** Dit boek kan een scherpe vlek op de boven- of onderkant bevatten en kan lichte tekenen van schapslijtage vertonen. ** Werk een voor beide partijen voordelige deal uit. Geschillen met personeel en collega's oplossen. Zorg ervoor dat je vakbond aan tafel zit. Beheer de financiën en landgoederen van het gezin wederzijds. Bepaal wat je gaat eten of welke partner dit weekend de stad uit mag. Onderhandelen is een serieuze vaardigheid die nodig is voor alle lagen van de bevolking. Dit boek richt zich op zakelijke situaties, maar je kunt de tools hier heel breed toepassen.