Como Funciona a Confiança: A Ciência das Relações

Este livro aborda a confiança — especialmente num aspecto importante dela: quando a confiança é quebrada e há uma falta de reparação. A confiança está na base das nossas relações — familiares, amizades, romances e negócios, toda a vida. Muitas vezes, quando a própria confiança é quebrada (ou a própria fidedignidade de alguém é posta em causa), o que resta fazer? O autor é professor de gestão e organização, o Dr. Peter H. Kim, investigou essa mesma questão do que fazer quando a confiança é quebrada. A par da investigação, explora os fundamentos de como as relações são construídas, como são quebradas e, mais pertinentemente, como são reparadas. Ele mergulha em como as violações de confiança podem ser reparadas e como isso parece, mas também quais violações de confiança estão longe demais para serem resolvidas. Analisa essas dinâmicas a nível pessoal, mas também a nível grupal, cultural, social e global — dentro dos indivíduos e das nações.