y celebrar el crecimiento de las relaciones con mayoristas en Faire.
El primer logro, el Premio a las Relaciones, reconoce a las marcas que han creado sólidas redes de minoristas en Faire, alcanzando 1500, 2000, 2500, 5000 e incluso más de 10 000 conexiones con minoristas.
Por qué es importante:
Este programa celebra la confianza que han ganado las marcas que cumplen los requisitos y el crecimiento que han impulsado, y reconoce las relaciones importantes que han establecido con la comunidad de minoristas independientes de Faire.
Más información sobre el programa de logros→
Las herramientas de los Faire Markets ya están disponibles en tu portal
El Faire Market vuelve del 22 al 24 de julio (con acceso anticipado para los participantes de Insider el 21 de julio) y ya puedes configurarlo en tu portal. Puedes establecer tu promoción (que Faire igualará hasta un 5 %) y seguir la Guía del evento de los Faire Markets para prepararte para la mayor feria de rebajas de la temporada.
Por qué es importante:
El Faire Market es tu oportunidad más importante para vender este verano. Crea tu promoción antes del 30 de junio para que se incluya en el directorio de marcas desde el primer momento y aumentar tu visibilidad.
Mayo de 2025
Nuevas maneras para que los minoristas descubran tus productos
Recomendaciones de descripciones con IA en tiempo real para nuevos productos
Cuando subes un producto con una descripción breve o sin descripción, Faire ahora utiliza la IA para redactar una recomendación al instante. Funciona con todos los métodos de subida y puedes modificar o revertir la descripción en cualquier momento.
Por qué es importante: unas descripciones excelentes ayudan a los minoristas a encontrar y comprar tus productos. Así ahorrarás tiempo y tus anuncios destacarán desde el principio.
Nuevas herramientas de aranceles para minoristas de EE. UU.
Hemos añadido dos nuevas funciones para ayudar a los minoristas de EE. UU. a comprar con más transparencia: un filtro de «sin aranceles» y una estimación por adelantado de los aranceles en las páginas de los productos. Si tu producto se envía desde EE. UU., se incluirá en este nuevo filtro.
Por qué es importante: Con los cambios en los aranceles, estas actualizaciones ayudan a los minoristas a evitar cargos inesperados y a comprar con mayor confianza.
Abril de 2025
Nuevas maneras para que los minoristas descubran tus productos
Recomendaciones de descripciones en tiempo real generadas por IA para los productos nuevos
Cuando subas un producto con una descripción corta o sin descripción, Faire te recomendará una al instante gracias a la IA. Esta función está disponible para todos los métodos de subida y puedes modificar o revertir la descripción en cualquier momento.Por qué es importante:Las descripciones detalladas ayudan a los minoristas a encontrar y comprar tus productos. Esto te ahorra tiempo y ayuda a que tus anuncios destaquen desde el primer momento.
Nuevas herramientas de aranceles para los minoristas de EE. UU.
Hemos añadido dos nuevas funciones para ayudar a los minoristas estadounidenses a comprar con mayor transparencia: un filtro «sin aranceles de importación» y una estimación previa de los aranceles en las páginas de productos. Si tu producto se envía desde EE. UU., se incluirá en este nuevo filtro.
Por qué es importante:
Con los cambios en los aranceles, estas actualizaciones ayudan a los minoristas a evitar sorpresas en los costes y a comprar con más confianza.
Nuevas herramientas para ayudarte a ahorrar tiempo, fortalecer relaciones y aumentar las ventas
Mejora la conversión de tu sitio web con las nuevas herramientas de Faire Direct
Ahora, tu enlace de Faire Direct se integra mejor con tu sitio web, lo que permite a los compradores acceder fácilmente y con un solo clic a tu tienda de Faire, donde no pagarás comisión en los pedidos que cumplan los requisitos. El widget de Shopify también se ha actualizado para que sea más compatible con tu sitio web.
Por qué es importante:
Las marcas que reciben pedidos a través de Faire Direct en su sitio web consiguen un 50 % más de ventas.* Esta actualización te ayuda a convertir a más visitantes de tu sitio web en compradores gracias a las ventajas integradas de Faire, todo ello con menos clics y una experiencia más fluida.
Descubre cómo añadir tu enlace de Faire Direct directamente a tu sitio web aquí o como widget de Shopify aquí.
* Según una encuesta realizada a marcas con al menos un pedido en Faire y al menos un clic a través de Faire Direct desde su sitio web entre el 7 de febrero y el 8 de mayo de 2025.
Permisos más personalizados para tu equipo
Ahora puedes dar a tus compañeros de equipo acceso personalizado a lo que necesiten, como las estadísticas o los pagos, sin necesidad de concederles acceso de administrador.
Por qué es importante:
Con esta actualización, puedes personalizar la configuración para dar a cada persona las herramientas que necesita y preservar la privacidad cuando sea necesario. Descubre cómo añadir miembros a tu equipo.
Un inicio de sesión en Faire para todas tus marcas
Ahora puedes gestionar varias tiendas de marcas en Faire con un solo inicio de sesión utilizando la función multimarca: consolida los inicios de sesión existentes o añade nuevas marcas sin crear inicios de sesión independientes.
Por qué es importante:
Simplifica los procesos de trabajo diarios de venta al por mayor, aumenta la eficiencia y mejora la colaboración de los equipos que gestionan más de una tienda. Se acabaron los malabarismos con las cuentas y los cambios de correo electrónico.
Menores costes de envío en EE. UU. para tus clientes con Enviar con Faire
Enviar con Faire ahora ofrece tarifas aún mejores, con una reducción media del 20 % en los gastos de envío para las marcas estadounidenses que envían pedidos a Norteamérica.
Por qué es importante: Ahorra dinero y ofrece a los minoristas mejores precios, sin ningún esfuerzo adicional por tu parte. Además, al utilizar la opción Enviar con Faire, disfrutarás de una tramitación de pedidos muy sencilla gracias al seguimiento integrado.
