Quando ho inviato una nuova scatola con gli articoli mancanti (dalle spedizioni originali), la cassa delle nostre marmellate di pere stagionali è stata inclusa con una nota che spiegava che erano un ringraziamento e una scusa per il problema con la scatola mancante. Non ho mai dovuto richiedere un rimborso per la spedizione da Faire, ma suppongo che sarebbe coperto e accreditato sul tuo account. Quando ho spedito la scatola sostitutiva, ho utilizzato il nostro hub di spedizione del sito web (non Faire) in modo che nessun costo aggiuntivo venisse addebitato sul tuo account. Non sono sicuro di come funzioni dal lato dell'acquirente, ma controllerò con il nostro rappresentante di Faire domani e spero che possano accreditarti la tariffa di spedizione per quella seconda scatola mancante. Per quanto riguarda l'appiccicosità, cerco di pulire bene i barattoli dopo la lavorazione, ma a volte ne perdo qualcuno. Mi dispiace tanto per questo! —Hornsby Farms • 16 oct. 2025

Quando ho inviato una nuova scatola con gli articoli mancanti (dalle spedizioni originali), la cassa delle nostre marmellate di pere stagionali è stata inclusa con una nota che spiegava che erano un ringraziamento e una scusa per il problema con la scatola mancante. Non ho mai dovuto richiedere un rimborso per la spedizione da Faire, ma suppongo che sarebbe coperto e accreditato sul tuo account. Quando ho spedito la scatola sostitutiva, ho utilizzato il nostro hub di spedizione del sito web (non Faire) in modo che nessun costo aggiuntivo venisse addebitato sul tuo account. Non sono sicuro di come funzioni dal lato dell'acquirente, ma controllerò con il nostro rappresentante di Faire domani e spero che possano accreditarti la tariffa di spedizione per quella seconda scatola mancante. Per quanto riguarda l'appiccicosità, cerco di pulire bene i barattoli dopo la lavorazione, ma a volte ne perdo qualcuno. Mi dispiace tanto per questo! —Hornsby Farms • 16 oct. 2025