Guida per la vendita internazionale su Faire

Sappiamo che per vendere ed esportare prodotti a livello internazionale è necessario seguire regole e soddisfare requisiti differenti a seconda del paese, il che può non essere semplice. In qualità di brand presente su Faire, sei l'esportatore registrato. In quanto tale, hai la responsabilità di verificare che i tuoi prodotti possano essere esportati, venduti e importati in altri paesi nell'ambito del commercio B2B.

Vogliamo far sì che tu possa vendere e spedire i tuoi prodotti ai rivenditori internazionali con la massima sicurezza. Di seguito, ti forniamo indicazioni sulle domande più frequenti che riceviamo dai nostri brand. Per scoprire in quali paesi puoi vendere su Faire, vai alla pagina Dove è disponibile Faire?

In questa guida troverai i passaggi da seguire e informazioni dettagliate per la spedizione in diversi paesi e regioni.

Come verificare se i tuoi prodotti possono essere venduti in altri paesi

In qualità di esportatore registrato, ogni brand presente su Faire è tenuto a rispettare tutte le leggi, le disposizioni e le normative in vigore nei paesi o negli stati in cui desidera vendere i propri prodotti tramite la piattaforma. Tra queste figurano, a titolo esemplificativo, disposizioni su sicurezza dei prodotti, etichettatura, collaudo, avvisi, diritto d'autore, importazioni ed esportazioni nonché altre leggi relative alla tutela dei consumatori.

Per capire se i tuoi prodotti possono essere venduti in altri paesi, ti consigliamo di:

• Rivolgerti a un consulente legale e/o a un intermediario doganale per capire se puoi esportare prodotti in un determinato paese.
• Visita i siti web governativi di ogni paese in cui vendi i tuoi prodotti su Faire. Ti ricordiamo che puoi modificare le aree di vendita nelle impostazioni del tuo negozio. Per saperne di più, visita la pagina Posso verificare in quali paesi è disponibile il mio negozio?
• Verifica le potenziali restrizioni previste dal paese in cui desideri vendere, in base al luogo di produzione dei tuoi prodotti. (Alcuni paesi hanno requisiti di documentazione aggiuntivi per l'importazione, a seconda del paese di produzione delle merci)
• Per saperne di più sulla spedizione verso un paese o una regione specifica, consulta le diverse risorse nelle informazioni specifiche per paese e regione.
• Visitare i siti dei corrieri, che dispongono di informazioni utili e aggiornate sulle norme di importazione ed esportazione dei diversi paesi o territori.

Informazioni specifiche per paese e area geografica

I requisiti doganali variano da paese a paese, in base alle normative del paese di importazione. Queste sfumature possono essere difficili da navigare. Il team di Faire è lieto di fornirti risorse contenenti suggerimenti e consigli non esaustivi per le tue vendite internazionali.

Di seguito sono riportate le risorse specifiche per paese e regione:

• Vendere e importare prodotti in Europa
  • Vendere e importare prodotti nel Regno Unito
  • Vendere e importare prodotti nell'UE

• Vendere e importare prodotti negli Stati Uniti
• Vendere e importare prodotti in Canada
• Vendere e importare prodotti in Australia

Documentazione per spedizioni internazionali

Faire non fornisce alcuna documentazione specifica relativa ai tuoi prodotti, alla tua azienda e a eventuali dettagli e pratiche di produzione. Tali attestazioni devono essere forniti da te, in qualità di esportatore registrato.

Per ogni ordine internazionale, Faire emette una fattura commerciale nella quale inserisce i dati sui prodotti presenti nel tuo account

A seconda degli articoli venduti, potrebbe essere necessario aggiungere dei dati o inserire dei codici tariffari più lunghi (visita la pagina Modificare le informazioni sui prodotti per le vendite internazionali). In questi casi, ti consigliamo di creare una fattura commerciale personalizzata.

Modificare le informazioni sui prodotti per le vendite internazionali

Per evitare problemi e complicazioni a livello doganale, verifica che le informazioni sui prodotti siano il più accurate possibile e assicurati di riportarle correttamente sulla fattura commerciale.