Marzo de 2025
Nuevas formas para que los minoristas descubran tus productos
La página Pedidos mejorada ya está disponible para todos los minoristas
Hemos renovado la página Pedidos para que los minoristas puedan gestionar los pedidos anteriores y dejar opiniones más fácilmente. Esto ayuda a aumentar la visibilidad y la confianza de marcas como la tuya.
Una página de marca más clara que impulsa los primeros pedidos
Hemos actualizado el diseño de la página de la marca para que los minoristas puedan valorar al momento si tus productos les interesan, ver las promociones y hacerte un primer pedido, sobre todo cuando visitan tu marca por primera vez.
El recuento de inventario del TPV ahora se muestra en las páginas de los productos
Los minoristas que utilizan Shopify, Square o Clover ahora pueden ver los niveles de existencias actuales directamente en el sitio web, lo que hace que volver a hacer pedidos a tu marca sea más rápido y sencillo.
Opiniones más detalladas para ganarte la confianza de los minoristas
Hemos añadido valoraciones sobre la calidad de los productos, el procesamiento de los pedidos y la comunicación para que los minoristas puedan considerar tu marca con más confianza y tomar decisiones de compra más rápidas.
Búsqueda más rápida para que los minoristas encuentren tus productos antes
Hemos acelerado la búsqueda con una carga previa de los resultados cuando los minoristas pasan el cursor sobre las sugerencias. Así les resultará más fácil descubrir marcas como la tuya y hacerte pedidos.
Febrero de 2025
Nuevas herramientas para ayudarte a ahorrar tiempo, fortalecer relaciones y aumentar las ventas
Filtra a tus clientes por su estado en Insider
Ahora, las marcas pueden ver y segmentar a los clientes en función de si cumplen los requisitos para disfrutar de envíos gratis con Insider. De esta forma, les resultará más fácil dirigir sus campañas de marketing y reforzar las relaciones con los clientes más importantes.
Selección más inteligente de imágenes destacadas para nuevos productos
Ahora, si las imágenes principales de un producto nuevo tienen errores, las sustituimos automáticamente por otras de mejor calidad para que se vean lo mejor posible y puedas captar a más minoristas desde el primer día.
Novedad: aceptación automática de pedidos entrantes
Ahora, las marcas pueden aceptar automáticamente los nuevos pedidos para ahorrar tiempo y agilizar su procesamiento, especialmente cuando tratan con compradores recurrentes y las tiendas que realizan pedidos de gran volumen.
Nuevas formas de que los minoristas descubran tus productos
Condiciones de pago más amplias al registrarse
Ahora, los minoristas pueden solicitar un aumento del importe con condiciones de pago aplazado durante el registro a través de una verificación de crédito rápida y sencilla, lo que les ayuda a realizar pedidos iniciales más grandes a marcas como la tuya.
Diciembre de 2024/enero de 2025
Nuevas herramientas para ayudarte a ahorrar tiempo, fortalecer relaciones y aumentar las ventas
Productos en preventa por variante de producto, ahora disponibles para todas las marcas
Ahora puedes establecer artículos en preventa por variante de producto, lo que facilita la gestión del inventario mixto y la preparación de próximos lanzamientos, independientemente de la categoría.
Preferencias de envío del minorista visibles durante el procesamiento de pedidos
Ahora los minoristas pueden indicar sus transportistas preferidos y los que prefieren evitar, lo que ayuda a las marcas a evitar incidencias y garantiza una experiencia de envío más sencilla y fluida.
Edición en bloque de las etiquetas del catálogo
Ahora puedes añadir o eliminar etiquetas del catálogo para cientos de productos a la vez, lo que acelera y simplifica la gestión de catálogos a gran escala.
Solicita opiniones directamente a tus clientes
Con las nuevas herramientas del portal, ahora puedes pedir a los minoristas que dejen una opinión sobre tus productos, lo que facilita obtener valoraciones y generar confianza entre futuros compradores. También hemos añadido un báner a la aplicación para minoristas que anima a dejar opiniones sobre los pedidos recientes, ayudando así a aumentar la cantidad de comentarios y la visibilidad de marcas como la tuya.
Ahora, los minoristas pueden ver si los gastos de envío son inferiores a lo esperado
Hemos añadido notificaciones y avisos por correo electrónico para que los minoristas sepan si los gastos de envío son inferiores a lo estimado. Esto contribuye a crear una experiencia de compra más positiva con los clientes.
Validación de direcciones más inteligente para reducir los problemas de envío
Hemos mejorado la forma en que marcamos las direcciones de envío no válidas o que no coinciden, lo que ayuda a garantizar una tramitación más fluida y menos retrasos en las entregas.
Nuevas formas de que los minoristas descubran tus productos
Recomendaciones más inteligentes para los nuevos minoristas
Hemos personalizado aún más las páginas de las marcas y la función de búsqueda para que los nuevos minoristas descubran artículos que encajen con su tienda, lo que fomenta la interacción y aumenta el número de pedidos.
Asistencia telefónica para los minoristas suscritos a Insider en el Reino Unido
Ahora, los minoristas suscritos a Insider en el Reino Unido pueden recibir asistencia telefónica. Esto facilita ofrecer un servicio aún más personalizado y establecer relaciones más sólidas con los clientes de todo el mundo.
Recordatorios para volver a realizar un pedido más inteligentes para los minoristas que tienen un TPV integrado
Ahora, ayudamos a recordar a tus clientes que pueden volver a hacerte un pedido a través de la página de inicio y por correo electrónico. Esto facilita los minoristas reabastecerse de productos de las marcas que ya tienen en su inventario.
Más minoristas con condiciones de pago con aprobación previa
Hemos ampliado el acceso a las condiciones de pago aplazado a más minoristas de EE. UU. y Canadá para que puedan comprar a marcas como la tuya sin pagar por adelantado.
