La Partnership Insider è un programma a cui i brand nordamericani possono aderire per favorire la loro crescita offrendo la spedizione gratuita a un maggior numero di membri di Insider, che rappresentano i migliori acquirenti su Faire, senza doversi fare carico di tutti i costi.
In qualità di brand statunitense o canadese, puoi scegliere di partecipare al programma e diventare un partner Insider se desideri collaborare con Faire per far sì che un maggior numero di membri di Insider approfittino della spedizione gratuita sui tuoi prodotti. La spedizione gratuita sugli ordini Insider idonei dal marketplace sarà a carico nostro, mentre tu dovrai pagare quella sugli ordini Insider idonei da Faire Direct.
Come funziona la collaborazione con Insider?
Quando diventerai un partner Insider, aumenteremo il tuo livello di idoneità all'interno del programma, in modo che un maggior numero di membri di Insider possa visualizzare l'opzione di spedizione gratuita sugli ordini dal tuo brand. L'iscrizione per diventare partner Insider è gratuita.
Se sei un partner Insider:
- Un maggior numero di membri di Insider usufruisce della spedizione gratuita sugli ordini dal tuo brand derivanti dal marketplace (a carico di Faire
- I membri di Insider di Faire Direct che sono idonei all'esenzione dal pagamento della commissione possono usufruire della spedizione gratuita (a carico tuo)
Se non sei un partner Insider:
- I membri di Insider idonei iscritti al marketplace visualizzano la spedizione gratuita sui prodotti del tuo brand (a carico di Faire) a un livello di base
- Nessuno dei tuoi clienti derivanti da Faire Direct con diritto all'esenzione dal pagamento della commissione usufruisce della spedizione gratuita con Insider sugli ordini dei tuoi
Puoi consultare la pagina Partnership Insider nel tuo portale per visualizzare stime personalizzate * della copertura della spedizione gratuita, delle vendite e dei costi per il tuo brand in qualità di partner Insider.
Tieni presente che in passato potremmo aver finanziato la spedizione gratuita con Insider per le relazioni con commissioni pari allo 0%, ma non è più così. Faire offre ancora 1 anno di spedizioni gratuite sul tuo brand ai nuovi rivenditori che porti su Faire come parte dell'offerta di iscrizione, a prescindere da Insider. Per saperne di più su questa modifica, consulta la pagina Perché Faire non paga più la spedizione gratuita sugli ordini Insider da Faire Direct?
*Le prestazioni effettive possono variare e non garantiamo alcun risultato. Le proiezioni si basano sui dati del tuo brand relativi all'anno precedente e potrebbero non essere indicative delle prestazioni future.
Quali sono i vantaggi di essere un partner Insider su Faire?
Svolgendo ricerche e analizzando dati di vendita, abbiamo riscontrato che la spedizione gratuita costituisce uno dei fattori più importanti per i rivenditori quando decidono cosa acquistare. Ecco perché offriamo Insider ai rivenditori su Faire.
Offrendo un maggior numero di spedizioni gratuite come partner Insider, puoi:
- Acquisire nuovi clienti: la probabilità che i rivenditori acquistino è del 30% superiore quando visualizzano l'opzione di spedizione gratuita.
- Fidelizzare i clienti esistenti: i rivenditori riordinano il 30% in più quando usufruiscono della spedizione gratuita. Effettuano ordini più frequenti e di importo superiore.
- Approfittare di una maggiore visibilità tra i migliori acquirenti su Faire: i membri di Insider effettuano l'80% degli acquisti sul marketplace e ordinano il doppio rispetto a coloro che non fanno parte del programma. Acquistano principalmente da brand che offrono la spedizione gratuita.
Cosa devo pagare se divento partner Insider?
Non ci sono costi iniziali per diventare un partner Insider. Se diventi un partner Insider, pagherai le spese di spedizione sugli ordini Faire Direct esenti da commissioni che provengono da rivenditori Insider e hanno un costo di spedizione stimato inferiore al 13% del valore dell'ordine. Tieni presente che questo non vale per tutti gli ordini Faire Direct, ma solo per quelli che soddisfano i requisiti di Insider. Scopri di più su come i membri di Insider diventano idonei qui sotto.
Come fa Faire a determinare quali rivenditori Insider hanno diritto alla spedizione gratuita sugli ordini dal mio brand?
