Una vez que tus anuncios promocionados comiencen, tendrás acceso a datos continuos para ayudarte a comprender tu rendimiento y medir el retorno de tu inversión. Puedes revisar los detalles de tu rendimiento, incluidas las impresiones, los clics, los clientes conseguidos y las métricas de ventas en cualquier momento, y se actualizarán todos los días.
¿Cuándo se actualiza la inversión publicitaria y el coste por adquisición?
El gasto en publicidad y el coste por adquisición (CPA) solo se actualizarán los días 4, 11, 18 y 25 de cada mes. El gasto total en publicidad y el CPA estarán disponibles el día 4 de cada mes. Te recomendamos que promociones tus productos durante al menos un mes antes de realizar cualquier cambio o pausar tu campaña. Ten en cuenta que pueden pasar hasta 6 semanas desde el momento en que comiences a promocionar tus productos hasta que puedas ver tus datos de rendimiento mensuales finales debido a nuestro plazo de atribución de dos semanas.
¿Están disponibles las métricas de anuncios promocionados para cada público al que me anuncio?
Dado que solo puedes anunciar a clientes nuevos o a clientes nuevos y recurrentes, las métricas que veas dependerán de las audiencias a las que estés anunciando. Podrás analizar el rendimiento de los anuncios de cada audiencia, así como tus métricas generales.
¿Qué métricas de rendimiento general se proporcionan para mis anuncios promocionados?
- Actividad: los anuncios promocionados se publican mensualmente en paralelo al ciclo de facturación mensual. Un nuevo periodo de actividad comienza durante el mes en que comienzas a publicitar y se restablece al comienzo de cada mes natural mientras mantengas activos tus Anuncios promocionados.
- Fecha en que se hizo clic en el anuncio: la fecha en que se hizo clic en el anuncio promocionado que llevó a la conversión.
- Detalles del clic en el anuncio: puedes pasar el cursor sobre la fecha del clic en el anuncio para ver en qué producto promocionado hizo clic tu cliente.
- Gasto en anuncios: el importe total destinado a los productos promocionados durante un periodo determinado. La inversión publicitaria puede variar de un mes a otro según las oportunidades publicitarias disponibles y cualquier cambio que hagas en tu presupuesto mensual. El gasto actual en publicidad se actualiza los días 4, 11, 18 y 25 de cada mes, y luego se finaliza durante la facturación de cada mes.
- Ventas de anuncios atribuidas hasta la fecha: ingresos recibidos por clics en anuncios durante este período, incluidas las ventas de por vida de los clientes adquiridos y las ventas de conversiones de pedidos repetidos.
- Clics: el número total de veces que los minoristas hacen clic en tus productos promocionados. Para calcular el coste medio por clic, divide el gasto total en publicidad entre el número total de clics.
- Coste por adquisición (CPA): cuánto cuesta conseguir un nuevo cliente con productos promocionados durante un periodo determinado. Para calcular el CPA, divide el gasto en publicidad entre el número de clientes conseguidos. El gasto actual en publicidad se actualiza los días 4, 11, 18 y 25 de cada mes, y el coste por conversión refleja las conversiones de los clics hasta esos días.
- ROAS del primer año: el retorno de la inversión publicitaria del primer año es el retorno de la inversión publicitaria de tus anuncios durante este período.
- Valor del primer año: el valor del primer año es el volumen de pedidos del primer año derivado de los anuncios durante este período.
- Impresiones: el número de veces que los minoristas ven un anuncio promocionado. Si bien las impresiones no miden directamente el compromiso o las acciones tomadas por los minoristas, representan el alcance o la exposición potencial de un anuncio.
- Ventas de por vida: ingresos totales de todos los pedidos (incluidos los pedidos repetidos), recibidos de un solo cliente adquirido o de un conjunto de clientes adquiridos durante un periodo de tiempo.
- Presupuesto mensual: el importe máximo que quieres gastar mensualmente en tus anuncios. El gasto total en publicidad puede diferir de tu presupuesto, pero nunca lo superará.
- Ventas totales de los clientes conseguidos gracias a los anuncios: los ingresos totales de todos los pedidos recibidos de los clientes conseguidos gracias a los anuncios, incluidos los pedidos repetidos.
- Anuncios con más clics en los últimos 90 días: consulta los productos promocionados con el mayor número de clics en los últimos 90 días, junto con las impresiones, el porcentaje de clics y el total de clics de cada uno. Faire selecciona automáticamente estos productos en función de su relevancia para los minoristas. Puedes excluir cualquier producto que no quieras promocionar. Si no ves esta sección en la pestaña Anuncios promocionados, es porque esta función se está implementando gradualmente y aún no está disponible para todas las marcas.
- Utilización: El porcentaje del presupuesto de un mes que se gastó. En los últimos meses, esto refleja el gasto en publicidad antes de fin de mes. Para el mes en curso, la utilización se calcula como el porcentaje de su presupuesto disponible que se ha gastado. Obtén más información sobre la utilización, cómo interpretarla y las medidas que puedes tomar aquí.
¿Qué métricas de rendimiento se proporcionan para mis nuevos anuncios promocionados por clientes?