Noviembre de 2024
Nuevas herramientas para ayudarte a ahorrar tiempo, fortalecer relaciones y aumentar las ventas
Protegemos a las marcas del uso indebido de la política de artículos dañados o no recibidos
Faire está implementando medidas más estrictas para evitar el uso indebido de las políticas y garantizar prácticas justas en toda la plataforma. Estos cambios refuerzan la confianza de las marcas y reducen las pérdidas económicas derivadas de reclamaciones indebidas por daños, devoluciones con descuento y abusos de las ofertas flash.
Nuevas formas de que los minoristas descubran tus productos
Numeración estandarizada de los pedidos para mejorar la comunicación
Ahora Faire utiliza un sistema unificado de numeración de los pedidos en todas las plataformas, lo que garantiza que las marcas y los minoristas vean el mismo identificador para cada pedido y facilita la colaboración y la atención al cliente.
Mejoras en la precisión del etiquetado de los productos
Hemos utilizado la inteligencia artificial para mejorar la precisión del tipo de producto en determinados anuncios, lo que ha reducido drásticamente los errores en las etiquetas. Este hito facilita que los minoristas encuentren productos, impulsa las ventas y permite a las marcas ahorrar tiempo al crear nuevos productos.
Octubre de 2024
Nuevas herramientas para ayudarte a ahorrar tiempo, fortalecer relaciones y aumentar las ventas
Lanzamiento del nuevo editor de correos electrónicos
La nueva herramienta de Faire Direct para redactar correos electrónicos ofrece a las marcas más flexibilidad y opciones de diseño, como etiquetas combinadas para personalizar los mensajes, fuentes y diseños mejorados, y un componente personalizado con las ventajas de Faire para los nuevos minoristas. Estas mejoras facilitan la creación de correos electrónicos atractivos y personalizados que generan conversiones y refuerzan la interacción con los clientes.
Nuevas funciones para aumentar las opiniones sobre las marcas
Faire ha actualizado el sistema de opiniones con formularios mejorados, solicitudes por correo electrónico más inteligentes y un feed de opiniones. Así, los minoristas podrán dejar comentarios más fácilmente y resaltar la calidad de tu marca de cara a futuros compradores.
Asistencia en tiempo real para configurar el widget de Faire Direct
Ahora las marcas pueden acceder al soporte por chat en tiempo real y a vídeos explicativos en la pestaña del widget de Faire Direct del portal de la marca, lo que garantiza una configuración sin problemas. Añadir el widget de Faire Direct a los sitios web de las marcas puede convertir a nuevos minoristas y aumentar las ventas.
Mejoras en el widget de Faire Direct para las marcas Top Shop
En el caso de las marcas que cumplen los requisitos para ser Top Shop, el nuevo widget de Faire Direct incorpora de manera destacada este merecido distintivo. Este distintivo Top Shop te ayuda a atraer minoristas fácilmente aprovechando el tráfico de tu sitio web.
Septiembre de 2024
Nuevas herramientas para ayudarte a ahorrar tiempo, fortalecer relaciones y aumentar las ventas
Insider ya está disponible en Australia y Canadá
Las marcas de Australia y Canadá ya pueden unirse al Programa de colaboración de Insider, lo que les permite realizar envíos gratis a minoristas para aumentar las ventas. Faire financia los envíos gratis de los miembros de Insider de la plataforma online, mientras que las marcas los cubren para sus clientes de Insider con Faire Direct.
Top Shop traspasa fronteras
¡Top Shop ya está disponible para marcas y minoristas de todo el mundo! Los minoristas de todo el mundo ahora pueden filtrar las marcas Top Shop, lo que mejora la confianza y optimiza la experiencia de compra. Esto aumenta la visibilidad de marcas como la tuya, que se esfuerzan por superar las expectativas.
Las descripciones de productos generadas mediante IA ya están disponibles para todas las marcas.
Hemos implementado una función para hacer recomendaciones de descripciones de productos generadas con IA a una selección de marcas con el fin de ayudar a mejorar los anuncios de sus productos. Las novedades se centran en ayudar a las marcas a mantener la coherencia y mejorar la conversión de los minoristas. ¡Ahora las marcas pueden optimizar fácilmente sus anuncios e impulsar el interés de los minoristas!
Nuevas formas de que los minoristas descubran tus productos
Actualizaciones trimestrales de Insider sobre los envíos gratis
Ahora actualizamos trimestralmente la cobertura de los envíos gratis con Insider para ofrecer previsibilidad a los minoristas y ayudar a las marcas a gestionar los costes. Los minoristas reciben un aviso previo sobre la finalización de los envíos gratuitos y las nuevas marcas incluidas, lo que ofrece una experiencia de compra más fluida.
Simplificamos los pedidos a varias ubicaciones
Los minoristas ahora pueden gestionar todas las ubicaciones de sus tiendas desde una sola cuenta, con ajustes predeterminados de envío y pago para cada una de ellas. Esta novedad agiliza las compras y ayuda a los minoristas en plena expansión a comprar a marcas como la tuya y a pedir productos a todas sus tiendas a la vez.
Agosto de 2024
Nuevas herramientas para ahorrar tiempo, fortalecer relaciones y aumentar las ventas
Sincronización de precios entre tus cuentas de Faire y Shopify
Con la sincronización de precios de Shopify, los precios de Faire se actualizan automáticamente en función de tu configuración de Shopify. Ahora puedes establecer márgenes personalizados en Faire y la sincronización de precios los mantendrá. Además, la función de comparación de precios de Shopify te permite ofrecer promociones en Shopify sin que afecten a tus precios en Faire. Una columna que muestra el margen de ganancia dinámico en Faire te permite ver y gestionar fácilmente tus relaciones de precios, lo que garantiza una sincronización perfecta entre las plataformas.
Guarda las dimensiones de las cajas de envío
Ahora puedes guardar las medidas de las cajas para ahorrar tiempo a la hora de tramitar los pedidos. Añade cajas desde Plataforma > pestaña Envío o Pedidos. Solo tienes que introducir las dimensiones de la caja y pulsar Guardar. Así, aparecerán como opciones predeterminadas cuando vayas a procesar tu próximo pedido.
