El idioma, la cultura y los matices de la comunicación dificultan la conexión, incluso si hablamos el mismo idioma. Cuando nos comunicamos en diferentes idiomas, o incluso en diferentes culturas, la confusión y el potencial de fricción no hacen más que aumentar. Este libro es una guía bien fundamentada para sortear estas diferencias y le brinda las herramientas para dar lo mejor de sí en la comunicación intercultural. Tanto Kreuz como Roberts son expertos en su campo y autores de varios otros libros sobre la interacción intercultural. Este es un gran libro para cualquier persona que se dedique a los negocios internacionales, los viajes o cualquier persona que esté interesada en las diferencias (y similitudes) entre las comunidades y culturas internacionales. (Este libro puede contener una marca de rotulador en el borde superior o inferior y puede mostrar leves signos de desgaste en los estantes).