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Vorresti avere qualcuno — o tutti — di questi? Buona salute? Sicurezza finanziaria? Gratificazione personale, emotiva e sessuale? La gioia per la felicità e la salute delle persone a te care? Un’attività lavorativa che trovi coinvolgente, affascinante e remunerativa? Attività di tempo libero piacevoli? Una fede che consideri importante, religiosa o laica che sia? Un travolgente senso di positività in te stesso? La sensazione di essere una brava persona e di generare risultati positivi per te e per le persone a cui tieni e con cui lavori? Qualcos’altro che ti rende il più felice possibile? Se hai già tutta la felicità che riesci a gestire, fantastico! Metti giù questo libro e vai oltre. Se no, allora hai bisogno di mettere in pratica la forza della Centralità della Persona — la filosofia di vita che consiste nell’investire tempo ed energia emotiva per promuovere l’agenda di persone con cui hai un’interazione reciprocamente vantaggiosa e che stanno al di fuori del tuo circolo stretto — nella tua vita. La Centralità della Persona è una filosofia per affrontare la vita. Si tratta di imparare a comprendere e condividere i sentimenti degli altri in modo da produrre il miglior risultato reciprocamente vantaggioso per quegli altri e per te. Dalle tue interazioni personali al tuo successo negli affari e oltre, Stephen Hewett ti guiderà in questo viaggio che cambia la vita, uno che renderà i tuoi giorni peggiori buoni e i tuoi giorni migliori meravigliosi. [dflip id="4466" ][/dflip] “La filosofia di Stephen sulla Centralità del Cliente è in sintonia con la mia. La Centralità del Cliente è davvero il cuore del business. Stephen è un guru del cliente dei nostri tempi.” —Mark Price MD, Waitrose & Vicepresidente del John Lewis Partnership “Stephen certamente pratica ciò che predica ed è uno dei pochi consulenti che ascoltano davvero ciò che il loro cliente sta cercando di ottenere. Ci ha dato intuizioni chiave che ci hanno aiutato a plasmare davvero la nostra strategia futura.” —Jo Foley Senior Director, Retail Change ASDA “Guidati dall’impressionante Stephen Hewett, il loro focus quasi laser sul cliente li ha distinti nella nostra mente…” —Jack Upton, Director, Training, Education and Customer Services, McDonald’s UK “In sostanza, ciò che Stephen ci ha aiutato a fare è permettere a tutti in Argos di essere brillanti con i clienti.” —Perry Price, Argos Customer Lead Imprint - Kallisti Publishing ISBN - 978-0-9848162-9-3 Pagine - 188 Data di pubblicazione - 42248 Opzioni - Copertina flessibile + Pacchetto Digitale, Solo Digitale
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SKU: 978-0-9848162-9-3 Paese di produzione: Stati Uniti


