Títulos más inteligentes para las pestañas del navegador
Las páginas del portal de la marca ahora tienen títulos únicos, lo que facilita la navegación por varias pestañas abiertas durante los flujos de trabajo, como la tramitación de pedidos o la actualización de productos. Se acabó intentar adivinar a qué corresponde cada pestaña: ¡ahora encontrarás lo que necesites más rápido!
Nuevas formas de que los minoristas descubran tus productos
Shopify x Faire: hacer más pedidos fácilmente
Los minoristas que utilizan nuestra integración con Shopify ahora pueden volver a hacer pedidos en Faire directamente desde sus páginas de productos de Shopify. Estos enlaces integrados agilizan la gestión del inventario y permiten encontrar productos en Faire con un solo clic: otra función pionera fruto de nuestra colaboración con Shopify.
Una app de Faire para iPad mejorada para los minoristas
Hemos mejorado nuestra aplicación para iPad para que los minoristas puedan usarla desde cualquier lugar con cuadrículas de productos más grandes, carruseles más completos y vistas de contenido similares a las de la versión para ordenador. Estas novedades se han diseñado para ayudar a los minoristas a gestionar el inventario y a colaborar con facilidad mientras exploran Faire, lo que resulta ideal para mostrar tus productos en más lugares.
Junio/julio de 2024
Nuevas herramientas para ayudarte a ahorrar tiempo, estrechar relaciones y aumentar las ventas
Mejoras en la creación de pedidos en la app para marcas
Dos nuevas actualizaciones de la aplicación de Faire marcas te ayudarán a crear pedidos para tus minoristas desde cualquier lugar. Ahora puedes crear pedidos escaneando códigos de barras GTIN (como UPC o EAN) o formularios de pedido, sin necesidad de introducirlos manualmente. En este vídeo explicativo aprenderás a crear pedidos de forma rápida y segura para tus minoristas desde la aplicación.
Una herramienta de códigos promocionales más flexible
Antes, los descuentos con código promocional tenían un plazo máximo de 14 días y no se podían modificar una vez publicados. Gracias a vuestros comentarios, hemos eliminado el límite de 14 días. Por eso, ahora podréis editar las fechas o cancelar próximas promociones, y tendrás libertad para actualizar los campos del porcentaje de descuento y del pedido mínimo mientras la promo esté activa.
Crea etiquetas de producto personalizadas
Sabemos que gestionar tus catálogos puede llevar mucho tiempo. Por eso, hemos creado una herramienta de etiquetas personalizadas para que puedas clasificar tus productos. Se pueden añadir etiquetas a los productos nuevos y existentes desde la página de edición. Utiliza estas etiquetas para filtrar y agrupar productos, y para crear colecciones: una forma más sencilla de gestionar tu catálogo en Faire.
Nuevas formas de que los minoristas descubran tus productos
Mejores estimaciones de los gastos de envío
Cuando los minoristas compran en Faire, los gastos de envío suelen ser una de las cuestiones que más les preocupan. Hemos mejorado nuestros métodos de cálculo de los gastos de envío estimados para los minoristas, lo que les ofrece una experiencia de compra mejor y más predecible, además de mejorar tu relación con ellos.
Tiendas de Halloween y otoño, ya disponibles
El otoño está en el aire... o al menos nuestros minoristas ya lo tienen en mente. Según los datos del Faire Market de este verano, las búsquedas más frecuentes en Faire fueron las relacionadas con el otoño y Halloween. Para ayudar a tus clientes a descubrir los productos que se ajustan a esos criterios, hemos creado tiendas de Halloween y de otoño para los minoristas. Para que tus productos se incluyan en estas nuevas categorías, añade tu catálogo completo a Faire, emplea imágenes de alta calidad y resolución, y añade palabras clave relevantes a los nombres y las descripciones de los productos.
Presentamos la Ayuda para pequeñas empresas de Faire
En Estados Unidos, hemos puesto en marcha un nuevo programa de ayudas para nuevos propietarios de tiendas. Hasta el 31 de agosto, los propietarios de nuevas tiendas pueden solicitar una ayuda de 5000 $ de Faire para ayudarles a abastecer su tienda y cubrir los gastos del inventario. Anunciaremos a los ganadores a principios de septiembre. Nos encanta seguir invirtiendo en nuestros clientes mutuos: los minoristas independientes.
Mayo de 2024
Nuevas herramientas para ayudarte a ahorrar tiempo, fortalecer relaciones y aumentar las ventas
Mayor acceso a las ventajas de Faire Direct
Entablar relaciones lleva tiempo. Antes, si enviabas tu enlace de Faire Direct a un cliente, solo tenía 7 días para canjear su bono y hacer su primer pedido para acceder a los beneficios de Faire Direct. Ahora, si un minorista hace clic en tu enlace o widget de Faire Direct, podrá acceder a los beneficios de registro en cualquier momento, lo que generará más ventas a través de Faire Direct para marcas como la tuya.
Distingue rápidamente entre direcciones de envío comerciales y residenciales
Las marcas nos han dicho que les resulta importante saber si una dirección de envío es comercial o particular durante el proceso de tramitación. Por eso, hemos añadido una etiqueta aclaratoria en la página de procesamiento de pedidos para que esta información destaque.
Identifica fácilmente los pedidos de nuevos clientes
Nos habéis dicho que os resulta importante saber si un cliente es nuevo o si está haciendo otro pedido a la marca cuando preparáis los envíos. Por eso, hemos añadido una etiqueta adicional al albarán para ayudarte a identificar fácilmente los pedidos de clientes nuevos.
Un sistema de actualizaciones más sencillo
Para ayudarte a concentrarte, hemos mejorado nuestro sistema de actualizaciones en tu panel de Faire. Esperamos que este cambio te facilite la experiencia, ya que los anuncios se priorizan mejor y estarán disponibles para que puedas volver a consultarlos en el futuro.
