Hai due opzioni per chiudere il tuo account Faire.
- Disattivazione dell'account
- Elimina il tuo account e i dati dell'account
Entrambe le opzioni sono permanenti e non possono essere invertite. Se scegli di tornare su Faire, dovrai fare nuovamente domanda e creare un nuovo account. Puoi riutilizzare lo stesso indirizzo email per iscriverti di nuovo dopo la disattivazione o l'eliminazione.
Opzione 1: disattivazione dell'account
La disattivazione chiuderà il tuo account, ma i dati non verranno eliminati. Questa azione è permanente e l'account non può essere riattivato.
Per disattivare il tuo account rivenditore Faire da un computer portatile o desktop, segui questi passaggi:
- Vai su Impostazioni nel menu a tendina del tuo account
- Seleziona Sicurezza e privacy, quindi Disattiva account.
- Scegli il motivo per cui te ne vai e Avanti
- Inserisci l'indirizzo e-mail del tuo account
- Seleziona Disattiva account rivenditore per finalizzare la disattivazione
Per disattivare il tuo account rivenditore dall'app di Faire sul tuo dispositivo mobile, segui questi passaggi:
- Una volta effettuato l'accesso al tuo account, vai alla scheda Impostazioni
- Da questa scheda, dovresti vedere l'opzione "Disattiva account"
- Clicca su Disattiva account.
- Dovrebbe apparire un pop-up che ti chiederà di confermare il motivo della disattivazione. Seleziona l'opzione migliore e clicca su Invia.
- Inserisci l'indirizzo e-mail associato al tuo account Faire
- Una volta effettuato l'accesso, verrà visualizzato un messaggio che conferma l'avvenuta disattivazione
Opzione 2: elimina il tuo account e i tuoi dati
Se vuoi eliminare definitivamente il tuo account e i relativi dati, avrai bisogno dell'assistenza del nostro team. Segui questi passaggi:
- Facci sapere in modo che possiamo metterti in contatto con uno specialista dell'assistenza per richiedere la cancellazione del tuo account e dei tuoi dati
- Una volta che la tua richiesta sarà nella nostra coda per essere elaborata, riceverai un'e-mail di conferma
Alcune informazioni potrebbero essere conservate. Ad esempio, per scopi fiscali o contabili o come richiesto dalla legge. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Perché viene visualizzato un errore?
Se hai fatture, piani di pagamento o resi in sospeso sul tuo account Faire, non potrai disattivarlo o eliminarlo finché non li avrai risolti.