Nous sommes extrêmement déçus par ce fournisseur et le service client de Faire concernant cette commande. Nous avons commandé en pensant qu'ils étaient basés à NY alors qu'il est évident que cela est expédié depuis la Chine. Nous avons été facturés plus de 100 $ pour l'expédition et la majorité est arrivée entassée dans une seule boîte. À cause de cela, des pierres sont tombées et nous les avons recollées. Ils nous ont accordé un crédit pour ces problèmes et ont offert une réduction de 60 % sur les frais d'expédition, mais Faire n'a cessé de ne pas nous répondre et a ensuite refusé d'accorder ce crédit.

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Merci beaucoup ! J'ai pu mettre à jour l'expédition et les recevoir à temps pour ma retraite. Tellement reconnaissant pour leur réponse rapide et leur délai d'expédition. Excellent service client. L'une des dames a dit que recevoir la couronne a rendu toute l'expérience de la retraite magique pour elle, donc je suis reconnaissant qu'ils aient pu expédier à la dernière minute pour que cette magie se produise. Je commanderai absolument plus pour la prochaine retraite. La qualité est incroyable. Ils ont été surpris qu'elles aient vraiment du poids et ne semblent pas bon marché !

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