Kann ich eine Werbeaktion anbieten?

Ja, das Anbieten von Werbeaktionen ist eine hervorragende Möglichkeit, die Conversion zu steigern und neue Kund * innen für deinen Faire-Shop zu gewinnen. Du kannst zwischen drei Arten von Werbeaktionen wählen:

• Shopweite Aktionen: Verwende Rabatte oder Vorteile für alle Produkte in deinem Shop.
• Produktspezifische Aktionen: Bieten Sie Rabatte auf einzelne Produkte an.
• Werbeaktionen für Kollektionen: Richten Sie sich an bestimmte Produktgruppen innerhalb einer Kollektion.

So erstellst du eine Werbeaktion für den gesamten Shop

Du kannst verschiedene Arten von Werbeaktionen für deine Einzelhändler * innen erstellen:

• Individuelle Aktion: Biete eine einzige Aktion für alle Einzelhändler * innen an.
  • Zum Beispiel: 5 % Rabatt auf Bestellungen über 300 $
• Werbeaktion mit mehreren Vorteilen: Kombiniere einen Preis-/prozentualen Rabatt mit kostenlosem Versand.
  • Beispiel: 5 % Rabatt und Gratisversand bei Bestellungen über 300 $
• Gestaffelte Aktion: Bietet verschiedene Aktionsstufen an, wenn Einzelhändler * innen bestimmte Preispunkte erreichen.
  • Beispiel: 5 % Rabatt auf Bestellungen über 300 $, 10 % Rabatt auf Bestellungen über 400 $, 15 % Rabatt auf Bestellungen über 500 $ + kostenloser Versand

Du kannst nur bis zu eine aktive Shop-weite Aktion gleichzeitig laufen lassen. Führe die folgenden Schritte aus, um eine Shop-weite Werbeaktion einzurichten:

1. Klick auf den Abschnitt „Aktionen“, der in deinem Marketing-Tab aufgelistet ist.
2. Wähl im Dropdown-Menü „Werbeaktion erstellen“ die Option „Weit einkaufen“ aus.
3. Füllen Sie die erforderlichen Felder mit Ihren Aktionsangaben aus:

• • Name der Werbeaktion: Geben Sie einen eindeutigen Namen für Ihre Werbeaktion ein, der Name der Werbeaktion kann nicht wiederverwendet werden. Dieser Code wird automatisch an der Kasse angewendet.
  • Aktionsdaten: Wähl das Start- und Enddatum für deine Aktion aus. Werbeaktionen können nicht in der Vergangenheit geplant werden.
  • Teilnahmeberechtigung für Werbeaktionen: Wählen Sie aus, für wen die Werbeaktion gilt (alle Kund * innen, Neukund * innen oder Stammkund * innen) und geben Sie die Länder der Einzelhändler * innen an.
    1. Du kannst nur Werbeaktionen für Standorte erstellen, die in deinem Portal aktiviert sind. Weitere Informationen findest du unter Kann ich entscheiden, wo mein Shop aktiv ist?
    2. Verwende im Abschnitt Wo wird diese Aktion verfügbar sein? das Kontrollkästchen, um das Land der * des Einzelhändler * in in der Aktion auszuwählen oder abzuwählen.
  • Werbestufen: Füge bis zu 3 Stufen hinzu, um Werbeaktionen zu erstellen, mit denen Einzelhändler größere Rabatte erhalten, je mehr sie ausgeben. Der qualifizierende Bestellbetrag für jede Stufe muss höher sein als der vorherige.
  • Aktionsdetails: Wähle die Art des Rabatts (% Rabatt, $ Rabatt oder kostenloser Versand). Bei Rabatten in US-Dollar stellen Sie sicher, dass der Rabatt 50 % des qualifizierenden Bestellbetrags nicht überschreitet.
    • Der qualifizierende Bestellwert und der Dollarbetrag müssen in USD angegeben werden. Wenn ein Einzelhändler in einer anderen Währung kauft, rechnet das System die Beträge mit dem täglichen Wechselkurs um.
    • Stelle sicher, dass der Mindestbestellwert für qualifizierende Bestellungen den Mindestbestellwert für die erste Bestellung in deinem Shop erfüllt oder überschreitet. Mehr dazu erfährst du unter Was ist ein Mindestbestellwert?

