A linguagem, a cultura e as nuances da comunicação criam desafios à conexão, mesmo que estejamos a falar a mesma língua. Quando comunicamos em diferentes línguas, ou mesmo culturas diferentes, a confusão e o potencial de atritos só aumenta. Este livro é um guia bem fundamentado para navegar nestas diferenças e dá-te as ferramentas para dar o teu melhor passo em frente na comunicação intercultural. Kreuz e Roberts são ambos especialistas na sua área, e autores de vários outros livros sobre interação transcultural. Este é um ótimo livro para qualquer pessoa em negócios internacionais, viagens, ou quem se interessa pelas diferenças (e semelhanças) entre comunidades e culturas internacionais. (Este livro pode conter uma marca nítida no bordo superior ou inferior e pode apresentar sinais suaves de casca.)