Il s'agit d'un guide pour négocier dans des situations difficiles, rédigé par un professeur de négociation à NYU Stern et à la School of International & Public Affairs de Columbia. La négociation est difficile, surtout lorsque vous êtes désavantagé. De nombreux livres sur la négociation sont écrits pour des figures d'autorité, mais ce guide s'adresse à ceux qui n'ont ni pouvoir ni information. L'auteur Seth Freeman, expert en négociation, révèle sa méthode brevetée pour réussir dans des situations difficiles. Organisé autour de quatre principes clés : préparation, planification stratégique, sang-froid sur le moment et acceptation de l'offre, ce guide propose 15 outils pour la négociation. De « Construire un couteau suisse pour l'adversité » à « Gagner chaleureusement », et de « Devenir un chuchoteur de Godzilla » à « Décider avec trois oiseaux dans le buisson », ces outils sont accessibles et mémorables. (Ce livre peut contenir une marque de feutre sur le bord supérieur ou inférieur et peut présenter de légers signes d'usure.)