Le stime dei costi di spedizione sono sia una previsione che un calcolo basato su diversi fattori dinamici. Alcuni di questi sono:
- Peso e dimensioni del prodotto
- Costi di spedizione totali negli ordini passati
- Costi di spedizione storici del rivenditore tra la sua sede e altri brand vicini a te
- Corrieri disponibili per spedire l'ordine dalla sede alla destinazione
Il nostro sistema basa le stime dei costi di spedizione sui costi effettivi del corriere, che a volte possono includere supplementi per cose come le consegne in aree remote, se l'indirizzo di spedizione si trova in un'area remota.
Come posso ottimizzare i miei costi di spedizione e ridurre le stime dei costi di spedizione?
Sappiamo che vuoi offrire i costi di spedizione più bassi disponibili con i corrieri più affidabili ai tuoi clienti. Se vedi costi di spedizione più elevati del previsto, ecco alcune cose che puoi rivedere e modificare per assicurarti di ricevere le migliori tariffe di spedizione possibili:
- Conferma che i pesi e le dimensioni dei tuoi prodotti sono accurati. Il peso e le dimensioni che inserisci per il tuo prodotto dovrebbero essere quelle di una singola unità. Il sistema moltiplicherà automaticamente il peso dell'unità per il numero di unità nell'ordine. Per ulteriori informazioni su come modificare i dettagli del prodotto, consulta la pagina Come aggiungere e modificare i prodotti.
- Contatta il rivenditore dopo l'ordine. Dopo che un rivenditore ha effettuato un ordine con te, puoi contattarlo tramite Faire Messenger e rassicurarlo sul fatto che selezionerai la tariffa più bassa disponibile al momento della spedizione.
Come ottenere le misure corrette per i miei prodotti?
Quando si forniscono le misure del prodotto, è importante considerare come vengono venduti e spediti i prodotti.
- Il peso imballato si riferisce al peso e alle dimensioni dell'intera confezione quando vendi gli articoli per confezione, o al peso e alle dimensioni di un singolo articolo quando viene imballato prima di essere imballato e spedito."
- Le misure dell'articolo devono riflettere le dimensioni e il peso del prodotto senza alcun imballaggio.
Se vendi per confezione, ma inserisci solo una misurazione dell'articolo, Faire moltiplicherà il peso per il numero di articoli nella confezione per determinare il peso della confezione.
Assicurati di mantenere la coerenza tra pesi e dimensioni. Se fornisci il peso a livello della custodia, assicurati di fornire anche la lunghezza e la larghezza allo stesso livello. Evita di mischiare le misure di articoli e confezioni; dovrebbero essere in linea con il modo in cui vendi gli articoli.
Cosa succede se non ho tutte le misure per i miei prodotti?
Non è necessario aggiornare tutte le misure del prodotto contemporaneamente. Invece, puoi apportare modifiche in lotti più piccoli in base alle informazioni che hai a portata di mano.
L'editor in blocco ti consente di modificare prodotti specifici e selezionare esattamente gli articoli che desideri modificare. Per saperne di più, consulta l'articolo Posso modificare i prodotti in blocco?
Se non sono disponibili misure esatte del prodotto, fornisci la tua stima migliore. Ti consigliamo di dare la priorità ai pesi imballati, poiché sono essenziali per calcolare stime accurate dei costi di spedizione.
E se fornisco le misure sbagliate?
Utilizziamo le misurazioni dei prodotti per stimare i costi di spedizione per i rivenditori. Misurazioni imprecise possono comportare stime di spedizione errate al momento del check-out, con un potenziale impatto sulla conversione dei rivenditori e sui riordini.
Se hai fornito misurazioni errate, puoi apportare modifiche in qualsiasi momento. Puoi aggiungere individualmente pesi e misure ai tuoi prodotti o aggiornarli in blocco. Per saperne di più, consulta l'articolo Come aggiungere e modificare i prodotti e Come modificare i prodotti in blocco.
In che modo i rivenditori visualizzano le stime dei costi di spedizione al momento del check-out?
I rivenditori ci hanno detto che vedere i costi di spedizione stimati in anticipo li aiuta a pianificare e preparare meglio i loro budget. Per questo motivo, forniamo stime di spedizione ai rivenditori al momento del check-out. Questo costo varia a seconda dell'ordine ed è stimato in base al totale dell'ordine, al peso e alla distanza di spedizione.
Quando un rivenditore è pronto a controllare il suo ordine da te, vedrà le seguenti informazioni di spedizione incluse nel Riepilogo dell'ordine:
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Una stima dei costi di spedizione
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Una dichiarazione di non responsabilità che li informa che i costi di spedizione finali non sono determinati fino a quando l'ordine non viene evaso e spedito
Se il rivenditore è idoneo per la spedizione gratuita, non ti forniremo un preventivo delle spese di spedizione. Invece, la "spedizione gratuita" sarà elencata nel Riepilogo ordine.
Cosa succede se la stima dei costi di spedizione è superiore al previsto?
A volte, i rivenditori potrebbero ritenere che il costo di spedizione stimato che vedono al momento del check-out sia superiore a quello che si aspettavano in relazione al contenuto del loro ordine. Ciò è probabilmente dovuto ai fattori dinamici utilizzati per determinare i costi di spedizione stimati per un ordine. Anche se questo rappresenta una piccola percentuale degli ordini, comprendiamo l'importanza cruciale dell'accuratezza quando mostriamo una stima dei costi di spedizione al momento del check-out, per garantire che i rivenditori si sentano sicuri nell'effettuare un ordine con il tuo brand.
Stiamo incoraggiando in modo proattivo i rivenditori a contattare il brand se la stima dei costi di spedizione è superiore a quanto previsto, per chiedere maggiori informazioni sul metodo di spedizione e sui fattori che potrebbero influire sui costi di spedizione del loro ordine.
Imballaggio, corriere e velocità del servizio influiscono sui costi medi di spedizione, che il nostro sistema tiene in considerazione quando valuta i costi di spedizione per i rivenditori al momento del check-out.
Posso impostare le mie stime dei costi di spedizione per i rivenditori al momento del pagamento?
Al momento, non forniamo ai brand la possibilità di impostare le proprie stime dei costi di spedizione per i rivenditori.