Codici tariffari

• I codici (o le tariffe) del sistema armonizzato sono un sistema di classificazione doganale internazionale attualmente utilizzato dalla maggior parte delle nazioni che intrattengono relazioni commerciali in tutto il mondo. Devono essere obbligatoriamente riportati su tutte le fatture commerciali transfrontaliere. Si tratta di codici universali, individuabili tramite gli appositi strumenti di ricerca.
• Di seguito sono elencati alcuni strumenti di ricerca dei codici tariffari internazionali:
  • strumento di ricerca dei codici tariffari per le spedizioni dagli Stati Uniti
  • strumento di ricerca dei codici tariffari per le spedizioni dall'Unione europea
  • strumento di ricerca dei codici tariffari per le spedizioni dal Regno Unito

Nella fattura commerciale emessa da Faire possono essere indicati unicamente codici tariffari a 6 cifre. Se le spedizioni dei tuoi prodotti necessitano di codici più estesi, ti suggeriamo di creare una fattura personalizzata per garantire che i dazi d'importazione a carico del rivenditore siano corretti.

Paese di origine dei tuoi prodotti

• Dovrai impostare il paese di produzione a livello di prodotto se nel tuo catalogo sono presenti articoli realizzati in diversi paesi per poter evadere gli ordini internazionali. In questo modo nella fattura commerciale ciascun prodotto sarà associato al rispettivo paese di origine, evitando così l'insorgenza di problemi in sede doganale. Per saperne di più su come modificare questa impostazione nella pagina del prodotto, leggi l'articolo Come aggiungere prodotti o modificarli?

Requisiti di imballaggio ed etichettatura

Quando vendi a livello internazionale, devi assicurarti che l'imballaggio e l'etichettatura dei tuoi prodotti siano conformi ai requisiti del paese di destinazione. Questi requisiti possono variare in base al paese di importazione, alla regione e/o alla categoria di prodotto.

Per saperne di più sulle informazioni specifiche per paese e regione, consulta le risorse nelle informazioni specifiche per paese e regione.

Categorie di prodotti soggetti a rigida regolamentazione

Abbiamo elencato le categorie più comunemente regolamentate e limitate. Detto questo, queste categorie variano a seconda del paese in cui stai vendendo.

• Prodotti regolamentati: Prodotti che richiedono licenze per l'esportazione o l'importazione o documenti aggiuntivi da parte dell'esportatore.
• Prodotti pericolosi: sostanze che quando vengono trasportate costituiscono un rischio per la salute, la sicurezza, la proprietà o l'ambiente. Alcune di esse, che comportano rischi anche quando non vengono trasportate, sono note come "materiali pericolosi".
  • Per verificare se i tuoi prodotti rientrano in questa categoria, ti consigliamo di fare riferimento alla classificazione del corriere.
  • Se sono classificati come prodotti pericolosi, utilizza l'opzione Spedisci per conto tuo. Per ricevere aiuto, contatta il nostro team di assistenza.
• Alimenti e prodotti alimentari: sostanze destinate al consumo da parte di esseri umani o animali, a esclusione di quelle utilizzate principalmente per insaporire i cibi.
• Prodotti di origine animale: un prodotto di origine animale è qualsiasi materiale derivato da parti del corpo di animali e articoli che contengono sostanze di origine animale)
• Prodotti cosmetici e per la cura della pelle: sostanze o miscele destinate all'applicazione su parti esterne del corpo umano.
• Articoli in metallo, con pietre preziose e gioielli.

Questo elenco non è esaustivo ed è puramente indicativo.

Per saperne di più sulle categorie regolamentate per la spedizione verso una regione o un paese specifico, consulta le risorse indicate nelle informazioni specifiche per paese e regione

Cosa succede se le agenzie doganali o i corrieri necessitano di ulteriori informazioni per sdoganare le mie spedizioni?

Se spedisci prodotti a livello internazionale e il paese di importazione richiede ulteriori informazioni o documenti, potrebbe contattarti un agente doganale, un corriere o un rivenditore affinché tu fornisca i dati necessari per lo sdoganamento.