Nuevas maneras para que los minoristas descubran tus productos
Colaboración entre Amex Offers y Faire
Durante los próximos cinco meses, Amex promocionará Faire entre los titulares de sus tarjetas en Estados Unidos y ofrecerá un crédito del 25 % en las primeras compras de hasta 150 $ a los minoristas que se registren por primera vez en Faire. Esta oferta especial se incluye en Amex Offers, una selección de ofertas de socios que recompensa a los miembros de Amex y atrae a nuevos minoristas a la plataforma para que compren productos en Faire.
Códigos GTIN para los minoristas
Algunos minoristas de Faire nos han comentado que les gustaría poder ver si una marca ha añadido códigos GTIN a sus productos antes de comprarlos. Por ello, hemos añadido los GTIN a la experiencia de compra de los minoristas para mejorar su experiencia y facilitar los pedidos recurrentes a una marca. Si aún no lo has hecho, puedes asignar un GTIN a tus productos empleando la página de edición de productos, el editor en bloque, la hoja de datos de importación en bloque o una integración (p. ej., nuestra integración con Shopify).
Mejoras en la sección «Vistos recientemente»
El carrusel «Vistos recientemente» muestra a los minoristas los productos que han visitado recientemente en orden cronológico. Antes, se actualizaba aproximadamente cada 24 horas. Ahora, hemos mejorado el backend para que, si un minorista interactúa con tu producto, aparezca en el carrusel en cuestión de segundos.
Abril de 2024
Nuevas herramientas para ayudarte a ahorrar tiempo, fortalecer relaciones y aumentar las ventas
Flujo de registro simplificado de Faire Direct
Ahora, cuando añadas el widget de Faire Direct a tu sitio web, a tus clientes les resultará más fácil que nunca registrarse en Faire Direct. Hemos reducido a la mitad el número de clics necesarios para acceder a la plataforma de Faire, lo que ha aumentado la cantidad de minoristas que hacen pedidos a través de Faire Direct y las oportunidades para que las marcas no paguen comisiones.
Mejoras en los títulos y las descripciones de los anuncios
Empleamos la inteligencia artificial para recomendar pequeños cambios en los títulos y las descripciones de tus productos con el fin de optimizar el rendimiento de tus anuncios. Las recomendaciones se envían a las marcas para que las revisen y se aplican a todas las superficies orientadas a los minoristas para ayudar a generar más tráfico y aumentar la interacción con tus anuncios.
Nuevo diseño de la página de inicio de Faire Direct
Estamos probando algunos cambios en el diseño de las páginas de inicio de Faire Direct de las marcas para mejorar la conversión y, en última instancia, generar más pedidos para las marcas. Durante un tiempo, las marcas verán dos versiones de la página de inicio. En los próximos meses, implementaremos el diseño que obtenga mejores resultados.
Selección personalizada y publicación de productos de Shopify en Faire
La integración de Shopify en Faire ayuda a las marcas a gestionar mejor su catálogo en las plataformas. Asimismo, ahora es posible seleccionar productos individuales en Shopify y publicarlos en Faire con tan solo unos clics.
Nuevas maneras para que los minoristas descubran tus productos
Mejoras en las búsquedas gracias a la IA
Nuestros algoritmos de búsqueda son cada vez mejores y más inteligentes, lo que se traduce en que tus productos tendrán más posibilidades de llegar a los minoristas adecuados cuando los estén buscando. Hemos observado un aumento del 5 % en la conversión de las búsquedas, lo que significa que más minoristas están comprando tus productos gracias a estas mejoras.
Etiquetado descriptivo de las pestañas del navegador
Hemos cambiado las etiquetas de las pestañas del navegador, pasando del genérico «Faire» a incluir nombres específicos de productos y marcas. Esto ayuda a que los minoristas, que suelen abrir varias pestañas durante su proceso de búsqueda, puedan descubrir y evaluar productos de forma más eficiente, al tiempo que aumenta la visibilidad de tu marca y de tus productos.
Febrero / Marzo de 2024
Nuevas herramientas para ahorrar tiempo, fortalecer relaciones y aumentar las ventas
Mejores tarifas con «Enviar con Faire»
¿Sabías que la opción «Enviar con Faire» permite a las marcas comprar, generar e imprimir etiquetas directamente desde la página de procesamiento de pedidos? Hemos simplificado el proceso integrándolo todo en el panel de administración de Faire y hemos negociado activamente tarifas con los principales transportistas para ofrecerte mejores precios. Descubre nuestras nuevas tarifas reducidas la próxima vez que prepares un pedido.
Recorte automático de imágenes de producto
Con el objetivo de aumentar los pedidos de marcas como la tuya, estamos utilizando una nueva herramienta basada en IA que recomienda mejoras en las imágenes en miniatura de los productos, como resaltar detalles clave o encuadrar mejor el producto. Una vez que las marcas revisan y aprueban estos cambios, actualizamos los recortes con versiones optimizadas y los mostramos en todos los espacios visibles para los minoristas, para que vean imágenes más claras y completas al explorar y comprar tus productos.
«Enviar con Faire» llega a Australia
Las marcas en Australia ya pueden comprar, generar e imprimir etiquetas de envío directamente a través de Faire durante el procesamiento de pedidos. Faire negocia en tu nombre con Sendle (envíos nacionales) y FedEx (envíos internacionales) para ofrecerte tarifas de transporte competitivas para tu negocio.
Nuevas herramientas de seguimiento de inventario
Ahora puedes seguir y gestionar los niveles de inventario de forma más fiable desde tu portal de marca, diferenciando entre unidades en stock, unidades reservadas y unidades disponibles. Como parte de esta mejora, también puedes ver cuántos minoristas han solicitado recibir una notificación cuando un producto vuelva a estar en stock.
Controles de restricción geográfica para marcas
Ahora puedes definir tus propias restricciones por país, estado o provincia desde la configuración de tu tienda. Esto te permite aceptar pedidos únicamente en las regiones a las que realizas envíos, lo que ayuda a reducir cancelaciones.
Nuevas formas para que los minoristas descubran tus productos
Categorías de regalo permanentes
Hemos organizado los productos en categorías de regalo disponibles durante todo el año. Esto permite a los minoristas descubrir tus productos ideales para regalo según los intereses y perfiles de sus clientes.
