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Au début de 2019, j'avais pour mission de faire des cadeaux à certains de mes clients habituels dans mon cabinet de massothérapie. J'ai décidé que de petits pots de sels de bain de l'Himalaya seraient parfaits, alors je suis allé en ligne et j'ai commandé ce que je pensais être de 5,5 lb de sel rose de l'Himalaya. Alors que le total s'élevait à 49,95$ plus les frais d'expédition, et que cela semblait être un sel coûteux, j'ai pensé que ces cadeaux couvriraient 20 clients, alors j'obtenais un accord. À ma grande surprise, une boîte si lourde que je ne pouvais même pas la porter est arrivée à ma porte. Je pensais que c'était une erreur, mais il y avait sur la boîte l'étiquette « Chariot à sel de l'Himalaya ». Ce que je pensais être peut-être un petit mélange avec la commande, s'est transformé en un heureux accident. J'ai ouvert la boîte et vérifié le reçu, réalisant que je n'avais pas commandé 5,5 livres, mais en fait 55 livres. Lorsque j'ai cherché à voir quelles étaient mes options possibles, j'ai vu que le numéro de téléphone de l'entreprise était un indicatif régional 973 (l'indicatif régional de NJ où j'ai grandi).
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Marie Dardaine, founder of Bakers & Brothers in Paris, France
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