Produtos excelentes e chegada rápida. A qualidade é de topo.

Produtos excelentes e chegada rápida. A qualidade é de topo.

Decepcionante, pois metade dos itens estavam dobrados e riscados e algumas caixas de pão estavam sem a embalagem completa de venda a retalho, sendo que uma delas estava empoeirada. Estavam bem embalados, por isso a entrega e o estafeta não podem ser culpados. Suponho que isto seja principalmente uma questão de como são armazenados em primeiro lugar. As caixas de pão estão embaladas nas suas caixas castanhas muito apertadas e estas vêm em dois designs, com pegas ou sem. Todas as que tinham pegas estavam dobradas de um lado em particular, mas não sei se está relacionado... 🤷😔😢

Decepcionante, pois metade dos itens estavam dobrados e riscados e algumas caixas de pão estavam sem a embalagem completa de venda a retalho, sendo que uma delas estava empoeirada. Estavam bem embalados, por isso a entrega e o estafeta não podem ser culpados. Suponho que isto seja principalmente uma questão de como são armazenados em primeiro lugar. As caixas de pão estão embaladas nas suas caixas castanhas muito apertadas e estas vêm em dois designs, com pegas ou sem. Todas as que tinham pegas estavam dobradas de um lado em particular, mas não sei se está relacionado... 🤷😔😢

Encomendei bules e chávenas a condizer para poder servir chá no meu café com os conjuntos. Não fizeram absolutamente nada para proteger a cerâmica, tudo foi simplesmente atirado para uma caixa. Por isso, a maioria quebrou. O serviço de entrega não queria marcar o meu pedido como entregue para que eu pudesse reportar a situação de forma justa. Quando lhes enviei uma mensagem, a mulher respondeu de forma muito curta e sem ajudar. Eventualmente, ela marcou-os como recebidos para que eu pudesse reportá-los. Optei por uma substituição e enviaram-nos para uma loja diferente e apenas uma chávena, não o conjunto completo que se partiu.

Encomendei bules e chávenas a condizer para poder servir chá no meu café com os conjuntos. Não fizeram absolutamente nada para proteger a cerâmica, tudo foi simplesmente atirado para uma caixa. Por isso, a maioria quebrou. O serviço de entrega não queria marcar o meu pedido como entregue para que eu pudesse reportar a situação de forma justa. Quando lhes enviei uma mensagem, a mulher respondeu de forma muito curta e sem ajudar. Eventualmente, ela marcou-os como recebidos para que eu pudesse reportá-los. Optei por uma substituição e enviaram-nos para uma loja diferente e apenas uma chávena, não o conjunto completo que se partiu.

Tenho tentado reclamar um produto defeituoso, mas não consegui.

Tenho tentado reclamar um produto defeituoso, mas não consegui.