Vous n’avez pas gagné au Loto, mais vous souhaitez vraiment dire à votre boss : « Au revoir Président ! ». Et ce qui vous fait rêver, c’est d’avoir votre magasin à vous et d’être votre propre patron. Alors, ouvrir une boutique est certainement la solution à privilégier. Ce n’est pas un long fleuve tranquille, mais c’est une aventure qui peut changer votre vie. Alors, par où commencer ? Quelles sont les démarches pour ouvrir une boutique ? Comment faire les bons choix ? Faut-il faire un business plan ? Comment sortir du lot face à la concurrence ?
Dans cet article, nous allons donner des conseils à toutes celles et ceux qui voudraient se lancer pour ouvrir une boutique. Que vous souhaitiez ouvrir un concept store, une bijouterie, un magasin de vêtements pour enfant ou même une boutique spécialisée dans le zéro déchet, c’est ici que ça se passe pour savoir comment ouvrir une boutique.
Il faudra juste avoir le courage de passer à l’action par la suite. Car comme pour les gagnants du Loto, 100 % des commerçants à succès ont tenté leur chance.
Quel type de boutique ouvrir ?
Pour déterminer quel type de boutique ouvrir, il est essentiel de trouver un équilibre entre ce qui vous passionne et les réalités du marché. C’est la première étape pour ouvrir une boutique.
Trouvez ce qui vous plaît
Si vous avez une passion et des compétences, autant vous en servir pour mener à bien votre projet. Par exemple, si vous avez fait du cyclisme à haut niveau ou que vous adorez démonter et remonter des vélos, vous pouvez tout à fait envisager d’ouvrir une boutique de vélos. De même, si vous avez fait des études de lettres ou que vous dévorez quatre livres par semaine, lancer votre librairie paraît tout à fait judicieux.
Réalisez une étude de marché
Une fois que vous avez défini votre idée pour ouvrir une boutique, il va falloir la confronter aux réalités économiques. L’étude de marché va vous donner une vision claire et réaliste de la viabilité de votre projet. Elle va vous permettre, notamment, d’analyser la concurrence, la demande, et d’identifier les tendances porteuses dans votre secteur.
Par exemple, vous vous rendez finalement compte que le marché des boutiques de vélos classiques est saturé. Mais grâce à l’étude que vous avez réalisée, vous avez identifié une niche en plein boom sur les vélos électriques et les trottinettes. À vous de l’exploiter ! De même, pour l’exemple de la librairie, vous voyez qu’il y a une demande non satisfaite sur les livres de voyage dans votre ville. C’est peut-être le moment d’ouvrir une librairie spécialisée dans tout ce qui concerne l’aventure, la randonnée, la navigation ou encore l’exploration.
Il est à noter que l’étude de marché est nécessaire, aussi bien pour ouvrir une boutique physique, que pour ouvrir une boutique en ligne.
Pourquoi faire un business plan pour ouvrir une boutique ?
Pour mieux comprendre, on pourrait poser la question : « Pourquoi suivre une recette pour faire un gâteau ? ». La réponse vous semble dans ce cas certainement évidente : car cela va vous donner des étapes claires et une direction précise, pour avoir un résultat de qualité.
C’est la même chose pour le business plan. De plus, il sera indispensable si vous avez besoin de convaincre des investisseurs pour vous aider à démarrer. Et même si vous avez déjà les fonds nécessaires, il reste très utile pour affiner votre stratégie commerciale, vous guider sur le plan financier, et vous fournir une estimation plus précise du budget pour ouvrir une boutique.
Le business plan est donc un travail important à réaliser, intégrant notamment l’étude de marché. Ces documents vous guideront dans le choix du statut juridique de votre entreprise : vous pouvez lancer votre projet de boutique en tant qu’auto-entrepreneur (micro-entreprise), en créant une SARL, une SAS, ou opter pour tout autre statut plus approprié à votre situation.
Comment définir ce qui distinguera votre boutique ?
Pour déterminer ce qui rendra votre boutique unique par rapport à vos concurrents, vous pourrez vous appuyer sur ce que vous aurez découvert grâce à votre business plan (et donc votre étude de marché). Et pour développer une marque forte pour l’ouverture de votre boutique, vous pourrez aussi utiliser certaines techniques de marketing.
