A minha primeira cadeira foi entregue pela UPS, que deve ter conduzido um porta-paletes através do contentor de transporte para partir a perna dianteira direita. Depois de tentar, sem sucesso, resolver a situação com a UPS, entrei em contacto diretamente com a Howard Elliott, enviei fotos dos danos; e todos os meus problemas desapareceram. Uma nova cadeira chegou a tempo para a minha grande inauguração. TÃO feliz! Excelente, excelente, excelente!

A minha primeira cadeira foi entregue pela UPS, que deve ter conduzido um porta-paletes através do contentor de transporte para partir a perna dianteira direita. Depois de tentar, sem sucesso, resolver a situação com a UPS, entrei em contacto diretamente com a Howard Elliott, enviei fotos dos danos; e todos os meus problemas desapareceram. Uma nova cadeira chegou a tempo para a minha grande inauguração. TÃO feliz! Excelente, excelente, excelente!

Apesar da embalagem incrível, a UPS conseguiu partir uma perna da cadeira. Consegui ver que as pernas da cadeira são de madeira MACIÇA, não de outro material. Portanto, a qualidade é excelente. Tirei fotos; enviei-as; expliquei a minha situação—grande inauguração em menos de 2 semanas!—e a Colleen enviou uma cadeira de substituição NESSE MESMO DIA! Ela é tão gentil, compreensiva, graciosa, prestativa e uma verdadeira fada madrinha do atendimento ao cliente! Já tenho outra encomenda na minha lista e definitivamente voltarei a comprar deles.

Apesar da embalagem incrível, a UPS conseguiu partir uma perna da cadeira. Consegui ver que as pernas da cadeira são de madeira MACIÇA, não de outro material. Portanto, a qualidade é excelente. Tirei fotos; enviei-as; expliquei a minha situação—grande inauguração em menos de 2 semanas!—e a Colleen enviou uma cadeira de substituição NESSE MESMO DIA! Ela é tão gentil, compreensiva, graciosa, prestativa e uma verdadeira fada madrinha do atendimento ao cliente! Já tenho outra encomenda na minha lista e definitivamente voltarei a comprar deles.