Nuevos filtros por etiquetas de marca
Faire ofrece seis etiquetas de identidad de marca: «Propiedad de veteranos», «Propiedad de personas asiáticas», «Propiedad de personas negras», «Propiedad de pueblos indígenas», «Propiedad de personas latinas» y «Propiedad de personas LGBTQ+». Ahora los minoristas pueden filtrar por todas estas etiquetas al comprar, lo que les permite alinear mejor sus valores con sus decisiones de compra y descubrir marcas afines.
Diciembre de 2023 / Enero de 2024
Nuevas herramientas para ahorrar tiempo, fortalecer relaciones y aumentar las ventas
Nuevas funciones en la app para marcas: creación de pedidos y códigos QR. (Solo en Norteamérica)
La nueva herramienta de creación de pedidos en la app móvil de Faire te permite cerrar pedidos al momento con todos tus clientes de venta al por mayor, no solo con los que compran a través de Faire. Además, los nuevos códigos QR escaneables, también disponibles en la app móvil, te permiten captar pedidos de minoristas de Faire en persona con una comisión del 0 %.
La app para marcas de Faire ya está disponible en iPad.
En respuesta a las solicitudes de las marcas, hemos lanzado una versión para iPad de la app móvil de Faire en iOS, justo a tiempo para la temporada de ferias comerciales.
Códigos QR en los albaranes para conseguir más opiniones.
Hemos añadido un nuevo pie de página en los albaranes de las marcas que incluye un código QR para que los minoristas puedan dejar su opinión fácilmente. Esta nueva función está disponible a nivel global. Actívala desde la configuración y pruébala ya.
Nuevas formas para que los minoristas descubran tus productos
Filtros por distintivo Top Shop.
Ahora los minoristas pueden filtrar productos por el distintivo Top Shop, lo que añade más valor al programa para marcas e impulsa las ventas de aquellas que se esfuerzan por conseguir dicho distintivo.
Notificaciones «Ahora en Faire».
Para los minoristas que hayan buscado marcas antes de que estas se unieran a Faire, ahora les enviamos un correo electrónico y una notificación push informándoles de que la marca que buscaban ya está disponible en Faire. Esto ayuda a las marcas a cerrar esos primeros pedidos tan importantes y a impulsar las ventas.
Nuevas páginas de categorías ecológicas (solo en Europa)
Para responder a la demanda de productos ecológicos entre los minoristas europeos, hemos creado una serie de páginas de categorías ecológicas en todo el sitio web y resaltado de forma más visible los atributos de los productos sostenibles. Para ello, utilizamos un sistema de puntuación basado en IA que nos ayuda a decidir qué productos destacar.
Más merchandising en las páginas de producto.
Ahora encontrarás carruseles de productos en la parte inferior de las páginas de detalle de los productos. Estos carruseles permiten a los minoristas descubrir más productos de tu marca, con recomendaciones como «Productos que suelen comprarse juntos» y «Productos similares».
Mejoras en la búsqueda.
Hemos incorporado una función de recuperación basada en el aprendizaje automático; es decir, utilizamos el aprendizaje automático (también conocido como «machine learning») para mejorar la coincidencia y la relevancia de los resultados de búsqueda. Esto garantiza que tus productos aparezcan en el mayor número posible de búsquedas realizadas por minoristas.
Academia Open wIth Faire.
Estamos lanzando un conjunto completo de guías de contenido para ayudar a los nuevos minoristas a configurar sus tiendas y realizar sus primeros pedidos. Ofrecer formación y prácticas recomendadas ayuda a que más minoristas se lancen en su comunidad y compren a través de Faire.
Noviembre de 2023
Nuevas herramientas para ayudarte a ahorrar tiempo, profundizar las relaciones y aumentar las ventas
Aumenta la repetición de pedidos y fideliza a tus clientes con la exclusividad
Estamos probando un nuevo programa de exclusividad para ayudarte a sacar más provecho de las relaciones con los minoristas que tanto te ha costado establecer en Faire. Una vez que abramos el programa a los minoristas, tus clientes podrán comprometerse a cumplir con el gasto mínimo anual obligatorio y obtener la exclusividad de todo tu catálogo en su área local. Tú decides si deseas ofrecer exclusividad y cuándo hacerlo, estableciendo el monto de gasto anual que te resulte más conveniente.
Mensajería de autoservicio para la atención al cliente
Hemos creado un nuevo flujo de soporte para marcas que te ayuda a responder preguntas o resolver problemas directamente con tus clientes de forma más sencilla. La nueva herramienta de mensajería de autoservicio te invita a iniciar una conversación directamente con un minorista, lo que a menudo puede acelerar el tiempo de resolución. También estamos prellenando estos mensajes con información clave sobre los pedidos para ayudarte a ahorrar tiempo.
Análisis mejorado de campañas
Te ofrecemos aún más datos sobre el rendimiento de tus campañas. Además de la información sobre la interacción y los pedidos, ahora tendrás una visión más clara de la capacidad de entrega de los correos electrónicos. Este desglose incluye cómo, por qué y qué significa que un correo electrónico sea «no entregado», para que puedas gestionar mejor tus listas de clientes y reorientar tus campañas de forma más eficaz.
Nuevos filtros en la página de marcas
Hemos implementado nuevos filtros para ayudar a los minoristas a navegar y comprar más fácilmente en tu catálogo. Los nuevos filtros incluyen categorías amplias como aroma, material y estilo, así como filtros específicos verticales como estética y ocasión (para marcas de ropa) y vida útil y dieta (para marcas de alimentos y bebidas).
Más funciones de sincronización para la integración con Shopify
Cuando tus pedidos de Faire se sincronizan con Shopify y la sincronización de pedidos está habilitada, cualquier pedido que canceles en Shopify se sincronizará con tus pedidos en Faire, y viceversa. Además, las marcas norteamericanas a las que se les cobran la tarifa por tramitación del pago ahora encontrarán la información sobre dicha tarifa en los detalles del pedido que se transfieren a Shopify.