D’une manière générale, voici les éléments qui vont vous aider à sortir du lot :
- Comprenez parfaitement votre clientèle cible et adressez-vous directement à elle. Plus elle se sentira entendue et reconnue, plus elle sera en confiance, et mieux ce sera pour vos affaires.
- Définissez le type de produits que vous allez proposer à cette clientèle. Il faudra vous adapter exactement à ses besoins et ses envies, en lui offrant ce qu’elle recherche, mais aussi des exclusivités.
- Affichez des prix justes et compétitifs. N’hésitez pas à étudier la concurrence, et à réduire vos marges sur certains produits avec des promotions pour être le plus attractif possible.
- Investissez dans votre image de marque. Ne lésinez pas sur le design, la qualité de votre logo ou vos emballages. Prêtez également une attention toute particulière à vos visuels, photos et graphismes. Dans l’esprit des clients, ils sont le reflet de votre positionnement et de la valeur de votre marque. Le plus important est que tout cela soit cohérent et désirable.
- Offrez une expérience client de qualité. Si vous souhaitez ouvrir un magasin physique, soignez votre vitrine, l’ambiance intérieure, la déco, l’accueil ou encore le passage en caisse. Si vous voulez ouvrir une boutique en ligne, concentrez-vous, entre autres, sur le design du site, la simplicité de navigation et le service après vente.
- Développez votre présence en ligne. Même si vous n’avez qu’un magasin physique, ne négligez pas le web. Créez un site professionnel élégant avec des photos percutantes. Investissez les réseaux sociaux comme Instagram, Facebook, et si votre cible est jeune : TikTok. C’est une bonne aide pour ouvrir une boutique. Cela permet de vous faire connaître, de présenter vos nouveautés et de renforcer votre image de marque. Vous pouvez également envisager d’envoyer une newsletter régulière, pour entretenir le lien avec vos clients.
- Fidélisez votre clientèle. Proposez des programmes de fidélité, des offres de parrainage, ainsi que des exclusivités et des promos à vos meilleurs clients. Rien de mieux pour les inciter à revenir régulièrement faire leurs achats dans votre magasin.
Où se fournir pour ouvrir sa boutique ?
Maintenant que vous savez comment faire pour ouvrir une boutique, il ne vous reste plus qu’à trouver des produits à vendre (sauf si vous êtes artisan et que vous vendez vos propres créations). En tant que revendeur, voici trois manières de trouver des fournisseurs :
- Assister à des salons professionnels. Lors de ce type d’événement, vous pourrez découvrir de nombreux fournisseurs dans votre secteur. Vous pourrez aussi y nouer des contacts, développer votre réseau et obtenir plein d’informations sur les différents produits que vous envisagez de revendre. Le seul inconvénient est qu’il faudra se déplacer, surtout si vous n’êtes pas à Paris, car c’est là que se déroulent la plupart des salons professionnels.
- Chercher sur internet des marques indépendantes ou des grossistes. Avant il y avait les pages jaunes, aujourd’hui il y a les moteurs de recherche. Vous y trouverez absolument tout, mais il faudra y passer du temps pour séparer le bon grain de l’ivraie. C’est pratique, mais c’est vrai que l’on peut vite se sentir noyé par ce choix immense. De plus, il faudra contacter une par une les entreprises qui vous intéressent. Mais l’avantage est que vous pourrez le faire depuis chez vous.
- Utiliser les plateformes B2B en ligne. Elles mettent en relation les fabricants avec les revendeurs, via leur site web. Vous y trouverez de nombreuses petites marques indépendantes avec toutes sortes de filtres pour préciser votre recherche. Vous avez, par exemple, décidé d’ouvrir un magasin de décoration. Vous pouvez alors vous diriger vers une plateforme de B2B comme Faire, et trouver des objets de décoration à revendre comme de beaux tapis ou de la jolie vaisselle. Vous avez ainsi tous vos fournisseurs centralisés sur la même plateforme, ce qui facilite grandement la communication et la gestion de vos stocks. De plus, Faire propose de nombreux avantages, comme des facilités de paiement et de livraison. Si vous êtes revendeur, voilà une solution simple et complète à explorer.
Maintenant que vous savez comment ouvrir une boutique en France, il ne vous reste plus qu’à tenter votre chance.
