La lingua, la cultura e le sfumature della comunicazione creano sfide alla connessione, anche se parliamo la stessa lingua. Quando comunichiamo in lingue diverse, o anche in culture diverse, la confusione e il potenziale di attrito non fanno che aumentare. Questo libro è una guida ben fondata per affrontare queste differenze e fornisce gli strumenti per dare il meglio di sé nella comunicazione interculturale. Kreuz e Roberts sono entrambi esperti nel loro campo e autori di diversi altri libri sull'interazione interculturale. Questo è un ottimo libro per chiunque si occupi di affari internazionali, viaggi o chiunque sia interessato alle differenze (e somiglianze) tra comunità e culture internazionali. (Questo libro può contenere un segno di pennarello sul bordo superiore o inferiore e può mostrare lievi segni di usura.)