Ricorda che:

• Tu sei l'esportatore. In quanto tale, hai la responsabilità di verificare che i tuoi prodotti possano essere esportati, venduti e importati in altri paesi nell'ambito del commercio B2B.
• Il rivenditore è l'importatore e, nel momento in cui importa dei prodotti nel proprio paese, è tenuto a rispettare le relative leggi e normative.
• L'agente doganale e/o il corriere possono contattarti telefonicamente oppure, se utilizzi l'opzione Spedisci con Faire, via e⁠-⁠mail tramite l'Assistenza Faire.
• Faire non può fornire informazioni o rilasciare certificati che facilitino l'esportazione o l'importazione dei tuoi prodotti.
• Gli ordini possono essere bloccati alla dogana per un periodo di tempo limitato (generalmente compreso tra 3 e 5 giorni).

Se non rispondi o non fornisci le informazioni, i documenti o i certificati richiesti, l'agenzia doganale può decidere di abbandonare, distruggere o rispedire il pacco al mittente. Non abbiamo alcun controllo su questa decisione, che viene presa in base alle normative locali, al tipo di prodotti e alla disponibilità del corriere a restituire il pacco al mittente.

Per evitare problemi di questo tipo, ti consigliamo di seguire le indicazioni contenute nella sezione Come verificare se i prodotti possono essere venduti in altri paesi e di modificare le aree di vendita in base ai tuoi permessi di esportazione nelle Impostazioni del negozio.

Metodi di spedizione

Quando evadi un ordine internazionale, a seconda della tua posizione e dei metodi di spedizione disponibili, puoi usufruire delle seguenti opzioni:

• Spedisci con Faire
  • Al momento, quest' opzione è disponibile solo per i brand di determinati paesi. Per saperne di più, visita la pagina Spedisci con Faire
• Spedisci per conto tuo
  • Quest' opzione non è disponibile per tutti i brand

Ecco altre risorse per saperne di più sulle questioni relative alle spedizioni:

• Copertura assicurativa Spedisci con Faire
• Come creare una fattura commerciale
• Come vengono stimati i costi di spedizione
  

*Al momento, i brand con sede in Giappone avranno accesso a Spedisci per conto tuo solo per spedire i loro ordini internazionali

Come gestire opzioni e costi di spedizione

Spedire all'estero può essere molto costoso. Ecco alcune informazioni utili e i principali fattori da considerare quando si spediscono dei prodotti all'estero:

• Non è possibile inviare pallet con l'opzione Spedisci con Faire.
• Se vendi all'estero prodotti pesanti e/o ingombranti, i costi di spedizione saranno inevitabilmente più alti. Ti consigliamo di ridurre l'ordine minimo per le spedizioni intercontinentali. In questo modo, il rapporto tra il valore del prodotto e i costi di spedizione sarà più equilibrato.
• Abbiamo riscontrato che i brand che vendono prodotti pesanti e ingombranti dal prezzo medio-basso si concentrano maggiormente su mercati locali, proprio perché i costi per la spedizione internazionale di questo tipo di articoli non sempre consentono di avere un margine di guadagno.
• Se usi l'opzione Spedisci con Faire, il titolare dell'account in relazione al corriere diventa Faire, ma tu rimani l'esportatore registrato. Le regole e le responsabilità descritte in questo articolo restano valide.

Come funzionano i dazi d'importazione?

La parte responsabile del pagamento dei dazi è determinata dagli incoterms indicati nella fattura commerciale.

• Spedisci con Faire: gli Incoterms sono già elencati nella fattura commerciale generata per garantire che il rivenditore sia responsabile dei dazi.
• Spedisci per conto tuo: imposterai gli incoterms sulla fattura commerciale. Ti consigliamo di ricercare gli incoterms per impostarli correttamente e assicurarti che il rivenditore sia responsabile dei dazi. Per saperne di più sugli incoterms, visita la pagina Conosci i tuoi incoterms.

Cosa dovrebbero aspettarsi i rivenditori dai dazi d'importazione?