I membri di Insider visualizzeranno l'opzione di spedizione gratuita sugli ordini dal tuo brand quando il costo stimato della spedizione è inferiore a una determinata percentuale del valore dell'ordine. Ci basiamo sulla sede del rivenditore e sulle spese di consegna precedentemente indicate per stimare i costi di spedizione e stabilire l'idoneità.
- In qualità di partner Insider, visualizzerai l'opzione di spedizione gratuita sugli ordini dal tuo brand quando il costo stimato della spedizione è inferiore al 10-13% del valore dell'ordine, a seconda dell'opzione di partnership scelta. Per saperne di più, consulta la sezione Qual è la differenza tra partner Insider e partner Insider Basic?
- Se non aderisci alla Partnership Insider, i membri di Marketplace Insider avranno diritto alla spedizione gratuita sugli ordini dal tuo brand solo se il costo stimato della spedizione è inferiore a circa il 6% del valore dell'ordine. Nessuno dei tuoi rivenditori derivanti da Faire Direct avrà diritto alla spedizione gratuita con Insider.
Tieni presente che la percentuale stimata delle spese di spedizione si basa sul valore dell'ordine, che si ottiene sommando il costo degli articoli, il costo prima che vengano applicati sconti, commissioni e tasse.
Qual è la differenza tra partner Insider e partner Insider Basic?
Puoi scegliere tra 2 opzioni di partnership Insider: partner Insider e partner Insider Basic. Le tue stime personalizzate sulla pagina Partnership Insider mostrano come l'impatto sulle vendite del tuo brand potrebbe variare a seconda dell'opzione scelta.*
Ecco quali sono le principali differenze:
-
L'opzione partner Insider ti permette di massimizzare la tua crescita offrendo il maggior numero possibile di spedizioni gratuite con Insider sugli ordini dal tuo brand :
- I membri di Insider con costi di spedizione stimati inferiori al 13% del valore dell'ordine avranno diritto alla spedizione gratuita.
- Se le spese di spedizione effettive superano il 13%, ci faremo carico della differenza.
- Inoltre, i tuoi attuali clienti membri di Insider derivanti da Faire Direct che usufruiscono della spedizione gratuita sugli ordini dal tuo brand vi avranno ancora diritto quando verrà lanciata la Partnership Insider il 22 agosto, anche nel caso in cui i costi di spedizione superino il 13%.
-
L'opzione partner Insider Basic ti permette di offrire una quantità più limitata di spedizioni gratuite con Insider, a un costo inferiore per te :
- I membri di Insider con costi di spedizione stimati inferiori al 10% del valore dell'ordine avranno diritto alla spedizione gratuita sugli ordini dal tuo brand.
- Se le spese di spedizione effettive superano il 10%, ci faremo carico della differenza.
- Tieni presente che i clienti derivanti da Faire Direct con costi di spedizione stimati superiori al 10% non avranno più diritto alla spedizione gratuita con Insider sugli ordini dal tuo brand se diventi partner Insider Basic.
Anche se consigliamo l'opzione partner Insider in quanto rappresenta il modo più conveniente per massimizzare la tua crescita tramite la spedizione gratuita, siamo consapevoli del fatto che ogni attività commerciale è unica e ti esortiamo a prendere in considerazione le esigenze specifiche della tua azienda nella scelta dell'opzione di partnership.
Tieni presente che, se utilizzi l'opzione Spedisci per conto tuo, potremo rimborsare solo le spese di spedizione relative al tuo pagamento fino a un importo approvato per gli ordini in questione.
*Le prestazioni effettive possono variare e non garantiamo alcun risultato. Le proiezioni si basano sui dati del tuo brand da aprile 2023 a marzo 2024 e potrebbero non essere indicative delle prestazioni future.
In che modo Faire calcola le mie stime personalizzate?
Se non hai ancora aderito alla partnership Insider, noterai che utilizziamo i dati del tuo brand relativi all'anno precedente, abbinati alle nostre informazioni su come la spedizione gratuita influisce sulle conversioni e sugli acquisti, per stimare l'impatto sulle vendite e i costi che potresti visualizzare in qualità di partner Insider sulla pagina della tua partnership Insider nel tuo portale:
Per saperne di più su come abbiamo calcolato ciascun valore, clicca sull'icona con 3 caselle sotto alla sezione dedicata alle tue stime:
Tieni presente che qualsiasi riferimento alle "vendite" è relativo alle entrate complessive. Se hai effettuato l'iscrizione a Faire più di recente, visualizzerai i dati annualizzati per valutare l'impatto che potresti ottenere nell'arco di dodici mesi.
