Uno de nuestros objetivos es consolidar a Faire como la plataforma en la que más confían las marcas y los minoristas independientes para trabajar juntos. Si tienes un problema con una marca específica, envíanos un informe.
¿Cuándo debo denunciar una marca?
Puedes denunciar a una marca en la página de su tienda por los siguientes problemas:
- La marca es fraudulenta o vende artículos prohibidos.
- La marca se comporta de forma inapropiada o engañosa.
- Hay una discrepancia con los precios de la marca en Faire y en otro sitio, sus artículos tienen un precio más bajo en otro lugar.
Te agradecemos que te molestes en informarnos cuando observas algún problema. Nuestro equipo revisará tu informe y tomará las medidas oportunas.
¿Cómo denuncio una marca?
Para enviar un informe:
- Visita la página de la tienda de la marca
- Desplázate hasta la esquina inferior izquierda y selecciona Denunciar esta marca.
- Selecciona la categoría adicional que sea relevante para el problema.
- Para ayudarnos a tomar medidas, en ciertos casos, te pediremos que proporciones una descripción por escrito de la situación e incluyas fotos (si corresponde).
- Selecciona Enviar.
Una vez que hayas enviado el informe, un miembro de nuestro equipo lo revisará y te responderá por correo electrónico.