Hábitos Magnéticos – Shep Hyken Un libro esencial para quienes desean crear experiencias excepcionales que fidelicen clientes y generen lealtad duradera. Shep Hyken, experto en servicio al cliente, revela cómo desarrollar hábitos consistentes en tu empresa que impresionen y retengan al cliente de manera natural. A través de ejemplos reales y consejos accionables, aprenderás a convertir un servicio ordinario en uno extraordinario y memorable. 📖 Género: Negocios, Atención al cliente, Desarrollo profesional 👤 Ideal para: Empresarios, emprendedores, líderes de equipos y profesionales que buscan destacar mediante un servicio al cliente magnético y eficaz.