4. Wenn du fertig bist, wähle „Aktion speichern“ aus, um die Aktion für deine Einzelhändler * innen zu aktivieren.

So bietest du Aktionscodes an

Du kannst benutzerdefinierte Aktionscodes erstellen und teilen, die deine Kund * innen an der Kasse einlösen können, wenn sie bei dir auf Faire bestellen. Jeder Aktionscode kann nur einmal verwendet werden. Es gibt drei verschiedene Möglichkeiten, benutzerdefinierte Aktionscodes für deine Einzelhändler * innen zu erstellen: auf der Seite „Aktionen“, auf der Registerkarte „Kund * innen“ und auf der Registerkarte „Kampagnen“.

Aktionscode über die Aktionsseite erstellen:

1. Wähle die Schaltfläche Werbeaktion erstellen aus, um das Dropdown-Menü mit den Optionen anzuzeigen.
2. Wähle Aktionscode aus.
3. Gib den Aktionscode, die Aktionsdaten und die Aktionsdetails ein.
4. Wähle am unteren Bildschirmrand Aktion speichern aus.
5. Wähle Bestätigen und fortfahren aus, um zu bestätigen, dass diese Arten von Werbeaktionen nicht vor dem festgelegten Datum beendet werden können.
6. Gib den Aktionscode auf eine der folgenden Arten weiter:
   1. Kopiere den Text und teile die Aktion direkt mit deinem * deiner Einzelhändler * in.
   2. Starte eine Kampagne, um sie über Faire zu teilen.

Aktionscode auf der Registerkarte „Kund * innen“ erstellen:

1. Wähle im Tab „Kund * innen“ Einzelhändler * innen aus, an die du einen individuellen Aktionscode senden möchtest.
2. Wähle „Aktionscode senden“ und dann „Neuen Aktionscode erstellen“ aus der Dropdown-Liste aus.
3. Gib die Details des neuen Aktionscodes ein und speichere. Du kannst die Kampagne fortsetzen, sobald der Aktionscode erstellt und gespeichert wurde.

Erstelle einen Aktionscode auf der Registerkarte „Kampagnen“:

1. Wähle im Tab „Kampagnen“ die Option „Kampagne erstellen“ aus.
2. Wenn es bereits Aktionscodes zur Auswahl gibt, kannst du diese hier auswählen. Wenn du einen neuen Aktionscode erstellst, wähle „Aktionscode erstellen“ aus.
3. Gib die Details des neuen Aktionscodes ein und klicke auf die Schaltfläche Verstanden.
4. Gehe zurück zum Kampagnenentwurf und füge den neuen Aktionscode hinzu.

Weitere Informationen findest du unter Kann ich individuelle Aktionscodes erstellen?

So hinterlegst du eine Werbeaktion für einzelne Produkte

Sie können Werbeaktionen für bestimmte Produkte in Ihrem Shop erstellen. Es gibt keine Begrenzung dafür, wie viele produktspezifische Aktionen du gleichzeitig durchführen kannst. Befolge diese Schritte, um eine produktspezifische Werbeaktion einzurichten:

1. Wähle den Tab „Marketing“ und dann „Werbeaktionen“ aus.
2. Klicke oben rechts auf der Seite auf die Schaltfläche Neue Werbeaktion erstellen. Wähl die Option Produktspezifisch aus der Dropdown-Liste aus.
3. Auf der Aktionsseite kannst du alle erforderlichen Informationen für deine produktspezifische Aktion eingeben:
   
   • Name der Werbeaktion: Gib einen Namen für deine Werbeaktion ein. Dieser Name gilt automatisch für Kunden beim Bezahlvorgang.
     1. Aktionsnamen können wiederverwendet, aber nicht aktualisiert werden, nachdem die Aktion aktiviert wurde.
   • Aktionsdaten: Lege den Zeitraum fest, in dem deine Aktion aktiv sein wird (Start- und Enddatum).
     1. Wenn das Startdatum heute ist, wird die Aktion sofort aktiviert.
     2. Wenn das Startdatum in der Zukunft liegt, beginnt die Aktion am ausgewählten Datum um 12:00 Uhr Ortszeit.
     3. Die Aktion endet am ausgewählten Enddatum um 23:59 Uhr in deiner Ortszeit.
     4. Startdaten der Werbeaktion können nach der Aktivierung nicht mehr aktualisiert werden.
   • Aktionsberechtigung: Wählen Sie die Art der Kund * innen, die für die Aktion berechtigt sind (alle Kund * innen, Neukund * innen oder Stammkund * innen), und geben Sie die Länder der Einzelhändler * innen an.
     1. Gib die Standorte der Einzelhändler * innen für die Werbeaktion an. Du kannst nur Werbeaktionen für Standorte erstellen, die in deinem Portal aktiviert sind. Weitere Informationen findest du unter Kann ich entscheiden, wo mein Shop aktiv ist?
     2. Verwende im Abschnitt Wo wird diese Aktion verfügbar sein? das Kontrollkästchen, um das Land der * des Einzelhändler * in in der Aktion auszuwählen oder abzuwählen.
     3. Die Berechtigung zur Werbeaktion kann nach der Aktivierung nicht mehr aktualisiert werden.
   • Produktrabatt: Wähle den % Rabatt aus, den du für ausgewählte Produkte anbieten möchtest. Derzeit kannst du nur % Rabatt auf produktspezifische Aktionen anbieten. Es gibt kein qualifizierendes Bestellbetragsfeld für produktspezifische Aktionen.
   • Produkte: Wähle die Produkte aus, die du in deine Aktion aufnehmen möchtest. Du kannst Produkte nach Artikelnummer, Name oder Tag suchen.
4. Wähle dann „Aktion speichern“ aus, um die Aktion für deine Einzelhändler * innen zu aktivieren.

