Gestiamo l'elaborazione dei pagamenti per tutti gli ordini effettuati su Faire. I compensi ai brand e quelli dei rivenditori vengono gestiti come due transazioni separate.
- Compensi del brand: ti paghiamo per ogni ordine del rivenditore in base all'opzione di pagamento selezionata. Puoi vedere l'opzione di pagamento nella sezione Pagamento delle Impostazioni account. Per ulteriori informazioni, visita la pagina Quanto costa vendere su Faire se ho sede in Nord America? o Quanto costa vendere su Faire se ho sede al di fuori del Nord America?
- Pagamenti dei rivenditori: i rivenditori ricevono un addebito separato in base ai loro termini di pagamento Faire. I rivenditori hanno due opzioni di pagamento: pagamento alla spedizione e termini di pagamento a 60 giorni.
Poiché questi vengono elaborati come transazioni separate, lo stato e i termini di pagamento di un rivenditore non influiscono sulle tempistiche del tuo compenso. Ciò include le situazioni in cui la banca del rivenditore blocca temporaneamente il pagamento.
Pagamento alle condizioni di spedizione
Quando l'opzione di pagamento di un rivenditore è Pagamento alla spedizione, il suo metodo di pagamento viene addebitato al momento della spedizione dell'ordine. È possibile che al momento dell'ordine venga effettuato un blocco temporaneo sulla carta del rivenditore per verificare i fondi. Questa trattenuta non è un addebito effettivo e verrà rilasciata una volta spedito l'ordine o entro 7 giorni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Termini di pagamento a 60 giorni
I rivenditori idonei che scelgono i termini di pagamento a 60 giorni hanno 60 giorni di tempo per pagare dopo aver effettuato un ordine. Non tutti i rivenditori hanno diritto ai termini di pagamento a 60 giorni. Per poter utilizzare questa opzione sulla piattaforma, devono presentare domanda e ricevere l'approvazione di Faire. Se per qualsiasi motivo la spedizione dell'ordine richiede più di 14 giorni, la data di scadenza della fattura del rivenditore verrà adeguata di conseguenza. Invece di essere dovuto a 60 giorni dalla data dell'ordine, sarà a 60 giorni dalla data di spedizione
Quali metodi di pagamento possono utilizzare i rivenditori?
A seconda del punto vendita, i rivenditori avranno a disposizione le seguenti modalità di pagamento:
- Accredito o addebito: Visa, Mastercard, American Express (Stati Uniti e Canada)
- Bonifico bancario USA: disponibile per i rivenditori negli Stati Uniti
- Addebito diretto SEPA: disponibile per i rivenditori intraeuropei (Belgio, Finlandia, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi e Spagna)
- bonifici bancari iDEAL: disponibili per i rivenditori con sede nei Paesi Bassi
- Bonifici bancari BACS: disponibili per i rivenditori con sede nel Regno Unito
- Carte prepagate: disponibili per i rivenditori nel Regno Unito con pagamento alla spedizione
- Faire Pay: disponibile per i rivenditori pre-qualificati
I metodi di pagamento al di fuori di queste opzioni elencate non sono disponibili.
Che cos'è Faire Pay?
Stiamo testando un metodo di pagamento gestito da Faire chiamato Faire Pay. I rivenditori pre-qualificati possono utilizzare Faire Pay per ricevere uno sconto del 3% sui loro acquisti. Gli ordini pagati tramite Faire Pay vengono raggruppati in un'unica fattura ogni mese.
Posso gestire i pagamenti per i rivenditori?
No, i brand non devono elaborare i pagamenti per i rivenditori al di fuori di Faire. Se hai problemi a ricevere il compenso per l'ordine o se ricevi un pagamento direttamente da un rivenditore, contatta il nostro team e un operatore dell'assistenza ti aiuterà.
Cosa devo fare se un rivenditore ha un problema o domande sui pagamenti?
Se un rivenditore ti contatta in merito a domande o problemi di pagamento, invitalo a contattare il nostro team e un operatore dell'assistenza ti aiuterà.