Le produit est fantastique mais le temps de réponse et le service client sont épouvantables. Je travaille avec des marques sur Faire depuis des années et je n'ai jamais eu ce type d'expérience. J'ai commencé à le prendre personnellement jusqu'à ce que je lise certains des autres avis. Maintenant, je vois que c'est typique pour la marque.

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Nous aimons ce produit et souhaitons pouvoir l'offrir à nos clients. Cependant, Rummo n'a pas répondu à nos messages lorsque nous avons posé des questions via le système de messagerie de Faire. (Certains de nos produits étaient en rupture de stock et nous avons demandé un délai estimé d'arrivée). De plus, le coût d'expédition est assez prohibitif et nous avons été obligés de diviser notre commande en deux en raison de leur maximum par colis, ce qui a encore augmenté nos frais d'expédition ! Nous aimerions faire de cette marque un incontournable si nous pouvons résoudre ces problèmes.

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Impatient de les vendre !

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