Magnetiska vanor – Shep Hyken En viktig bok för dem som vill skapa exceptionella upplevelser som bygger kundlojalitet och genererar varaktig trohet. Shep Hyken, expert på kundservice, avslöjar hur man utvecklar konsekventa vanor i ditt företag som naturligt imponerar och behåller kunder. Genom verkliga exempel och handlingsbara råd lär du dig att förvandla en vanlig service till en extraordinär och minnesvärd upplevelse. 📖 Genre: Affärer, Kundservice, Professionell utveckling 👤 Perfekt för: Företagare, entreprenörer, teamledare och yrkesverksamma som vill sticka ut genom en magnetisk och effektiv kundservice.