Wenn du derzeit angemeldet bist, musst du dich zuerst abmelden, um auf die Anmeldeseite zuzugreifen. Wenn du dein Passwort vergessen hast und dich anmelden musst, kannst du einen einmaligen Anmeldecode verwenden, der an deine E-Mail-Adresse gesendet wurde.
Wenn du versuchst, dein Passwort zu ändern, während du angemeldet bist, gehe zu Wie ändere ich mein Passwort?
So melden Sie sich an Ihrem Computer an, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben
- Klick oben rechts auf der Startseite auf „Anmelden“.
- Gib die E-Mail-Adresse deines Faire-Kontos ein und drücke die Eingabetaste.
- Wähle im nächsten Schritt „Code per E-Mail erhalten“ aus. Dadurch wird ein Anmeldecode an deine Anmelde-E-Mail-Adresse gesendet
- Gib den Code ein, den du per E-Mail erhalten hast, um dich bei deinem Konto anzumelden
So melden Sie sich in Ihrer mobilen App an, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben
- Gib die E-Mail-Adresse ein, die du für die Anmeldung verwendest, und wähle
- Wähle im nächsten Schritt „Code per E-Mail erhalten“ aus. Dadurch wird ein Anmeldecode an deine Anmelde-E-Mail-Adresse gesendet
- Gib den Code ein, den du per E-Mail erhalten hast, um dich bei deinem Konto anzumelden
Was sollte ich tun, wenn ich die E-Mail mit dem Code nicht erhalte?
Wenn du die E-Mail nicht erhältst, stelle bitte Folgendes sicher:
- Du hast deine E-Mail-Adresse richtig geschrieben
- Du hast die E-Mail-Adresse eingegeben, mit der du dich für dein Faire-Konto registriert hast. Wenn du eine andere E-Mail-Adresse verwendet hast, versuche es erneut mit der richtigen E-Mail-Adresse
- Die E-Mail befindet sich nicht in deinem Spam- oder Junk-Ordner. Wenn ja, markieren Sie es bitte als „Kein Spam“ und befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail
- Die E-Mail-Adresse noreply@info.faire.com befindet sich in Ihrer Kontaktliste und ist nicht gesperrt. Möglicherweise musst du deinen IT-Administrator kontaktieren, um E-Mails von noreply@info.faire.com immer zuzulassen. Versuche es dann erneut.