L'inscription sur Faire est gratuite, et vous payez une commission uniquement lorsque nous vous mettons en relation avec un nouveau commerçant sur notre plateforme.
Si vous êtes basé en Amérique du Nord, consultez Combien coûte la vente sur Faire si ma marque est basée en Amérique du Nord ?
Quelle commission dois-je payer sur les commandes de mes clients Faire Direct ?
Vous ne payerez aucune commission sur les commandes Faire Direct des clients que vous amenez sur Faire. Envoyez votre lien Faire Direct personnalisé à vos clients existants ou potentiels. S'ils achètent en utilisant votre lien, vous ne payez aucune commission sur leurs commandes. Ils pourront profiter des avantages de la plateforme Faire, comme le paiement à 60 jours pour les commerçants répondant aux conditions et les retours gratuits sur les premières commandes. Si votre client est nouveau sur Faire, il recevra une réduction pour l'inciter à s'inscrire et bénéficiera de la livraison gratuite pendant un an sur les produits de votre marque.
Pour en savoir plus sur Faire Direct, consultez l'article : Qu'est-ce que Faire Direct ?
Combien dois-je payer pour les commandes que je reçois sur la plateforme ?
Le taux de commission standard pour les commandes répétées sur la plateforme Faire est de 15 %.
Lorsqu'un client découvre une marque via la plateforme Faire, nous facturons aux marques qui ne sont pas en Amérique du Nord des frais de parrainage uniques de 10 %, en plus du taux de commission standard de 15 %. Cela signifie que le taux de première commande de 25 % ne s'applique qu'à la première commande d'un nouveau client. Le taux de 15 % sera appliqué aux commandes suivantes.
Une commande est considérée comme répétée si elle est passée au moins 24 heures après la première commande. Si un nouveau client passe une autre commande dans les 24 heures suivant la première, le taux de commission de 25 % sera appliqué aux deux commandes.
Le taux de commission appliqué à une éventuelle commande de remplacement sera le même que celui appliqué à la commande initiale.
À quoi servent les frais de commission ?
Les commissions sur les commandes de la plateforme nous permettent de vous proposer les services et avantages suivants, sans frais supplémentaires :
- Vérification des commerçants : lorsqu'un nouveau commerçant achète des articles auprès de votre marque, nous vérifions ses informations de revendeur et de paiement afin de nous assurer qu'il répond à vos critères de vente.
- Logistique des retours : nous prenons en charge les coûts et la logistique associés à la gestion et à l'expédition des articles retournés. Pour en savoir plus, voir Comment les retours sont-ils gérés sur Faire ?
- Paiement : comme les paiements à temps sont garantis*, vous n'avez pas à vous soucier d'un défaut de paiement.
- Conditions de paiement flexibles : nous offrons aux commerçants qui répondent aux conditions la possibilité de régler leurs commandes 60 jours plus tard, mais vous pouvez choisir d'être payé plus tôt en fonction du délai de paiement que vous avez choisi.
- Outils commerciaux et marketing : notre plateforme propose une série d'outils pour vous aider à développer et à gérer votre activité de vente B2B, tels que des outils d'analyse, de suivi des stocks et de marketing.
*Remarque : même si Faire veille à ce que les marques soient payées à temps, il est possible qu'un paiement à une marque ne puisse être effectué pour différentes raisons, notamment le non-respect par une marque de ses obligations en vertu de nos Conditions générales d'utilisation, en cas de fraude, ou si des produits commandés sont manquants ou endommagés.
Comment mon paiement est-il calculé ?
Votre paiement pour une commande sur Faire est calculé selon la formule suivante :
Montant du paiement = (sous-total de la commande) + (remboursement de l'expédition) - (commission) - (frais de traitement du paiement)
- Sous-total de la commande : total des prix des articles de votre commande, après déduction des promotions financées par la marque
- Remboursement des frais d'expédition : le coût de l'expédition (ne s'applique que lorsque vous expédiez la commande vous-même, et non avec l'option Expédier avec Faire)
- Commission : sous-total de la commande x taux de commission en fonction du type de commande
- Frais de paiement : (sous-total de la commande + remboursement de l'expédition) x 3 %, uniquement le cas échéant
Vous trouverez le détail complet du calcul de votre commande dans l'onglet Commandes, en cliquant sur la page des détails de la commande. Faites défiler la page jusqu'à la section Détails du paiement. Vous y trouverez les détails du calcul de votre paiement pour la commande.
Quelles sont mes options de paiement ?
Même si les commerçants qui répondent aux conditions peuvent payer 60 jours après leur commande sur Faire, votre délai de paiement ne dépend pas de cette situation. Vous pouvez choisir de recevoir votre paiement le lendemain de l'expédition ou 30 jours plus tard. Attention : les paiements le jour suivant entraînent des frais de traitement de 3 %.
Nous proposons deux délais de paiement :
- Le paiement ACH le jour suivant déclenche le transfert de fonds sur votre compte le lendemain de l'expédition d'une commande. Pour les paiements le jour suivant, des frais de 3 % sont appliqués à la commande ainsi qu'aux frais d'expédition.
- Le paiement ACH à 30 jours initie le transfert de fonds 30 jours après l'expédition d'une commande. Actuellement, vous ne payez aucuns frais sur les paiements ACH à 30 jours.
Lors de la création de votre compte, vous indiquerez les coordonnées de votre compte bancaire. Les fonds apparaîtront sur votre compte entre 1 et 2 jours ouvrés après le traitement du paiement. Si vous modifiez votre délai de paiement, la nouvelle sélection s'appliquera à tout paiement de commande qui n'a pas encore été effectué.
Comment vais-je recevoir mes paiements ?
Selon l'endroit où vous vous trouvez, il est possible que vous soyez payé via Adyen ou que vous deviez disposer d'un compte bancaire basé aux États-Unis.
Si vous vous trouvez en Europe, consultez Comment puis-je configurer les paiements sur un compte bancaire européen ? pour savoir si Adyen est disponible dans votre pays. Si vous êtes basé en Australie, veuillez consulter Comment puis-je configurer les paiements sur un compte bancaire australien ?
Comment puis-je configurer les paiements si je suis situé en dehors des pays disponibles sur Faire ?
Si vous êtes une marque située dans un pays en dehors de nos emplacements disponibles, vous devez fournir un compte bancaire basé aux États-Unis et le paiement sera effectué en USD via un crédit ACH.
Vous pouvez utiliser le fournisseur de votre choix pour obtenir un numéro de routage et de compte basé aux États-Unis. Nous vous recommandons d'utiliser OFX pour obtenir un numéro de routage et de compte américain. Si vous ne souhaitez pas créer un compte avec OFX, vous pouvez rechercher d'autres services similaires, ou créer un compte bancaire basé aux États-Unis si vous disposez d'une entité américaine.
Une fois que vous disposez d'un numéro de routage américain, vous devrez ajouter les informations suivantes à votre onglet Versement :
- Nom du titulaire du compte
- Numéro de routage
- Numéro de compte