Abitudini Magnetiche – Shep Hyken Un libro essenziale per chi desidera creare esperienze eccezionali che fidelizzino i clienti e generino lealtà duratura. Shep Hyken, esperto in servizio al cliente, rivela come sviluppare abitudini coerenti nella tua azienda che impressionino e trattengano il cliente in modo naturale. Attraverso esempi reali e consigli pratici, imparerai a trasformare un servizio ordinario in uno straordinario e memorabile. 📖 Genere: Affari, Servizio al cliente, Sviluppo professionale 👤 Ideale per: Imprenditori, imprenditori, leader di team e professionisti che cercano di distinguersi attraverso un servizio al cliente magnetico ed efficace.