Chocoladereep met pindakaaspotje

Een uitzonderlijke aanvulling op onze winkelrekken.

Een uitzonderlijke aanvulling op onze winkelrekken.

Wij zijn terugkerende klanten. We plaatsten onze vakantieorder in de eerste week van november en deze stond in december nog steeds als "in behandeling". Ik stuurde ze direct een bericht, geen reactie. Een paar dagen later heb ik hun groothandelsmail gemaild voor hulp. 24 uur later krijg ik een Faire-melding dat onze bestelling was geannuleerd. Geen reactie van hen op zowel de e-mail als de DM die ik had gestuurd. Had problemen met vertraging bij eerdere bestellingen (toen ook niet gereageerd), maar nooit eerder geannuleerd. Product is goed, maar niet de moeite waard met nul klantenservice.

Wij zijn terugkerende klanten. We plaatsten onze vakantieorder in de eerste week van november en deze stond in december nog steeds als "in behandeling". Ik stuurde ze direct een bericht, geen reactie. Een paar dagen later heb ik hun groothandelsmail gemaild voor hulp. 24 uur later krijg ik een Faire-melding dat onze bestelling was geannuleerd. Geen reactie van hen op zowel de e-mail als de DM die ik had gestuurd. Had problemen met vertraging bij eerdere bestellingen (toen ook niet gereageerd), maar nooit eerder geannuleerd. Product is goed, maar niet de moeite waard met nul klantenservice.

Beste Compartes Chocolate, we houden zielsveel van jullie. Jullie product is geweldig, jullie zijn fantastisch, wees alsjeblieft onze Valentijn dit jaar. xoxo, Monsoon Market

Beste Compartes Chocolate, we houden zielsveel van jullie. Jullie product is geweldig, jullie zijn fantastisch, wees alsjeblieft onze Valentijn dit jaar. xoxo, Monsoon Market

We hebben nu al meerdere keren bij Compartes besteld en hoewel onze klanten er dol op zijn, hebben we teleurstellende ervaringen gehad met hen. We hebben begin november een grote bestelling geplaatst (kort na de release van de feestchocoladerepen) en hebben een maand lang geen updates over onze bestelling ontvangen, ondanks dat we meerdere berichten hebben gestuurd met het verzoek om een update. Nu hebben we net een annulering van de bestelling ontvangen met een briefje waarop alleen stond "niet op voorraad, bestel alstublieft eerder." We rekenden op deze voor het feestseizoen. Teleurstellend.

We hebben nu al meerdere keren bij Compartes besteld en hoewel onze klanten er dol op zijn, hebben we teleurstellende ervaringen gehad met hen. We hebben begin november een grote bestelling geplaatst (kort na de release van de feestchocoladerepen) en hebben een maand lang geen updates over onze bestelling ontvangen, ondanks dat we meerdere berichten hebben gestuurd met het verzoek om een update. Nu hebben we net een annulering van de bestelling ontvangen met een briefje waarop alleen stond "niet op voorraad, bestel alstublieft eerder." We rekenden op deze voor het feestseizoen. Teleurstellend.