Quelle est la différence entre s'étouffer et paniquer ? Pourquoi existe-t-il de nombreuses variétés de moutarde mais une seule de ketchup ? Que nous apprennent les joueurs de football sur le recrutement des enseignants ? Que révèle la teinture pour cheveux sur le XXe siècle ? Ce livre raconte l'histoire de l'inventeur de la pilule contraceptive et des inventions de sauces pour pâtes de Howard Moscowitz. Malcolm Gladwell interviewe Ron Popeil, le roi des cuisines américaines, et Cesar Millan, le « chuchoteur de chiens ». Il explore les tests d'intelligence, le profilage ethnique et le « biais rétrospectif ». Il se penche également sur la raison pour laquelle tout le monde à Silicon Valley a un jour embauché le même diplômé universitaire. Gladwell dit : « Un bon écrit vous engage, vous fait réfléchir et vous donne un aperçu de la tête de quelqu'un d'autre. » Ce livre illustre sa curiosité débordante et son génie en tant qu'enquêteur de l'extraordinaire. (Ce livre peut contenir une marque de feutre sur le bord supérieur ou inférieur et peut montrer de légers signes d'usure.)