Puoi suddividere un ordine esistente in due ordini separati. Quando dividi un ordine, specifichi le quantità di prodotti da spostare dall'ordine originale a uno nuovo.
Come faccio a suddividere un ordine?
Tutti i dettagli dell'ordine, incluso l'indirizzo di spedizione e la data di spedizione prevista, rimarranno invariati. Il nuovo ordine avrà un numero d'ordine univoco. Per suddividere un ordine, segui questi passaggi:
- Seleziona l'ordine che desideri dividere dalla pagina Ordini.
- Seleziona Suddividi.
- Inserisci il numero di prodotti che desideri spostare nel nuovo ordine o seleziona Sposta tutto per spostare tutte le unità di un articolo nel nuovo ordine. Devi lasciare almeno un'unità di un articolo nell'ordine originale.
- Seleziona Crea nuovo ordine.
Il tuo nuovo ordine apparirà nella scheda Non evaso, dove potrai aggiornare la data di spedizione prevista o apportare qualsiasi altra modifica desiderata. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Posso modificare l'ordine di un rivenditore?
Perché il mio ordine viene suddiviso se non l'ho fatto manualmente?
Se il nostro sistema suddivide automaticamente un ordine, significa che almeno un articolo nell'ordine originale ha una finestra di spedizione diversa. Ciò può accadere se l'articolo è in preordine o se il rivenditore ha programmato una data di spedizione specifica per un articolo al momento del pagamento. Per ulteriori informazioni, consulta Evasione degli ordini programmati.