Esta es una guía para negociar en situaciones desafiantes, de un profesor de negociación en NYU Stern y la Escuela de Asuntos Internacionales y Públicos de Columbia. La negociación es desafiante, especialmente cuando estás en desventaja. Muchos libros de negociación están escritos para figuras de autoridad, pero esta guía es para aquellos sin poder o información. El autor Seth Freeman, un experto en negociación, revela su método patentado para el éxito en situaciones difíciles. Organizada en torno a cuatro principios clave: preparación, planificación estratégica, aplomo en el momento y aceptación de ofertas, esta guía proporciona 15 herramientas para la negociación. Desde "Construir una navaja suiza para la adversidad" hasta "Ganar con calidez", y "Convertirse en un susurrador de Godzilla" hasta "Decidir con tres pájaros en la mano", estas herramientas son accesibles y memorables. (Este libro puede contener una marca de rotulador en el borde superior o inferior y puede mostrar leves signos de desgaste en el estante.)