Le prestazioni effettive possono variare e non garantiamo alcun risultato. Le proiezioni si basano sullo storico delle vendite e potrebbero non essere indicative delle prestazioni future.
Come faccio a iscrivermi al programma?
Per aderire alla Partnership Insider:
- Visita la pagina Partnership Insider nel tuo portale e clicca su Attiva ora.
- Scegli l'opzione di partnership che preferisci e seleziona Avanti.
- Clicca su Conferma l'iscrizione.
Posso annullare l'iscrizione al programma o apportare modifiche dopo l'adesione?
Puoi annullare l'adesione o modificare l'opzione di partnership in qualsiasi momento nella parte superiore della pagina della tua partnership Insider.
Se scegli di annullare l'adesione:
-
Dovrai pagare i costi di spedizione sugli ordini effettuati da membri di Insider idonei derivanti da Faire Direct fino alla fine del trimestre in corso.
- Durante questo periodo, Faire continuerà inoltre a coprire i costi di spedizione per i membri idonei di Marketplace Insider.
- Ad esempio: se rinunci il 1° novembre, dovrai pagare i costi di spedizione relativi agli ordini effettuati da membri idonei di Insider di Faire Direct fino al 31 dicembre e Faire continuerà a coprire i costi di spedizione per i membri idonei di Insider del marketplace fino al 31 dicembre.
Tieni presente che se annulli l'adesione nelle ultime 2 settimane del trimestre, i rivenditori Insider non vedranno alcun cambiamento nel tuo stato di spedizione gratuita fino alla fine del trimestre successivo. In questa situazione, Faire coprirà i costi di Insider del tuo brand dopo 90 giorni (sia su Faire Direct che sul marketplace).
- Ad esempio: se decidi di annullare l'iscrizione il 22 dicembre, dovrai pagare i costi di spedizione relativi agli ordini effettuati da membri idonei di Faire Direct Insider per 90 giorni, ma Faire coprirà tutti i costi di spedizione relativi agli ordini ricevuti da membri idonei di Faire Direct Insider tra il 22 marzo (90 giorni dopo l'annullamento dell'iscrizione) e il 31 marzo, al termine del trimestre. Faire coprirà i costi di spedizione per gli Insider del marketplace idonei dal 22 dicembre al 31 marzo.
Questo periodo di transizione esiste per offrire ai tuoi clienti un'esperienza di acquisto prevedibile e stabile con il tuo marchio. Daremo loro un preavviso sufficiente di eventuali modifiche alla spedizione gratuita con il tuo brand in modo che possano ordinare da te mentre hanno ancora la spedizione gratuita, se lo desiderano.
Ti ricordiamo che, anche se non sei un partner Insider, Faire pagherà comunque gli Insider idonei sul marketplace per visualizzare la spedizione gratuita sul tuo brand a un livello di base, ma nessuno dei tuoi clienti Faire Direct con diritto all'esenzione dalla commissione usufruisce della spedizione gratuita con Insider sui tuoi prodotti.
Come faccio a sapere quali rivenditori Insider hanno diritto alla spedizione gratuita sugli ordini dal mio brand?
Puoi verificare se un cliente è attualmente idoneo alla spedizione gratuita con Insider sugli ordini dal tuo brand visualizzando la sua scheda specifica (accessibile dalla pagina Clienti). Per quanto riguarda gli ordini dal tuo brand che beneficiano della spedizione gratuita con Insider, visualizzerai anche Spedizione gratuita con Insider sulla pagina specifica dell'ordine in questione.
Abbiamo intenzione di aggiungere l'opzione di idoneità alla spedizione gratuita con Insider anche alla tua pagina Clienti. Al momento, non è possibile richiedere che un determinato membro di Insider abbia diritto alla spedizione gratuita con Insider sugli ordini dal tuo brand.
Come posso monitorare le prestazioni del Programma per il mio brand?
Se sei un partner Insider o un partner Basic, la pagina Partnership con Insider mostrerà un riepilogo delle vendite generate tramite la spedizione gratuita con Insider, il numero di clienti che hanno utilizzato la spedizione gratuita con Insider e i costi di spedizione pagati sia da te che da Faire.
Potrai anche monitorare il valore totale delle vendite associate agli ordini Insider, suddivise per Baseline (vendite che ottengono la spedizione gratuita Insider indipendentemente dal fatto che tu sia o meno un Partner) e Partner (vendite che hanno ottenuto Insider solo perché sei un Partner).
