«Abbiamo realizzato le prime salviette in stile elettrodomestico più calde nel 1996 e da allora riscaldiamo i pantaloni. Certo, una salvietta calda è meglio di una fredda, ma se non ci credi, forse lo farai quando il tuo bambino sussulta quando le usi una salvietta fredda sul sedere, o quando il tuo bambino è in grado di dire: «Brrr, fa freddo». Dopotutto, noi adulti usiamo l'acqua calda per raderci a umido o per lavarci il viso senza nemmeno pensarci. Sì, l'acqua calda è meglio di quella fredda, ma sappiamo anche che l'uso di acqua calda consente ai pori di rimanere aperti, ottenendo una rasatura più profonda o un lavaggio del viso più efficace (e confortevole). L'acqua fredda provoca semplicemente la chiusura dei pori, semplice.