Nuevas formas para que los minoristas descubran tus productos
Selector de tipo de tienda mejorado
Hoy en día, muchos minoristas se saltan la sección del tipo de tienda eligiendo «Otro», incluso cuando su tipo de tienda aparece en la lista. Ahora estamos clasificando los tipos de tiendas en categorías más amplias con imágenes complementarias para ayudar a los minoristas a encontrar su tipo de tienda, de modo que obtengan una experiencia mejor y más personalizada cuando comienzan en Faire (y también comienzan a comprar más rápido).
Verificación más rápida del minorista
Hemos simplificado nuestros formularios de verificación para los minoristas con el fin de garantizar que se verifique a más minoristas con mayor rapidez. Esto se traduce en una mayor cantidad de minoristas de alta calidad en general y en un mejor flujo de registro para tus contactos de Faire Direct.
Enlaces internos a etiquetas de marca
Los nuevos enlaces internos de etiquetas de marca ayudan a emparejar tus productos con minoristas registrados que comparten tus valores, como «ecológico» o «no disponible en Amazon». Asegúrate de actualizar hoy mismo las etiquetas de tu marca para aprovechar la nueva función.
Tramitación del pago con la función multimarca
Hemos habilitado nuevas acciones multimarca en la cesta para que los minoristas puedan realizar el pago de varias marcas al mismo tiempo, lo que simplifica el proceso de pago y garantiza una conversión más rápida.
Herramientas para miembros de equipo para minoristas
Estamos facilitando a los minoristas con equipos más grandes la compra en Faire con un paquete de nuevos recordatorios y notificaciones para que los miembros del equipo se registren. También hemos añadido la posibilidad de compartir páginas de productos y marcas entre los miembros del equipo para que puedan colaborar más fácilmente mientras compran.
Octubre de 2023
Nuevas herramientas para ayudarte a ahorrar tiempo, profundizar las relaciones y aumentar las ventas
Una nueva forma de medir el rendimiento de los productos
Obtén información más detallada sobre el rendimiento de tus productos, planifica tu inventario y descubre qué productos prefieren tus clientes con los nuevos análisis a nivel de producto. Puedes ver análisis como visitas a la página, número de pedidos y unidades vendidas.
Envía correos electrónicos más efectivos con los filtros del historial de compras
Ahora puedes filtrar a los clientes en función de su historial de compras y crear audiencias y campañas basadas en estos datos. A continuación, puedes utilizar estos segmentos de audiencia para crear mensajes que fomenten nuevas compras y, al mismo tiempo, recuerden al minorista su historial con tu marca.
Mejora la precisión de los gastos de envío estimados en la tramitación de los pagos
Hemos añadido un nuevo campo a la página de edición de productos: «Método de venta y medidas». Este nuevo campo, que te pide información sobre el peso, las dimensiones y el método de venta de tus productos, ayuda a que los minoristas compren tus productos con más confianza, ya que les muestra una estimación más precisa de los gastos de envío calculados al tramitar el pago.
Una nueva y mejorada integración con Shopify
Hemos anunciado una nueva colaboración con Shopify que añade más funciones a la integración anterior y que ayudará a atraer a Faire a miles de minoristas de la comunidad de comercios de Shopify. La nueva app para vendedores incluye funciones nuevas, como la sincronización del procesamiento y la cancelación de los pedidos. Próximamente se añadirán aún más.
Nuevas maneras para que los minoristas descubran tus productos
Animamos a nuevos minoristas a registrarse en Faire
Ahora es aún más atractivo para los nuevos minoristas unirse a Faire gracias a páginas de destino personalizadas según sus intereses (por ejemplo, decoración del hogar). También hemos tenido en cuenta a otros tipos de minoristas menos tradicionales, como spas y cafeterías, que igualmente quieren ofrecer artículos mayoristas únicos.
Una mejor experiencia de búsqueda de productos
Hemos implementado varias mejoras en la búsqueda de productos para que los minoristas encuentren con más facilidad lo que mejor encaja con su tienda. Estas son algunas novedades:
- Hemos afinado nuestro algoritmo de recuperación, es decir, hemos mejorado la relevancia de los productos que aparecen en los resultados de las búsquedas.
- Hemos diversificado la gama de marcas que un minorista ve en la página de resultados de búsqueda.
- Hemos simplificado y ordenado las páginas de resultados para que tus productos tengan más espacio y destaquen.
- Hemos incorporado un corrector ortográfico basado en el aprendizaje automático para que los minoristas encuentren los productos que buscan más rápidamente.
Ordenamos tus productos para adaptarlos a los intereses de cada minorista.
Para ayudar a los minoristas a completar la cesta y hacer pedidos, los productos de tu página se ordenarán según el historial y el comportamiento del minorista que la esté consultando (por ejemplo, su ubicación o si ya ha comprado antes a tu marca).
Ayuda a los minoristas a descubrir tus productos con las nuevas etiquetas de atributos
Hemos añadido etiquetas de producto más descriptivas a otras categorías de Faire, como Hogar, Papelería y detalles, Mascotas, Ropa, Accesorios, Calzado y Niños y bebés. Destaca los detalles que hacen únicos tus productos con etiquetas como falda rosa, cojín de estilo bohemio, libro de tapa blanda, comida para mascotas ecológica, etc. Esta información adicional hace que los productos sean más fáciles de encontrar en las búsquedas y en los resultados filtrados, y ayuda a que los minoristas compren con más confianza.
Los nuevos filtros de marca ayudan a los minoristas a navegar por tu tienda
También hemos implementado nuevos filtros para ayudar a los minoristas a explorar y comprar los productos de tu catálogo con mayor facilidad. Incluyen categorías generales como olor, material y estilo, y también filtros más específicos según el tipo de producto, como estética y ocasión (en marcas de ropa) o caducidad y dieta (en marcas de comida y bebida). La combinación de las nuevas etiquetas y los nuevos filtros ayuda a los minoristas a encontrar más fácilmente lo que buscan. Esto se traduce en una mejor correspondencia cliente-producto y más ventas para ti.