Posso inviare campagne mirate ai membri di Insider?
Sì, puoi creare un segmento di email personalizzato per i tuoi clienti in base al loro stato Insider, consentendoti di inviare campagne email mirate. Per creare un segmento email personalizzato per i rivenditori Insider, segui questi passaggi:
1. Vai alla scheda Clienti.
2. Seleziona Filtro nella parte superiore dello schermo per aprire il pannello dei filtri.
3. Dal menu a discesa, seleziona Spedizione gratuita.
4. Nel menu a discesa Stato della spedizione gratuita, seleziona Spedizione gratuita Insider.
5. Nel menu a discesa Stato Insider, scegli lo stato pertinente.
6. Seleziona Crea segmento.
7. Inserisci un nome per il segmento che ti aiuti a identificare i dati rappresentati, quindi fai clic su Salva elenco.
Alcuni Insider hanno un ordine minimo Insider, determinato da Faire in base ai costi di spedizione stimati (ad esempio, "Insider oltre $300"). Se invii un'email agli Insider con minimi variabili, puoi includere la seguente nota: "Potrebbero essere applicati i minimi d'ordine Insider stabiliti da Faire", oppure puoi segmentare le campagne in base a specifici minimi Insider.
Come faccio a sapere quali clienti hanno diritto alla spedizione gratuita con Insider con il mio brand?
Per verificare quali clienti sono idonei per Insider, vai alla scheda Clienti.
1. Clicca sull'icona dell'ingranaggio.
2. Seleziona Modifica colonne.
3. Seleziona la casella accanto a I nsider Status per aggiungerlo alle colonne visibili.
Potrai quindi visualizzare l'idoneità di ciascun cliente alla spedizione gratuita e l'eventuale dimensione minima dell'ordine richiesta per il tuo brand.
Con quale frequenza Faire cambia chi ha diritto alla spedizione gratuita con Insider?
Aggiorniamo la copertura Insider su base trimestrale per garantire la convenienza della spedizione gratuita con Insider e, quando i costi di spedizione tra un brand e un rivenditore sono costantemente superiori al 13% del valore dell'ordine (oppure al 10% per i partner Insider Basic), un membro di Insider che in precedenza usufruiva della spedizione gratuita sugli ordini dal tuo brand potrebbe perdere l'idoneità alla spedizione gratuita con Insider. Allo stesso modo, alcuni membri di Insider che in precedenza non usufruivano della spedizione gratuita con Insider sul tuo brand potrebbero ottenerla. Se questo dovesse accadere, avviseremo il tuo rivenditore 2 settimane prima dell'aggiornamento trimestrale.
Tieni presente che il valore dell'ordine si ottiene sommando il costo degli articoli prima che vengano applicati sconti, commissioni e tasse.
Cosa succede se le spese di spedizione superano il 13% o il 10% del valore dell'ordine?
Le spese di spedizione a volte possono superare le stime.
In qualità di partner Insider, pagherai le spese di spedizione sugli ordini Insider Faire Direct idonei in cui le spese di spedizione sono stimate di seguito:
- 13% dell'importo dell'ordine per l'opzione partner Insider
- 10% della dimensione dell'ordine per l'opzione Insider Partner Basic
Se le spese di spedizione effettive superano il 13% tramite Insider Partner (o il 10% tramite Insider Partner Basic), copriremo noi la differenza.* Puoi visualizzarlo nel riepilogo dei compensi del tuo ordine.
Esempi di seguito per un partner Insider (13%), con costi di spedizione superiori alla stima di Faire, che utilizza le opzioni Spedisci per conto tuo e Spedisci con Faire:
*Tieni presente che, se utilizzi l'opzione Spedisci per conto tuo, potremo rimborsarti le spese di spedizione relative al pagamento solo fino a un importo approvato per gli ordini in questione.
Essere partner Insider influisce sulla modalità di spedizione dei miei ordini?
Essere un partner Insider non condiziona le opzioni di spedizione a tua disposizione su Faire. Potrai evadere gli ordini secondo la tua procedura usuale.
