Midi-jurk met mock hals

Bestelde 2 stijlen, 3 stuks elk, factuur correct, doos bevatte 6 stuks van 1 stijl. Bedrijf gecontacteerd, ze mailden RA en zeiden dat ze zouden vervangen, dus deed ik wat ze vroegen. Nu zeggen ze dat ik via Faire moet gaan en dat zij de 3 jurken hebben en ik verantwoordelijk ben voor een factuur. Ze zeggen nu dat ik onbeleefd en onaardig ben omdat, nadat ik hun instructies had gevolgd, het 2 maanden later nog steeds niet is opgelost en ik om een terugbetaling of de juiste jurken heb gevraagd. Blijkbaar is dat te veel gevraagd.

Bestelde 2 stijlen, 3 stuks elk, factuur correct, doos bevatte 6 stuks van 1 stijl. Bedrijf gecontacteerd, ze mailden RA en zeiden dat ze zouden vervangen, dus deed ik wat ze vroegen. Nu zeggen ze dat ik via Faire moet gaan en dat zij de 3 jurken hebben en ik verantwoordelijk ben voor een factuur. Ze zeggen nu dat ik onbeleefd en onaardig ben omdat, nadat ik hun instructies had gevolgd, het 2 maanden later nog steeds niet is opgelost en ik om een terugbetaling of de juiste jurken heb gevraagd. Blijkbaar is dat te veel gevraagd.