Gérer les personnes difficiles : Un guide de survie pour gérer n'importe quel employé Les outils dont vous avez besoin pour faire face à toutes sortes de difficultés au travail. Des fainéants sournois aux bourreaux de bureau résidents, ce guide pratique va droit au but, vous aidant à identifier et à gérer des types de personnalité spécifiques tels que Le Tyran, Le Râleur ou Pleurnicheur, Le Procrastinateur, Le Monsieur Je-sais-tout, Le Type Silencieux, Le Papillon Social, La Personne "Sans Compétences Sociales", Le Débutant, La Personne Trop Sensible et Le Manipulateur. Titre à remise moyenne.