Al momento dell'evasione dell'ordine, ti verrà richiesto di selezionare il metodo di spedizione (Spedisci con Faire o Spedisci per conto tuo) a seconda di questi fattori:
- La tua sede
- Metodo/i di spedizione disponibile/i
- Il corriere più adatto alla spedizione dell'ordine in questione
Tieni presente che, se utilizzi l'opzione Spedisci per conto tuo, come previsto nel caso di ordini standard, potremo rimborsare le spese di spedizione relative al tuo pagamento solo fino a un importo approvato. Detto questo, poiché l'idoneità alla spedizione gratuita con Insider si basa su costi di spedizione stimati inferiori al 13% del valore dell'ordine (o al 10% per i partner Insider Basic), dovresti poter ricevere un rimborso completo della maggior parte degli ordini Insider idonei derivanti dal marketplace.
Il valore dell'ordine si ottiene sommando il costo degli articoli prima che vengano applicati sconti, commissioni e tasse.
Cosa succede se richiedo una correzione della commissione su un ordine Insider?
Se richiedi un aggiornamento delle commissioni su un ordine in cui il tuo rivenditore beneficia della spedizione gratuita Insider, la responsabilità dei costi di spedizione (fino al 13% o al 10% a seconda della partecipazione della tua partnership) ricadrà su di te, poiché l'ordine e tutti gli ordini futuri effettuati da questo rivenditore saranno considerati Faire Direct.
Se richiedi un aggiornamento delle commissioni su un ordine in cui il tuo rivenditore beneficia della spedizione gratuita con Insider, il costo di spedizione dipende da alcuni fattori:
- Se non sei un partner Insider, questo rivenditore perderà la spedizione gratuita con Insider sugli ordini futuri con te
- Se sei un partner Insider e l'ordine non è ancora stato pagato, la tua commissione verrà aggiornata allo 0% e sarai responsabile delle spese di spedizione (fino al 13% o al 10% a seconda della partecipazione della tua partnership)
- Se sei un partner Insider e l'ordine è stato pagato, la commissione per quell' ordine rimane del 15% e Faire pagherà le spese di spedizione per quell' ordine. Sugli ordini futuri, la tua commissione sarà dello 0% e sarai responsabile dei costi di spedizione (fino al 13% o al 10% a seconda della tua partecipazione alla partnership)
Se sei un Insider Partner/Partner Basic, ti forniamo un avviso sul flusso di rettifica delle commissioni se anche il rivenditore con cui stai richiedendo la commissione dello 0% è un Insider idoneo:
Questo programma è valido per gli ordini internazionali?
Sì! Si applica agli ordini internazionali, anche se l'idoneità tende ad essere inferiore a causa dei costi di spedizione più elevati:
Se sei un brand nordamericano, oltre agli ordini effettuati da membri di Insider nordamericani (Stati Uniti e Canada), potresti ricevere ordini idonei anche da membri di Insider europei e australiani.
Tieni presente che, se ricevi ordini da membri di Insider europei, la spedizione gratuita con il programma include anche i dazi d'importazione. Questi sono soggetti agli stessi limiti previsti dalla collaborazione Insider (il totale dei vantaggi non può superare il 13% del valore dell'ordine con l'opzione partner Insider o il 10% con quella partner Insider Basic) e vengono pagati dal soggetto responsabile della spedizione (Faire per gli ordini Insider dal marketplace idonei e i brand per quelli Insider da Faire Direct che soddisfano i requisiti). Se ricevi un ordine per cui sono previsti dazi d'importazione, visualizzerai le informazioni pertinenti nel riepilogo dei pagamenti.
Per saperne di più su cosa rende un ordine idoneo alla spedizione gratuita con Insider, consulta la pagina Come fa Faire a determinare quali rivenditori Insider hanno diritto alla spedizione gratuita sugli ordini dal mio brand?
Guarda la nostra registrazione del webinar per maggiori informazioni sul Programma !
Se desideri maggiori informazioni sulla partnership con Insider, ti consigliamo di guardare la registrazione del nostro webinar sulla partnership con Insider (ospitato originariamente il 4 giugno 2024) per ottenere informazioni più approfondite dal nostro team su come questo programma può aiutare i brand a crescere su Faire.
Passiamo in rassegna:
- Perché stiamo lanciando la partnership Insider
- Come funziona e come potrebbe avvantaggiare la tua azienda
- Cronologia e passaggi successivi
- Domande frequenti principali
Puoi visualizzare le stime personalizzate di come la tua attività potrebbe trarre vantaggio in qualità di partner Insider nella tua pagina del Programma di collaborazione Insider.
Consulta i Termini e condizioni della Partnership Insider per maggiori dettagli.