Du kannst alle deine Werbeaktionen auf der Seite „Werbeaktionen“ verwalten, auf der du alle Werbeaktionen anzeigen kannst, die du auf Faire durchgeführt hast. Um eine bestimmte Werbeaktion anzuzeigen oder zu aktualisieren, klicke auf die Schaltfläche Anzeigen, um zur aktionsspezifischen Seite zu gelangen.

Kann ich meine produktspezifische Werbeaktion bearbeiten?

Nachdem eine produktspezifische Werbeaktion aktiv ist, kannst du nur das Enddatum bearbeiten.

Kann ich eine produktspezifische Aktion zu einer bereits aufgegebenen Bestellung hinzufügen?

Nein, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kannst du den Preis oder die Werbeaktion für einen bestimmten Artikel in der Bestellung nicht mehr ändern. Als Workaround kannst du den entsprechenden Betrag als Rabatt zur Gesamtsumme der Bestellung hinzufügen, bevor du die Bestellung abschließt.

Dies kannst du direkt auf der Seite mit der Zusammenfassung deiner Bestellung tun. So fügst du der Bestellung einen Rabatt hinzu:

1. Seite mit der Bestellübersicht öffnen
2. Klick oben rechts auf „Bestellung bearbeiten“.
3. Füge der Bestellung einen Rabatt in Höhe eines Prozentsatzes oder eines Dollarbetrags hinzu, der der Werbeaktion entspricht

Kann ich eine produktspezifische Werbeaktion durchführen, während ich eine Werbeaktion im gesamten Shop durchführe?

Ja, du kannst produktspezifische Aktionen und Shop-weite Aktionen gleichzeitig durchführen.

Wenn beide Aktionen angewendet werden, wird die produktspezifische Aktion zuerst auf das jeweilige Produkt angewendet, dann wird die shopweite Aktion auf den ermäßigten Preis angewendet.

Bsp.:

Wenn eine Marke eine Werbeaktion auf Produktebene in Höhe von 10 % auf ein Kerzenset im Wert von 100 $ und eine shopweite Werbeaktion in Höhe von 15 % ihres gesamten Shops anbietet, werden die Rabatte wie folgt angewendet:

100 $ x 10 % Rabatt = 90 $
$ 90 x 15% Rabatt = $ 76,50

*Insgesamt 23,50 $ Rabatt*

Kann ich eine Werbeaktion für meine Kollektion anbieten?

Ja, du kannst eine Werbeaktion für alle Produkte einrichten, die in einer Kollektion aufgeführt sind:

1. Wähle Aktionen aus.
2. Neue Werbeaktion erstellen auswählen. Dies wird ausgegraut, wenn du derzeit keine Kollektion eingerichtet hast.
3. Wähle im Dropdown-Menü „Kollektionsspezifisch“ aus.
4. Dadurch wird ein neues Fenster geöffnet, in dem du aufgefordert wirst, den Namen, das Datum, die Berechtigung und den Standort der Aktion anzugeben.
5. Bei Kollektionen kann der Rabattbetrag nur % betragen.
6. Schließlich werden Sie aufgefordert, eine bestimmte Kollektion auszuwählen.
7. Sobald alle Felder hinzugefügt wurden, wähle „Werbeaktion speichern“ aus, um deine Werbeaktion zu veröffentlichen. Auf der Hauptseite der Werbeaktionen werden die Werbeaktionen für Kollektionen in der Spalte „Art der Werbeaktion“ angegeben.

Werbeaktionen auf Produktebene dürfen sich nicht mit Werbeaktionen auf Kollektionsebene überschneiden. Wenn sich eines der Produkte in deiner Kollektion derzeit in einer Werbeaktion auf Produktebene befindet, musst du diese Werbeaktion beenden, bevor du eine Werbeaktion für Kollektionen einrichtest.

