La parola «scusa» è onnipresente nella nostra cultura. Ci scusiamo per il minimo passo falso e per cose che non sono colpa nostra. Ma quando arriva il momento di assumerci la responsabilità di qualcosa, possiamo avere difficoltà a trovare le parole giuste e a chiedere scuse adeguate. Questo libro è stato progettato per aiutarti a capire la differenza tra una scusa significativa e un «scusa» usa e getta. La dottoressa Molly Howes ci offre gli strumenti per creare scuse efficaci in quattro semplici passaggi. Impara a fare ammenda, a sistemare le tue relazioni e ad andare avanti con la tua vita comprendendo le componenti essenziali di una buona scusa. (Questo titolo può contenere un segno di pennarello sul bordo superiore o inferiore e può mostrare lievi segni di usura.)