Se un rivenditore ti contatta per domande sui dazi d'importazione, ecco cosa devi sapere sulla sua esperienza:

• Al momento del check⁠-⁠out, Faire potrebbe fornire una stima del costo dei dazi d'importazione, delle tasse e delle commissioni selezionate, ma l'importo effettivo verrà fatturato dal corriere al momento dell'importazione.
• I rivenditori sono responsabili del pagamento dei dazi all'importazione fatturati dall'autorità doganale.
• Tutti i prodotti importati dall'estero possono essere soggetti a dazi d'importazione, imposte e oneri
• I dazi sono calcolati in base al tipo di prodotto e all'origine, utilizzando i codici tariffari forniti dai brand.

La stima fornita da Faire al momento del check⁠-⁠out è approssimativa e non include costi aggiuntivi come le spese di stoccaggio o i costi relativi alle merci soggette a restrizioni. Se un rivenditore ti contatta in merito a dazi inattesi, costi aggiuntivi o oneri doganali più elevati del previsto, invitalo a controllare la fattura del corriere o a informarsi presso l'autorità doganale del suo paese per ulteriori chiarimenti.

Sono previste altre commissioni per il mio ordine internazionale?

Sì, gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a costi diversi dai dazi quando attraversano la frontiera. Alcuni esempi comuni di costi aggiuntivi includono quanto segue, si noti che questo non è un elenco esaustivo:

• Una commissione di esborso: a volte chiamata commissione di anticipo, è un addebito da parte del corriere per il pagamento dei dazi d'importazione alla dogana per tuo conto prima della consegna della spedizione.
• Costo di elaborazione della merce (MPF): un costo per la gestione delle entrate doganali formali.
• PSS (Peak Season Surcharge): i vettori implementano PSS durante l'alta stagione di spedizione (tra luglio e ottobre) per coprire l'aumento dei costi operativi.
• Tariffa di stoccaggio: i vettori possono addebitare questa commissione per dover trattenere la spedizione in un luogo, che si tratti di un magazzino di deconsolidamento, di un cantiere di autotrasporto o di altre spese di stoccaggio.

Faire fornisce solo una stima per i dazi, le commissioni di intermediazione e le imposte e altre commissioni potrebbero essere applicate al tuo ordine. Per informazioni più accurate sui costi di importazione, i rivenditori devono contattare direttamente il corriere.

Posso combinare ordini internazionali?

Al momento non siamo in grado di combinare ordini internazionali. Detto questo, puoi utilizzare la funzione "modifica ordine" nella pagina di evasione dell'ordine e aggiungere gli articoli dell'altro ordine. Dopodiché, potrai annullare il secondo ordine e procedere con la spedizione dell'ordine combinato. Per ulteriori dettagli sulla modifica degli ordini, consulta la pagina Posso modificare l'ordine di un rivenditore?

Vendere ed esportare dal Giappone

Se sei un brand con sede in Giappone, ti consigliamo di utilizzare uno dei seguenti corrieri quando spedisci i tuoi ordini a livello internazionale tramite Faire:

• Yamato Transport: il più grande corriere giapponese. Collaborano con UPS per la consegna finale negli Stati Uniti. Questo di solito è adatto per i pacchi all'ingrosso standard ed è spesso conveniente.
• Japan Post: utilizza la rete postale internazionale. È comunemente usato per pacchi più piccoli o più leggeri. I tempi di consegna e il monitoraggio possono variare in base al livello di servizio.
• DHL, FedEx, UPS: corrieri espressi globali con forte tracciabilità e gestione doganale strutturata. Spesso utilizzato per ordini di valore superiore o sensibili al fattore tempo.

Al momento, avrai accesso all'opzione Spedisci per conto tuo solo quando effettui spedizioni internazionali tramite Faire. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di spedizione su Faire, consulta la sezione Metodi di spedizione.

Per ulteriori informazioni su come vendere e importare i tuoi prodotti in paesi o aree geografiche specifici, consulta le informazioni specifiche per paese e area geografica. Ogni articolo specifico per paese dovrebbe includere le seguenti informazioni per ciascun paese o regione, ove applicabile:

• Requisiti relativi alla documentazione
• Normativa di prodotto
• IVA, dazi e altri costi applicabili