Septiembre de 2023
Nuevas herramientas para ayudarte a ahorrar tiempo, fortalecer relaciones y aumentar las ventas
Ofrece promociones específicas para cada colección
Recientemente, hemos añadido a nuestra herramienta Colecciones una función que nos habían solicitado mucho: la posibilidad de ofrecer un descuento porcentual en una colección entera. Este tipo de promoción se puede crear en las pestañas «Colecciones» y «Promociones».
Un modo más sencillo de filtrar los contactos
Hemos mejorado nuestra herramienta de gestión de clientes para simplificar su aspecto y que sea más fácil navegar por ella. Ahora, cuando hagas clic para filtrar en la pestaña «Clientes», aparecerá una barra lateral específica donde podrás ver una lista organizada de filtros, desde el historial de los pedidos hasta la cantidad en la cesta. Esto es solo el comienzo de una serie de mejoras que aplicaremos en los próximos meses para ayudarte a lograr ventas con las campañas de marketing por correo electrónico segmentadas.
Ahorra tiempo con el editor en bloque optimizado
Hemos renovado la herramienta de edición en bloque para que sea más fácil de usar y más eficaz. Actualiza las categorías y los atributos de varios productos a la vez para crear anuncios atractivos que animen a comprar. También puedes ahorrar tiempo y aplicar cambios más rápido organizando y buscando con el editor.
Nuevas maneras para que los minoristas descubran tus productos
Etiquetas de superventas basadas en datos
Las etiquetas de los superventas ayudan a dirigir a los minoristas hacia los productos que se venderán mejor en sus tiendas y a las marcas a lograr más ventas. El proceso de etiquetar los superventas ahora es menos manual y más sencillo. Nuestras etiquetas automáticas de superventas se asignarán al porcentaje de productos que tengan más ventas en Faire. Esperamos que esto aumente el número de impresiones de la página de tu marca.
Nuevas categorías de ropa
Hemos introducido categorías más específicas para los artículos de ropa y calzado, que ayudarán a los minoristas a descubrir nuevas marcas. Ahora puedes etiquetar tus productos con una lista de tipos de artículos más clara y completa, que se organizan en subcategorías nuevas y mejoradas, como Ropa cómoda, Conjuntos a juego, Disfraces y uniformes, etc.
Búsqueda sin iniciar sesión
Los visitantes que no hayan iniciado sesión en faire.com verán las clasificaciones de los productos en tiempo real en las páginas de búsqueda y de categoría, al igual que los minoristas que sí han iniciado sesión. De este modo, será más probable que esos nuevos minoristas encuentren lo que buscan, se registren en Faire y compren el producto.
Mejora del SEO en la página de tu marca
Hemos mejorado la forma en que los buscadores muestran los enlaces de la página de tu marca. Esto aumenta las probabilidades de que un nuevo minorista descubra tu tienda de Faire al buscar productos como los tuyos.
Diseño mejorado de los recuadros de los productos
El recuadro de un producto es el elemento clave de la experiencia de compra de los minoristas. Hemos mejorado el tamaño y la disposición de los datos principales de los productos, para que les resulte más fácil encontrar el adecuado.
Mayor visibilidad de tu marca
Los minoristas buscan tanto marcas como productos, pero antes tratábamos todas las búsquedas como si fueran de productos. Ahora, si buscan el nombre de tu marca, mostraremos un carrusel donde se destacarán tus productos antes que cualquier otro resultado.
Opciones más prácticas para tramitar el pago
Ahora, los minoristas lo tienen más fácil para explorar la plataforma, añadir a la cesta diversos productos y hacer un pedido a tu marca cuando mejor les venga.
- En lugar de tener que tramitar el pago de todas las marcas de la cesta (o de una sola), pueden elegir las que quieren comprar y dejar el resto para más tarde.
- Ahora, los minoristas que tengan varios compradores pueden acceder de manera segura a una forma de pago compartida.
A look back at monthly recaps:
- March 2025: Streamline sales with auto-accept, smarter search, and POS-powered reordering for retailers, while improving retailer trust through detailed reviews and a refreshed Orders page.
- February 2025: Target customers with Insider CRM filters, set smarter hero images, and give retailers more flexibility with higher sign-up terms and auto-accepted orders.
- December 2024 / January 2025: Drive efficiency with bulk catalog tag editing, shipping preference tools, and option-level preorders—plus smarter product discovery and expanded global support.
- November 2024: Unified order numbering, improved product tagging, and updates to safeguard against policy abuse ensure a smoother, more trustworthy experience for brands and retailers alike.
- October 2024: Personalize outreach with Faire Direct’s upgraded email composer, boost visibility with review system improvements, and make retailer discovery easier with updated widget features.
- September 2024: Insider launches in Australia and Canada & Top Shop expands worldwide
- August 2024: Save time with price sync for Shopify, reusable shipping box dimensions, and smarter browser navigation, while helping retailers reorder effortlessly and shop on the go with the upgraded iPad app.
- June/July 2024: More ways of order writing on the brand app, custom product tags, and new ways for retailers to discover your products
- May 2024: Improvements to the Faire Direct tools, new tags for managing customers, and a new retailer first-purchase incentive, courtesy of American Express
- April 2024: Improvements to the Faire Direct retailer experience, updates to our Shopify integration, and AI-powered listing recommendations.
- February/March 2024: New geo-restriction controls for brands, better inventory tracking tools, more competitive shipping rates when you Ship with Faire, and new gifting-friendly browse hubs.
- December 2023/January 2024: More mobile app features for trade shows, new filtering by Top Shop status, and changes and updates to the site that help get your products in front of retailers more often.
- November 2023: A new exclusivity program for brands, self-serve messaging, and tools to streamline and simplify the shopping experience for retailers.
- October 2023: CRM improvements, product level analytics, and a new Shopify integration
- September 2023: A better bulk editor, Collections-specific promo codes, and automated best-seller tags
