Unirse a Faire es gratis y los costes de cada pedido consisten en una comisión y una tarifa por tramitación del pago. Solo pagarás comisión cuando te pongamos en contacto con un nuevo minorista a través de nuestra plataforma.
Nota: Si participas en la asociación con Insider y quieres impulsar tu crecimiento ofreciendo envíos gratuitos a más Insiders, también puedes ser responsable de los gastos de envío de los pedidos aptos de Faire Direct (0% de comisión). Para obtener más información, consulta el artículo sobre el Programa de colaboración de Insider para marcas norteamericanas.
¿Cuánto pago por los pedidos de mis clientes de Faire Direct?
No pagarás comisiones por los pedidos de Faire Direct de los clientes que traigas a Faire. Envía a los clientes actuales o potenciales tu enlace personalizado de Faire Direct y, si te hacen su primer pedido a través de tu enlace, no pagarás comisión por sus pedidos. Podrán disfrutar de las ventajas de comprar en Faire, como condiciones de pago a 60 días para minoristas que cumplan los requisitos y devoluciones gratis en los primeros pedidos. Si tu cliente es nuevo en Faire, también recibirá un incentivo de registro y envíos gratis contigo durante un año.
Encontrarás más información sobre Faire Direct en esta guía: ¿Qué es Faire Direct?
¿Cuánto pago por los pedidos que recibo a través de la plataforma?
La tasa de comisión estándar para los pedidos de la plataforma de Faire es del 15%.
Cuando un cliente te descubre por primera vez en la plataforma de Faire, cobramos una tarifa única por cliente nuevo de 10 $, además de la tarifa de comisión estándar. La tarifa de 10 $ por cliente nuevo solo se aplica al primer pedido de un cliente nuevo. Los pedidos futuros tendrán la tarifa estándar del 15%.
El tipo de comisión aplicado a cualquier pedido de sustitución será el mismo que el aplicado al pedido original. Sin embargo, solo cobraremos la tarifa por cliente nuevo una vez y no la aplicaremos a los pedidos de reemplazo ni a los pedidos divididos.
¿Qué incluye la tarifa por comisión y la tarifa por nuevo cliente?
Lo que pagas por comisión nos permite gestionar una gran plataforma que facilita a los minoristas comprar (y volver a comprar) al tiempo que te brinda herramientas para optimizar tu negocio, como una fácil gestión de pedidos, verificación de minoristas y herramientas de marketing y CRM. También nos permite desarrollar y lanzar nuevas funciones que te ayudarán a hacer crecer tu negocio.
La tarifa por cliente nuevo de 10 $ nos ayuda a cubrir los costes asociados a hacer que los minoristas descubran tu tienda en Faire. Estos costes incluyen:
- Incentivos para usuarios nuevos.
- Devoluciones gratuitas en los primeros pedidos
- Marketing e incentivos adicionales que ayudan a los nuevos minoristas a descubrirte a ti y a tus productos
¿Cuánto cuesta el procesamiento de pagos en cada pedido?
La tarifa por tramitación del pago dependerá de la opción de cobro que elijas, que indica la rapidez con la que quieres recibir el pago después de enviar los pedidos. Puedes elegir la opción de cobro más adecuada para tu negocio:
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Cobro al día siguiente: 3,5% + 0,30 €
- El cobro se inicia al día siguiente de que se envíe un pedido
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Cobro a 30 días: 2,4% + 0,30 €.
- El cobro se inicia 30 días después de que se envíe un pedido
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Pago a 60 días: 1,9% + 0,30 €
- El cobro se inicia 60 días después de que se envíe un pedido
La tarifa de procesamiento de pagos cubre las tarifas de procesamiento de terceros y otros costos, como garantizar los pagos a tiempo y administrar las condiciones de pago a 60 días del minorista, el fraude, los pagos atrasados y los incumplimientos. Consulta las condiciones para obtener más información.
Faire iniciará los pagos en los momentos descritos anteriormente, pero el tiempo de procesamiento de tu entidad financiera puede afectar el momento en que puedas acceder a los fondos. Por lo general, puedes esperar tener acceso a los fondos entre 1 y 3 días hábiles a partir de la fecha en que los enviamos a tu banco. Si ajustas la velocidad de pago, la selección actualizada se aplicará a todos los futuros pedidos realizados después del cambio.
¿Cómo cambio la opción de cobro?
Puedes cambiar la opción de pago y la tarifa por tramitación del pago correspondiente en la pestaña Pago de la Configuración de la cuenta.
Aunque harás una selección cuando recibas tu primer pedido en Faire, podrás cambiarlo en cualquier momento. Si ajustas la velocidad de pago, la selección actualizada se aplicará a todos los futuros pedidos realizados después del cambio. Si quieres cambiar la velocidad de cobro de los pedidos no completados, ponte en contacto con nuestro equipo y uno de nuestros especialistas te ayudará.
¿Cómo se calcula lo que cobro?
El pago de un pedido en Faire se calcula mediante la siguiente fórmula:
Importe del pago = (subtotal del pedido) + (reembolso del envío) - (comisión) - (tarifa por tramitación del pago)
- Subtotal del pedido: (coste mayorista total de los artículos de tu pedido, menos las promociones costeadas por la marca)
- Reembolso del envío: el coste del envío (solo se aplica cuando envías el pedido por tu cuenta, no a través de «Enviar con Faire»)
- Comisión: subtotal del pedido x tasa de comisión para un tipo de pedido determinado.
- Tarifa por tramitación del pago: subtotal del artículo multiplicado por la tarifa por tramitación del pago
Puedes ver un desglose del cálculo completo de tu pedido en la pestaña «Pedidos» de la página de detalles de los pedidos. Desplázate hacia abajo hasta la sección «¡Has recibido el pago!» y selecciona «Ver resumen de cobros» Allí encontrarás el desglose completo y el cálculo del cobro de tu pedido.
¿Cómo puedo recibir pagos como marca canadiense?
Como marca canadiense, recibirás un pago en dólares estadounidenses a través de un depósito ACH. Puede utilizar el proveedor que elija para obtener un número de ruta y un número de cuenta de EE. UU. Te recomendamos que utilices OFX. Una vez que te registres, podrás obtener un número de ruta y un número de cuenta de EE. UU. a través de su servicio. Si no te interesa registrarte en OFX, puedes buscar otros servicios similares o abrir una cuenta bancaria en los EE. UU., en caso de que tengas una entidad en el país.
Nuestros precios en Norteamérica cambiaron el 5 de julio de 2023. Encontrarás más información sobre los cambios en nuestro blog. ¿Eres una marca con domicilio social fuera de Norteamérica? Si es así, lee sobre el coste de vender en Faire fuera de Norteamérica aquí.