Puedes confirmar si una promoción se ha aplicado correctamente consultando los detalles de tu carrito y de la confirmación del pedido.
¿Cómo puedo saber si se ha aplicado una promoción antes de la salida?
Las promociones aplicadas se mostrarán en tu carrito debajo del subtotal que describe el descuento utilizado. Esto mostrará el importe exacto del descuento que se ha aplicado a tu pedido actual.
¿Cómo puedo saber si se ha aplicado una promoción después de la salida?
Una vez que hagas el pedido, las promociones aplicadas aparecerán en:
- El resumen del pedido en el correo electrónico de confirmación del pedido
- La factura del pedido se encuentra en la pestaña Facturas de tu cuenta
Busca una línea de descuento que reduzca el importe total del pedido. Si no ves un descuento en el carrito, la factura o la confirmación del pedido, es posible que la promoción no se haya aplicado.