Du har tålamod av en helgon och en grundläggande kunskap om Microsoft Word, som i princip kvalificerar dig för att fixa datorn som tillhör någon över 65 år. Det kanske inte är en stor börda för dig att kunna förklara att en e-postadress använder en ”@” -symbol, medan webbadresser använder ”www”, men det gör stor skillnad för de personer du hjälper. Låt dem veta att du alltid kommer att vara där för att säga åt dem att försöka stänga av och på igen med detta söta kort!