- Clientes adquiridos: el total de clientes nuevos adquiridos de tus productos promocionados. Esto incluye a los minoristas que hacen un pedido en un plazo de 2 semanas después de hacer clic en un anuncio promocionado.
- Ventas de primer pedido: el total de ingresos de todos los primeros pedidos recibidos de los clientes conseguidos.
- ROAS del primer año: tu retorno de la inversión publicitaria (ROAS) durante el primer año de los clientes conseguidos. Esto se calcula dividiendo tus ventas del primer año para nuevos clientes adquiridos por tu inversión publicitaria para nuevos clientes. Esto se actualiza en su portal los días 4, 11, 18 y 25 de cada mes.
- Ventas del primer año: tus ingresos del primer año de los clientes conseguidos. Esto se basa en la media de tus ventas del primer año por cliente, multiplicada por el número total de clientes conseguidos a través de los productos promocionados durante ese periodo.
¿Qué métricas de rendimiento se proporcionan para mis anuncios promocionados por clientes recurrentes?
- Coste por conversión: el coste de una conversión de reorden. Calculamos el coste por conversión dividiendo el gasto en publicidad de los clientes que vuelven entre el número de conversiones de reorden. El gasto actual en publicidad se actualiza los días 4, 11, 18 y 25 de cada mes, y el coste por conversión refleja las conversiones de los clics hasta esos días.
- Ventas de anuncios de pedidos repetidos: ingresos de los pedidos repetidos procedentes de los clics en los anuncios durante este periodo, tras aplicar las promociones de la marca.
- Conversión de pedidos repetidos: un pedido repetido de un cliente recurrente que se ha atribuido a un clic en un anuncio. Si un cliente vuelve a hacer pedidos más de una vez con el mismo clic en el anuncio, se contabilizará como una conversión de pedido nuevo.
- Tiempo para volver a hacer un pedido: el número de días entre este nuevo pedido y el pedido anterior de este cliente.
¿Cómo debo interpretar las recomendaciones y previsiones?
Con las recomendaciones o previsiones, no garantizamos un número mínimo de impresiones, clics ni ventas. Las recomendaciones y previsiones son meramente para fines informativos, y tú te responsabilizas de cualquier decisión que tomes en función de esta información.
Para obtener más consejos sobre cómo analizar tu rendimiento, consulta Cómo calcular el valor de los clientes.
¿Cómo debo interpretar mi rendimiento después de cambiar mi configuración?
Cuando realices un cambio en tu configuración de publicidad, como ajustar tu modo de crecimiento, presupuesto mensual o público objetivo, es importante que le des a ese cambio el tiempo suficiente antes de sacar conclusiones sobre su impacto. Te recomendamos que esperes al menos un mes antes de evaluar tus resultados después de realizar un cambio.
Los resultados después de un cambio de configuración tardan en madurar. Estos son los motivos:
- Si bien la configuración de los cambios entrará en vigor en un plazo de 24 horas, nuestro sistema puede tardar un tiempo en optimizarla en función de tus preferencias actualizadas. Es posible que el rendimiento en las primeras semanas después de un cambio no refleje el rendimiento de sus anuncios en estado estable.
- El valor del cliente aumenta con el tiempo. Los minoristas que adquieres a través de la publicidad no solo hacen un pedido, sino que muchos lo volverán a hacer. Por esta razón, el rendimiento real de tu inversión publicitaria sigue creciendo durante meses después de que se adquiere un cliente por primera vez, mucho más allá del pedido inicial.
- Por ejemplo: si un minorista hace clic en tu anuncio en el primer mes y realiza un pedido inicial de $ 300, pero luego realiza un pedido de $ 500 en el tercer mes y un pedido de $ 400 en el quinto mes, el valor de ese cliente individual en el primer año es de $ 1.200, no de $ 300. Evaluar tu ROAS demasiado pronto después de un cambio de configuración solo captura una fracción de esa imagen.
Cuando utilices el historial de ajustes para comprender cómo los cambios pueden haber influido en tus métricas, te recomendamos que hagas referencias cruzadas de los cambios con tus ROAS del primer año y las cifras de valor del primer año en lugar de solo con los indicadores a corto plazo. Para obtener más información sobre cómo sacar el máximo partido a tu configuración, consulta ¿Cómo debo usar mi configuración de publicidad?
¿Cómo selecciona Faire los productos que se anunciarán?
Los productos se eligen automáticamente en función de su probabilidad de conversión, utilizando el comportamiento del minorista, como el historial de búsqueda, los pedidos anteriores y la actividad de navegación. Para ayudar a mejorar la conversión de los productos promocionados, asegúrate de que los precios sean competitivos, que las fotografías sean claras y atractivas y que las descripciones de los productos sean precisas y detalladas. Para obtener más información sobre cómo mejorar la calidad de tu anuncio, consulta Cómo crear anuncios de productos de alta calidad en Faire.
Si hay un producto que no quieres que se incluya en los anuncios, puedes excluirlo yendo a la configuración del producto y activando Excluir este producto de tus productos promocionados.
Encontrarás más información en los Términos y condiciones del Programa de anuncios promocionados de Faire.