Dein Mindestbestellwert von ist die kleinste Bestellung, die ein Einzelhändler aufgeben kann. Wenn ein * e Einzelhändler * in deine Mindestbestellmenge nicht erfüllt, wird ihm/ihr eine Nachricht in seinem/ihrem Warenkorb angezeigt, in der er/sie darüber informiert wird, wie viel mehr er/sie hinzufügen muss, bevor er/sie zur Kasse gehen kann.
Dein Mindestbestellwert für die Erstbestellung gilt für die Erstbestellung jedes * jeder Einzelhändler * in bei dir auf Faire. Der Mindestbestellwert für Nachbestellungen gilt für wiederkehrende Einzelhändler * innen, die mindestens einen Faire-Kauf bei dir getätigt haben, und liegt in der Regel unter dem Mindestbestellwert für Erstbestellungen.
Die Mindestbestellmengen unterscheiden sich von der Mindestbestellmenge eines Artikels.
Muss ich einen Mindestbestellwert festlegen?
Mindestbestellmengen sind nicht erforderlich, aber sie können dazu beitragen, dass du keine kleinen Bestellungen erhältst, die das Risiko bergen, dass du mit Verlust erfüllst.
Wie ändere ich meine Mindestbestellmenge?
So aktualisierst du deinen Mindestbestellwert:
- Geh zu deinen Shop-Einstellungen und scrolle zum Abschnitt Mindestbestellwert .
- Gib deine Mindestbestellmenge(n) ein.
- Umschalten Standard-Mindestbestellmengen auf alle Länder anwenden auf Ein, wenn du möchtest, dass die gleichen Mindestbestellmengen überall dort angewendet werden, wo du verkaufst.
- Um je nach Standort unterschiedliche Mindestmengen anzuwenden, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Internationale Bestellungen, um länderspezifische Mindestmengen festzulegen. Weitere Informationen zu währungsspezifischen Produktpreisen findest du unter Währungsspezifische Preise.
- Klicken Sie auf Speichern.
Können Einzelhändler * innen Artikel versenden und vorbestellen, um meinen Mindestbestellwert zu erreichen?
Ja, Artikel und vorbestellte Artikel können vom * von der * von der Einzelhändler * in an der Kasse kombiniert werden, um den Mindestbestellwert zu erreichen. Wenn die Bestellung an dich gesendet wird, werden die Artikel basierend auf dem erwarteten Versanddatum in mehrere Bestellungen aufgeteilt.
Warum habe ich eine Bestellung erhalten, die unter meinem Mindestbestellwert liegt?
Wenn du eine Bestellung mit einer Zwischensumme erhältst, die unter deiner Mindestbestellmenge liegt, handelt es sich höchstwahrscheinlich um eine Ersatzbestellung. Einzelhändler * innen können anfordern, dass Artikel mit gemeldeten Problemen ersetzt werden, wodurch eine Ersatzbestellung generiert wird (auch wenn es sich um einen einzelnen Artikel oder weniger als deinen Mindestbestellwert handelt).
Wenn eine Bestellung ein Ersatz ist, wird auf deiner Seite „Bestellungen“ neben der Bestellnummer ein Aktualisierungssymbol angezeigt. Weitere Informationen darüber, wie Ersatzteile funktionieren, findest du unter Was passiert, wenn ein Einzelhändler Probleme mit meinen Produkten meldet?
Ein weiterer Grund, warum eine Bestellung möglicherweise eine Zwischensumme unter deinem Mindestbestellwert hat, ist, wenn sie von einer anderen Bestellung getrennt wurde. Weitere Informationen zu diesen Bestellungen findest du unter Kann ich eine Bestellung aufteilen?
Wenn es sich bei der Bestellung unter deinem Mindestbestellwert nicht um eine Ersatz- oder Teilbestellung handelt, lass es uns bitte wissen. Wir werden dich dann mit einem Support-Spezialisten in Verbindung setzen, der dir bei der Fehlerbehebung hilft.
Kann ich eine einmalige Ausnahme von meiner Mindestbestellmenge zulassen?
Wenn du einen Einzelhändler eine Bestellung unter deinem Mindestbestellwert aufgeben lassen möchtest, kannst du über unser Rechnungsstellungstool eine individuelle Bestellung aufgeben.