Gerir Pessoas Difíceis: Um Guia de Sobrevivência para Lidar com Qualquer Empregado As ferramentas de que precisa para lidar com todos os tipos de dificuldades no trabalho. Desde preguiçosos dissimulados a atormentadores residentes no escritório, este guia prático vai direto ao assunto, ajudando-o a identificar e lidar com tipos de personalidade específicos, como O Bully, O Queixoso ou Choramingas, O Procrastinador, O Sabe-Tudo, O Tipo Silencioso, A Borboleta Social, A Pessoa "Sem Habilidades Sociais", O Novato, A Pessoa Excessivamente Sensível e O Manipulador. Título com desconto médio.