Shopweite Aktionen können gleichzeitig mit Kollektionsaktionen durchgeführt werden. Die Kollektionsaktion wird zuerst auf das in der Kollektion aufgeführte Produkt angewendet, dann wird die shopweite Aktion auf den ermäßigten Preis angewendet.

Wie benachrichtige ich Kunden über meine Werbeaktionen?

Informiere deine Kunden mit deinem E-Mail-Kampagnen-Tool, wenn du eine Werbeaktion durchführst . Um dies einzurichten, geh einfach zu Erstellen einer Kampagne.

Wenn verfügbar, wird der Aktionscode beim Bezahlvorgang automatisch auf die gesamte Bestellung des Einzelhändlers angewendet.

Kann ich sehen, wer meine Werbeaktion angesehen und genutzt hat?

Ja, auf der Registerkarte „Werbeaktionen“ kannst du den Erfolg deines Angebots messen, indem du siehst, wie viele Einzelhändler * innen die Werbeaktion in deinem Shop angesehen haben und wie oft sie genutzt wurde.

Kann ich sehen, ob meine Aktion auf eine Bestellung angewendet wurde?

Ja, wähl auf der Seite „Bestellungen“ die Bestellung aus, die du überprüfen möchtest. In der Bestellübersicht werden deine angewendeten Aktionen dort aufgeführt. Aktionen werden nicht auf dem Lieferschein der Bestellung angezeigt.

Wenn die Aktion nicht aufgelistet ist, überprüfe die Registerkarte „Aktionen“, um sicherzustellen, dass die Bestellung qualifiziert ist. Wenn du den Grund für die Nichtanwendung nicht herausfinden kannst, lass es uns bitte wissen. Wir werden dich dann mit einem Support-Spezialisten in Verbindung setzen, der dir weiterhelfen kann.

Wenn die Bestellung in die USA exportiert wird, basiert der De-minimus auf dem Gesamtbetrag, bevor die Aktionen angewendet werden. Obwohl die Bestellung mit der Aktion weniger als 800 $ beträgt, können Einzelhändler * innen Zölle auf ihre Bestellungen erheben, wenn die Gesamtsumme der Bestellungen den Mindestbestellwert von 800 $ für importierte Bestellungen überschreitet, bevor die Aktion angewendet wird.

Kann ich eine Werbeaktion zu einer Bestellung hinzufügen, die bereits ausgeführt wurde?

Nein. Du kannst einer bereits erfüllten Bestellung keine Aktion oder keinen Rabatt hinzufügen.

Wenn du einem Einzelhändler eine Aktion oder einen Rabatt auf eine abgeschlossene Bestellung anbieten möchtest, muss der Rabatt oder die Aktion auf die nächste Bestellung des Einzelhändlers bei dir angewendet werden.

Kann ich eine Werbeaktion planen?

Ja, du kannst den Zeitrahmen für deine Werbeaktion unter dem Tab „Werbeaktionen“ festlegen und planen. Am letzten geplanten Tag deiner Werbeaktion läuft das Angebot um 23:59 Uhr in deiner Zeitzone ab, unabhängig davon, wo der * die Einzelhändler * in ansässig ist.

Kann ich meine Werbeaktion deaktivieren?

Nachdem die Aktion aktiviert wurde, kannst du deine Aktion jederzeit vor dem Enddatum deaktivieren. Du kannst auch das Fenster bestehender Werbeaktionen verlängern, solange sich deine zusätzlichen Werbeaktionen nicht überschneiden.

Kann ich eine Werbeaktion wiederverwenden?

Ja, Aktionen können wiederverwendet werden, sobald sie beendet oder deaktiviert sind.

Kann ich meine Faire-Market-Aktionen nach dem Market verlängern?

Ja und nein. Wenn du vor dem Market eine bestehende Werbeaktion hattest und sie sich überschneiden, wird diese Werbeaktion automatisch zu deiner Market-Werbeaktion. Wenn dieselbe Aktion nach dem Ende des Markts fortgesetzt werden soll, wird diese Aktion bis zu dem vor dem Markt festgelegten Enddatum fortgesetzt.

Wenn du vor dem Market keine Werbeaktion festgelegt hast, kannst du die gleiche Werbeaktion erstellen, die du für den Market festgelegt hast, um den Tag zu beginnen, an dem der Market vorbei ist. Denk daran, dass es sich hierbei um eine neue Werbeaktion handeln muss, da eine Verlängerung der Werbeaktion für den Faire Market keine Option ist.