Claro que sí. Puedes realizar cambios en los anuncios de los productos y en la organización de la tienda directamente en la cuenta de tu marca. En estos artículos se explica cómo hacer los cambios:
- ¿Cómo añado o modifico productos?
- ¿Cómo añado productos utilizando la herramienta de Importación en bloque?
- ¿Con qué frecuencia puedo modificar los contenidos?
- ¿Cómo organizo los productos en mi tienda?
- Cómo configurar los niveles de inventario de mis productos
Si necesitas realizar cambios en 10 o más productos antes de activar tu cuenta, nuestro equipo de contenidos para marcas puede hacerlo por ti.
Para enviar una solicitud al equipo, accede a la pestaña Productos de tu portal y sigue estos pasos:
- Descarga un archivo CSV que contenga todos tus productos o solo los que quieres modificar. Para hacerlo, selecciona los productos y haz clic en «Exportar».
- Importa el CSV a una ficha de datos (encontrarás las instrucciones aquí) y haz los cambios que quieras en los productos. Nota: Marca los cambios en un color diferente para que nuestro equipo sepa qué tiene que modificar.
- Haz clic en «Enviar una solicitud» y sube la nueva ficha de datos en la ventana emergente. Añade instrucciones explicando qué es lo que debemos cambiar.
Después de enviar la solicitud, te aparecerá un mensaje confirmando que nuestro equipo de contenidos para marcas la ha recibido. En función de la solicitud, tardaremos entre 5 y 10 días laborables en realizar los cambios. Te avisaremos si tenemos alguna duda o si la solicitud va a llevar más tiempo del previsto.