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De nos jours, les commerçants ne s’arrêtent jamais et recherchent constamment comment trouver plus facilement les bons produits et marques pour leur boutique. Qu’ils souhaitent proposer des cadeaux fabriqués par des artisans locaux ou des objets faits main à l’autre bout de monde, ils sont particulièrement attentifs aux pages boutiques et aux annonces de produits des marques.
Sur Faire, plus de 50 % des achats découlent de mots clés spécifiques, ce qui signifie que les commerçants utilisent activement les fonctionnalités de recherche et les filtres.
Assurez-vous que les données de votre page boutique et de vos annonces de produits sont à jour afin de renforcer votre visibilité auprès des bons acheteurs. Les annonces de produits précises et factuelles sont celles qui fonctionnent le mieux, car elles fournissent tous les détails dont les commerçants ont besoin pour acheter rapidement et en toute confiance.
Nous avons regroupé les informations les plus importantes et les améliorations que vous pouvez apporter pour augmenter la visibilité de votre marque dans les résultats de recherches.
Indiquez clairement le pays de fabrication et d’expédition de vos produits
Sur Faire, les commerçants peuvent utiliser une multitude de filtres (pays de fabrication, valeurs des marques, Insider, etc.) pour affiner leurs résultats de recherches. Au vu de la situation actuelle concernant les droits de douane, les commerçants, notamment ceux qui achètent à l’étranger, se servent des filtres pour connaître le pays de fabrication et d’expédition des produits d’une marque et son emplacement.
Voici quelques conseils pour optimiser ces informations :
- Pays de fabrication des produits : vérifiez que le pays que vous avez indiqué est correct conformément à la définition du pays d’origine des douanes américaines (c’est-à-dire qu’il s’agit du pays de fabrication, de production ou de transformation principal du produit). En indiquant des informations précises au niveau de votre boutique et de vos produits, vous vous assurez que votre marque est visible dans les résultats de recherches. Les commerçants connaîtront ainsi les droits de douane éventuels et les pays d’origine de vos produits.
- Origine des expéditions par défaut : indiquez l’endroit où la majorité des commandes sont traitées. Les commerçants pourront anticiper le moment de la livraison, connaître les droits de douane et les frais potentiels et prévoir un budget en toute confiance. Une adresse d’expédition par défaut précise aide aussi Faire à mieux informer les commerçants.
- Siège social : indiquez l’emplacement du siège social de votre marque. Cette information est utile pour les acheteurs qui recherchent des marques locales. Par exemple, si votre marque est basée à Paris, mais que vos produits sont fabriqués ailleurs, les commerçants de la capitale pourront vous trouver plus facilement parmi les marques françaises.
Filtres de recherche à disposition des commerçants : « Pays de fabrication des produits » « Pays d’expédition » « Pays de la marque ».
À vérifier :
- Assurez-vous que le pays de fabrication de vos produits est correct en accédant à Ma boutique > Page boutique > À propos de votre marque > Pays de fabrication des produits.
- Si vos produits ont des pays d’origine différents, vérifiez que le pays de fabrication de vos produits est correct en vous rendant dans Produits > Détails du produit > Général. Ajoutez le pays au champ « Pays de fabrication des produits » si celui-ci diffère par produit ou utilisez l’outil de modification groupée.
- Définissez votre adresse d’expédition par défaut en accédant à Paramètres > Outils d’expédition > Préférences > Ajouter l’origine des expéditions.
- Si votre siège social a changé depuis que vous avez rejoint Faire, contactez notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide afin de le modifier.
- Pour savoir plus sur les droits de douane et sur ces paramètres, consultez le Centre d’aide.
Démarquez-vous avec des tags de valeurs
Les tags de valeurs sont un moyen simple pour les marques de mettre en avant leur identité et d’aider les commerçants à trouver des marques qui partagent leurs valeurs. Des tags inexacts peuvent nuire à votre crédibilité ou empêcher les commerçants de vous trouver.
Quelques exemples :
- Produits faits main : les produits sont fabriqués, assemblés ou travaillés principalement à la main et non par une machine entièrement automatisée, ce qui est un gage de qualité et d’originalité.
- Produits écoresponsables : la marque met en œuvre des pratiques écoresponsables en matière d’emballage, de matériaux ou de production, et attire l’attention des commerçants soucieux de l’environnement.
Filtre de recherche à disposition des commerçants : « Valeurs de la marque »
À vérifier :
- Vérifiez les tags de votre marque pour vous assurer que vous apparaissez dans les bons filtres afin de mettre toutes les chances de votre côté. Accédez à Ma boutique > Boutique en ligne > Tags correspondant aux pratiques de votre marque.
- Mettez en évidence les matériaux, les emballages ou les pratiques de production écoresponsables dans les informations relatives à vos produits.
Ajoutez des informations spécifiques à la catégorie de vos produits
Étant donné que les commerçants se basent sur vos annonces de produits pour passer commande, votre objectif est de répondre aux éventuelles questions avant même qu’elles ne soient posées. Quelles informations souhaiteriez-vous connaître sur ce produit si vous deviez l’acheter pour votre boutique ? Plus les renseignements que vous fournissez sont précis et pertinents, plus vous faciliterez les décisions d’achats de vos clients.
Informations demandées sur les produits :
- Dimensions et poids : les acheteurs ont besoin de ces informations pour calculer la place à disposition sur leurs étagères et présentoirs ainsi que pour estimer les frais d’expédition.
- Informations sur le tissu (pour les vêtements) : indiquez la matière, la coupe et les instructions d’entretien pour améliorer votre taux de vente.
- Informations nutritionnelles (pour les produits alimentaires) : mentionnez les ingrédients, les allergènes, le type de régime alimentaire, la durée de conservation et de stockage. Les commerçants utilisent ces informations pour leurs affiches en magasin et certains documents de conformité.
- GTIN : les codes articles internationaux (GTIN) sont très utiles pour automatiser les stocks, booster les commandes répétées et synchroniser les produits dans les systèmes de TPV des commerçants.
Filtres applicables pour les commerçants : classement dans les résultats de recherche, code article international (GTIN)
À vérifier :
- Vérifiez vos annonces de produits et ajoutez les informations manquantes. Pour plus de conseils sur l’optimisation de vos annonces, consultez cet article.
- Si vous avez des codes GTIN, ajoutez-les à vos produits à l’aide de l’outil de modification groupée dans votre onglet Produits.
Si vous n’avez pas encore de GTIN, vous trouverez plus d’informations ici.
En résumé
- Les commerçants se servent des filtres et des fonctionnalités de recherches pour faciliter leurs achats. À vous de peaufiner vos informations de produits pour renforcer la visibilité de votre marque !
- Veillez à rédiger des annonces de produits exhaustives afin d’aider les commerçants à opter pour vos produits.
- Vérifiez vos paramètres et vos tags pour booster votre visibilité dans les filtres et les résultats de recherches sur la plateforme.
N’oubliez pas que vos commerçants sont aussi occupés que vous. Aidez-les à trouver exactement ce qu’ils recherchent et faites-leur gagner du temps : ils feront confiance à votre marque et n’hésiteront pas à commander à nouveau.
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Découvrez comment utiliser notre outil de modification groupée pour actualiser rapidement vos produits.
À bientôt pour la deuxième partie de cet article, qui analysera comment vous pouvez faciliter encore plus les achats de vos clients.
