Tout ce que nous avons commandé est merveilleux. Ils ont été emballés et expédiés rapidement. Les produits sont de grande qualité. Mes seules plaintes sont que de nombreux articles qui m'intéressaient n'étaient disponibles qu'en grandes quantités, ce qui est un peu difficile lorsque nous essayons un nouveau produit. Heureusement, nous avons trouvé des options similaires en quantités plus raisonnables et je suis vraiment satisfait de la qualité.

Tout ce que nous avons commandé est merveilleux. Ils ont été emballés et expédiés rapidement. Les produits sont de grande qualité. Mes seules plaintes sont que de nombreux articles qui m'intéressaient n'étaient disponibles qu'en grandes quantités, ce qui est un peu difficile lorsque nous essayons un nouveau produit. Heureusement, nous avons trouvé des options similaires en quantités plus raisonnables et je suis vraiment satisfait de la qualité.

Tous les produits (dans cette partie de ma commande) sont arrivés à temps comme décrit. Bien que les produits parlent d'eux-mêmes, le service client laisse cruellement à désirer, et les prix sont irréalistes par rapport à d'autres endroits qui vendent ces produits, comme Amazon, rendant impossible pour les petits détaillants de vraiment concurrencer.

Tous les produits (dans cette partie de ma commande) sont arrivés à temps comme décrit. Bien que les produits parlent d'eux-mêmes, le service client laisse cruellement à désirer, et les prix sont irréalistes par rapport à d'autres endroits qui vendent ces produits, comme Amazon, rendant impossible pour les petits détaillants de vraiment concurrencer.

Je suis tellement incroyablement déçu par cette entreprise... En tant que personne qui a adoré leurs produits pendant des années et qui voulait apporter des produits d'art haut de gamme dans une petite région, je regrette amèrement ma décision de choisir Faber-Castell. Après un retour client, j'ai découvert que TOUS les paquets des couleurs néon avaient des doublons. Je suis incapable de les retourner et je ne peux pas ouvrir certains des autres articles sans détruire l'emballage, donc je dois attendre qu'un client les achète et espérer qu'ils soient corrects.

Je suis tellement incroyablement déçu par cette entreprise... En tant que personne qui a adoré leurs produits pendant des années et qui voulait apporter des produits d'art haut de gamme dans une petite région, je regrette amèrement ma décision de choisir Faber-Castell. Après un retour client, j'ai découvert que TOUS les paquets des couleurs néon avaient des doublons. Je suis incapable de les retourner et je ne peux pas ouvrir certains des autres articles sans détruire l'emballage, donc je dois attendre qu'un client les achète et espérer qu'ils soient corrects.