Commande incorrecte. Mauvaise communication, mais les problèmes ont finalement été résolus, ce qui a entraîné la non-exécution d'une commande client, ce qui nuit à mon entreprise.

Commande incorrecte. Mauvaise communication, mais les problèmes ont finalement été résolus, ce qui a entraîné la non-exécution d'une commande client, ce qui nuit à mon entreprise.

04/04/25 Ne pas acheter à nouveau Il manque beaucoup d'articles, les deux paires de pyjamas qui sont arrivées n'avaient pas d'étiquettes et les pochettes étaient totalement différentes. Les housses de coussin que j'ai commandées ne sont pas arrivées et ils ont mis un imprimé totalement différent que je n'avais pas commandé. Le grand pouf de sol n'est pas venu avec des inserts. La facture montre toujours tout le stock que je n'ai pas reçu. Quand je les ai contactés, ils m'ont dit que je ne pouvais pas retourner ou annuler le reste de ma commande qui n'est de toute façon pas en stock. Faire doit sérieusement les surveiller.

04/04/25 Ne pas acheter à nouveau Il manque beaucoup d'articles, les deux paires de pyjamas qui sont arrivées n'avaient pas d'étiquettes et les pochettes étaient totalement différentes. Les housses de coussin que j'ai commandées ne sont pas arrivées et ils ont mis un imprimé totalement différent que je n'avais pas commandé. Le grand pouf de sol n'est pas venu avec des inserts. La facture montre toujours tout le stock que je n'ai pas reçu. Quand je les ai contactés, ils m'ont dit que je ne pouvais pas retourner ou annuler le reste de ma commande qui n'est de toute façon pas en stock. Faire doit sérieusement les surveiller.

Plus de la moitié de ma commande était manquante. Après avoir promis d'envoyer les articles manquants, ils ont cessé de me répondre, et j'ai dû passer par le support de Faire pour résoudre le problème. Les quelques articles que j'ai reçus ne sont pas de la taille indiquée dans les descriptions. Ils indiquent petit, moyen, grand, XL sur leurs ensembles de pyjamas ; cependant, ils sont s/m et l/xl. La commande la plus frustrante que j'ai passée sur Faire.

Plus de la moitié de ma commande était manquante. Après avoir promis d'envoyer les articles manquants, ils ont cessé de me répondre, et j'ai dû passer par le support de Faire pour résoudre le problème. Les quelques articles que j'ai reçus ne sont pas de la taille indiquée dans les descriptions. Ils indiquent petit, moyen, grand, XL sur leurs ensembles de pyjamas ; cependant, ils sont s/m et l/xl. La commande la plus frustrante que j'ai passée sur Faire.