Om ESLEY

Meddelelse til amerikanske kunder Du kan fortsætte med at afgive ordrer og modtage dine pakker som før - der er ikke behov for at håndtere told- eller importafgiftsspørgsmål. Vi tager os af det for dig. Betal blot forsendelsesgebyret baseret på DHL Ground-satser. Tak for din forståelse! Fra og med den 22. oktober 2013, hvor vi blev producentmedlem, lukkede vi showroomet og lageret i LA efter 2020 og behandlede ordrer i oversøiske lagre og sender derfra direkte. Kundeservice og forsendelsesafdelingens åbningstider: Mandag - fredag 9:00 til 15:00 PST Lukket lørdag og søndag Returpolitik Alt merchandise skal tælles og inspiceres omhyggeligt ved modtagelse. Alle krav eller anmodninger om defekt merchandise skal fremsættes inden for 7 dage efter modtagelse. Alle returneringer kræver et RA # (Return Authorization #) fra os for at din anmodning kan behandles. Alle kreditter vil blive anvendt som butikskredit. Kreditkortrefusioner kan ikke udstedes. Et genopfyldningsgebyr på op til 30% af varens værdi kan pålægges ved ikke-defekte returneringer. Forudbetalt returfragt vil kun blive leveret for defekt merchandise. I tilfælde af at følgende scenarier opstod, og vi besluttede at acceptere --- 1) Returneret uden et RA #; 2) Overskredet fristen; 3) Returneret uden original emballage; Der vil blive pålagt et ekstra genopfyldningsgebyr på 15% for alle varer, der returneres under sådanne forhold.Læs deres historie